一位老板这样说:“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%。这两个人我是丢不起的。”
这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。那些“不可替代”的员工在老板心目中的地位由此可见。对此,世界首富比尔·盖茨也深有感触:“我未曾想到会成为富翁,富贵实在非我所愿。时至今日,激励我的仍然是赚钱这回事。若让我在我的事业和财富间做出抉择,我会选择事业。在银行存有巨款,怎么比得上率领一支数以千计的才华横溢、生气勃勃的人组成的队伍更振奋人心。”
不可替代的员工在比尔·盖茨的心中,胜过亿万财富。有许多老板多年来都在费尽心机地寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧,而是需要谨慎、朝气蓬勃与尽职尽责。他们雇请了一个又一个员工,而这些员工却因为粗心、懒惰、能力不足、没有做好分内之事而频繁遭到解雇。与此同时,社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
无论你目前从事哪一项工作,每天一定要使自己获得一个机会,使你能在平常的工作范围之外,从事一些对其他人有价值的服务。在你主动提供这些帮助时,你应当了解,自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬,而是为了训练和培养更强烈的敬业精神。你必须先拥有这种精神,才能在你所选择的终生事业中,成为一名杰出的人物。
约翰是在20岁时进入工厂的。工作一开始,他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂,大约要经过13个部门的合作,而每一个部门的工作性质都不相同。
他当时就想:既然自己要在汽车制造这一行做一番事业,就必须对汽车的全部制造过程都能有深刻的了解。于是,他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零活就要到哪里去。因为这项工作,约翰才有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有了初步的了解。
在当了一年半的杂工之后,约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他又申请到装配线上去工作。
约翰的一位朋友杰克对约翰的举动十分不解,他问约翰:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”
“杰克,你不明白。”约翰笑着说,“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”
当约翰确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。没过多久,他就成了装配线上最出色的人物。很快,他就晋升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。
敬业的员工会把工作当成锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会,增强自己解决问题的能力,逐步让自己变得不可替代。
在职场上,没有终生的雇佣关系,如果你的发展跟不上职业的发展,那么你就会成为公司可有可无的人。因此,作为一名从业者,如果你要避免被淘汰的命运,让自己有更好的发展,就要在工作中不断磨炼自己,用敬业精神打造自己的职业技能,使自己成为那个不可替代的人。
《圣经》上说:“你看见辛苦敬业的人么,他必站在君王面前,因为敬业的人才可以得救,敬业是通向天堂的通行证。”
一个随时以公司利益为重的人,必然是个敬业的人,也是一个不光为别人打工,同时更是为了自己而努力工作的人。当你在为公司努力工作时,公司的利益和个人的利益在此便画上了等号。
所以,要成功首先要热爱自己的工作。一名优秀员工应为自己的工作而感到荣耀和欣慰。
被誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德在被问及如何成为一名好的推销员时,他是这样说的:“要热爱自己的职业。”(www.xing528.com)
他接着做进一步解释:“不要把工作看成是别人强加于你的负担,虽然是在打工,但多数情况下,我们都是在为自己工作。只要是你自己喜欢,就算你是挖地沟的,这又关别人什么事呢?”
他也曾问过一位神情沮丧的人是做什么的,那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方:“推销员怎么可能是你这样的心态呢?如果你是医生,那么你的病人肯定会遭殃的。”
世界上汽车推销商的平均销售记录是每周卖出7辆,而吉拉德平均每天卖出6辆。
1963年,25岁的吉拉德所做的建筑生意失败,令他身背巨额债务,几乎走投无路。后来他只有改行去卖汽车。开始时他并没有把推销员这份工作放在眼里,只是将之当作养家糊口的一种手段。
当他第一天经过努力卖掉了一辆汽车后,他内心的想法完全改变了。他掸掸身上的灰尘,信心百倍地对自己说:“就这样,好好地干,你一定会东山再起的!”
从此以后,吉拉德把心思全用在了工作上,用废寝忘食一词来形容他对工作的态度一点不为过。一次,妻子打来电话,说他们的小儿子住进了医院,让他赶快过去。当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时,一位顾客找上门来,说刚买的汽车刹车不好使,要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说,立即又换上工作服钻进了车底,一干就是几个小时。当他拖着疲惫的身躯赶到医院时,妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子,在病房的墙角蹲了一夜,第二天又早早地去上班了。
就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时,他也没有失望,多年的经验和教训告诉他,所有的工作都会有难度,都会出现这样那样的问题,如果一遇到问题就缩头退让,或者一次接一次地跳槽,情况有可能会越来越糟。
他常把对待工作的态度形容成一个人种下一棵树,从种下去开始,只要你精心呵护,倾注你的热情,该浇水时浇水,该剪枝时剪枝,到它慢慢长大时,就会给你回报。
作为一名汽车推销员的吉拉德,目前种下的树苗已长成参天大树,给他带来了无穷的财富。
在现实生活中,我们经常会看到一些受过良好教育、才华横溢的“穷人”,他们在公司里长期得不到提升,主要是因为他们不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他们根本无法自发地做任何事,只有在被迫和受监督的情况下才能被动地工作。最根本的原因,是他们还没有悟透一个道理:努力工作并不仅仅有利于公司和老板,其实真正的受益者恰恰是自己。
无论你从事的是什么职业,也无论你现在身居何方,都不要认为自己仅仅是在为老板工作。如果你认为自己努力工作的最终受益者是老板,那么你就犯了一个大错误。
一名员工工作的过程同时也是一个提升自我的过程。如果你不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟,不进则退,你会掉队,跟不上时代的发展。更确切地说,你就不能为公司创造价值。不能给老板带来效益的员工在公司里是没有立足之地的。
如果你能够认识到,我是在为我自己工作,那么你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会,这些无形资产的价值是无法衡量的,最终受益者是你自己。
把工作看成是在为自己打工的人,是企业当中所有敬业员工必备的品质,这种人永远也不用担心会失业。
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