“让优秀成为习惯”是古希腊伟大的哲学家亚里士多德说的一句话。他对优秀做了很精彩的描述:“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”
当优秀成为一种习惯,那么还有什么做不到的呢?
林达,今年只有35岁,却已是国内IT界的风云人物。林达刚刚30出头的时候就成了公司的总裁,统领国内顶尖的软件公司,他所率领的研发小组开发了适用于个人用户和企业用户的多款知名软件。
林达心里铭刻着一句话——让优秀成为习惯。进入大学的时候,他是他们专业年龄最小的一个,却是成绩最好、最努力刻苦的一个。他每天天不亮就跑到学校的操场上,大声地朗读英语,上课时他永远是坐在第一排的最认真的学生,他的实验是做得最认真的,他的试卷永远都是最漂亮的。当这个已经让优秀成为习惯的小伙子以全优的成绩从大学毕业时,才刚刚20岁出头。
进入现在这家公司后,他以“让优秀成为习惯”的信念时刻鞭策着自己。“要做一件事,就要把它做到最好,否则还不如什么都不做!”他总是这样对同事说。在公司里,他对自己的要求最为严格,是最敬业的一个,所以他的工作也是最出色的。当然,林达也成了公司里升得最快的人,24岁就成为公司的部门经理,28岁的时候又升为公司的总经理。公司改组后,刚刚30岁的他已经成了公司的总裁。地位变了,但“让优秀成为习惯”的信念没有改变,他带领企业涉足信息安全、桌面办公、游戏娱乐等诸多领域,自主研发了适用于个人用户和企业用户的多款知名软件,都取得了不俗的业绩。企业在应用软件领域的技术实力和市场营销能力在同业中一直保持着领先地位,营业规模持续高速增长。现在,公司的营销已经遍布全国乃至世界各地,并且与国内外几十家知名的IT企业建立了紧密的合作伙伴关系。在林达的带领下,他所在的公司已经发展成为具有国际影响力的大型专业化软件公司。
母校百年校庆时,林达作为杰出校友被邀请回校,而在那些被邀请的杰出校友中,他又是最年轻的一个。林达为母校的学子们做了精彩的演讲,主题就是:让优秀成为习惯!
失败的人让懒惰成为习惯,让说谎成为习惯,让推托成为习惯,而成功的人让优秀成为习惯。让优秀成为习惯,不论做什么事都会斗志昂扬,都会以最高的标准要求自己,都会付出最大的努力。让优秀成为习惯,不论是在工作上还是学习上,不论是作为一个丈夫、一个父亲、一个儿子,还是一个雇员,都将努力做到最好。
机会总会青睐那些让优秀成为习惯的人,因为他们从来不会辜负机会对自己的垂青;老板总会喜欢那些让优秀成为习惯的人,因为他们从来不会辜负老板对自己的信任。
答朝荣是阜阳市公交公司的一名乘务员,她看上去像一位亲切的邻家大姐,脸上总是挂着纯朴的微笑,脚上常年穿着一双平底布鞋。声音嘶哑则是因为她每天要成百上千遍地报站名、提醒乘客。(www.xing528.com)
尽管如此,答朝荣毫无怨言。在刚上任之初,答朝荣就许下诺言:“一切为了乘客,为了乘客的一切。”从1994年至今的岁月里,她每天披星戴月、早出晚归,总共出车35040多趟。她用自己的微笑和热忱,感动了千千万万的乘客。人们将“阜阳的李素丽”这样崇高的赞誉送给了她,并亲切地称她为“老年人的女儿、小孩的阿姨、病人的护士、残疾人的拐杖、盲人的眼睛、孕妇的亲人、远方客人的向导”。
为了把工作做好,答朝荣想乘客所想,用心琢磨服务方法,在每个细微之处进行改进。经过长久的实践,她逐渐形成了自己独特的服务风格:不管盛夏寒冬,她坚持早出晚归,每天两次清洁车厢卫生。为了使乘客享受到温暖、周到、细致的服务,她苦学各项标准用语,练好服务的基本功。为了熟悉站点和票价,她把城市各个站点、票价写在小纸条上,反复背诵,做到熟记于胸,并在实践中灵活运用。在服务过程中,她扶老携幼,想乘客之所想,急乘客之所急,帮乘客之所需。老人上下车,她必定抢先一步上前搀扶;遇到带孩子的妇女,她必定帮助乘客抱孩子并为她们找好座位;遇到上学的孩子,她会再三叮嘱他们过马路当心车辆。经常有电话、表扬信对她提出表扬。
为了提醒乘客不要错过目的地,每次报站名,她一定会多报两次;为了尽快地服务到每位乘客,她自己一直坚持站着服务;为了防止乘客下车碰头,她每次上下站踮着脚,用手挡住车门顶端,护着乘客……为了保证每位乘客坐上车,就和到了家一样,答朝荣自费为乘客在车上准备了晕车药、针线包,还亲手给老人的座位缝制了棉垫。
她的敬业,不仅体现在对乘客无微不至的关怀上,她对自己的要求也非常严格。十多年来,她最早上班时间为4点半,最晚在晚上11点半才能回家。因为担心迟到影响工作,她每天睡眠不足6个小时,租房时都会选择在公司附近。
十多年的乘务员生涯,3万多趟的出车经历,她用每一次无微不至的真情服务,给乘客送去了许许多多的感动和温暖。优秀已经成为她的身体基因和工作习惯。
你是不是觉得优秀离你很遥远?你是不是觉得自己只有在某些时候才优秀?那是因为优秀还没有成为你的习惯。
当优秀成为习惯,成功也就成为习惯!
“优秀是一种习惯”,每天不断地暗示自己吧!让“优秀”的思维深植你的心,让“优秀”的观念融入你的血液,使你的生命从此在优秀中绽放,并散发出芬芳的气息。你将因优秀而不断地享受成功的愉悦,你将因优秀而不断地领略人生的精彩!
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。