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责任永胜能力:不懂责任,一文不值!

时间:2023-12-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:苗俭不仅是完成了任务,更重要的是为企业创造了结果,她的完成任务和落实工作非常有意义。对结果负责,对自我负责。对结果负责的人,就是对自己负责的人,所有执行型人才,他们只有一个共同的特点:那就是对自己负责,更对结果负责。证明自己的唯一准则就是成绩,而实现成绩的唯一法宝就是对工作负责,对工作的结果负责。我们一定要记住,对结果负责,是对我们工作价值的负责,而对任务负责,是对工作程序的负责。

责任永胜能力:不懂责任,一文不值!

苗俭是上海航天局第804研究所的一名铣工、数控工,24岁那年成为技师,27岁被破格评为铣工、数控工“双料高级技师”,30岁被授予“中国十大杰出青年技师”。她从事航天领域关键部件的加工工作,完成了大量“不可能任务”,为我国重点型号产品的研制生产做出了贡献。

单位领导把一批高难度零件的加工任务交给了小苗。经过反复琢磨和演练,她这个初出茅庐的“小丫头”,不仅成功完成了任务,而且改进了加工方法,使零件合格率从10%一下子提高到了100%。

在一次国家航天重点工程某型号重要部件加工时,苗俭大胆牵头提出了夹位和定位装置改进方案,使得产品的五点动平衡重量误差从2克提高到1克,产品合格率从50%提高到100%。

2002年,804所引进了第一台“龙门数控加工中心”,由25岁的苗俭独立担纲操作机器。在几乎没有进行编程操作培训的情况下,苗俭顶着压力,凭着厚实的理论实践功底,克服种种困难,终于出色完成了任务。采用多个软件计算,解决了国家航天“高新工程”中大型件的高精度加工难题;提出“多刀具分段加工”方法,并结合多个软件编制出高效的加工程序,使模胎曲面的精度达到了同行业加工的先进水平。

苗俭不仅是完成了任务,更重要的是为企业创造了结果,她的完成任务和落实工作非常有意义。

工作的核心价值是提供结果、创造价值。一个员工有没有在落实中追求结果的精神,工作状态会截然不同。有结果意识的员工,会请缨任务、创造任务、分享任务、下达任务、执行任务、完成任务;没有结果意识的,那就是推卸责任、制造麻烦、扯皮任务、推给上司、拖延时间、不了了之。

通过这个比较,可以看出以结果为取向是一种积极主动的执行文化,是一种源自内心的价值观,它所传达的理念,能够使工作者的思维模式发生巨大转变,从而使整个团队执行力高效提升。

在当今,大多数公司、企业是老板出资办起来的。公司是老板的,他必须有效益才能把公司开下去。那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么乖巧也很难换取老板的赏识。这是为什么呢?市场竞争如此激烈,老板考虑的是自己公司的生存和发展,你只是乖乖听话、俯首听命,不能为老板提供结果,他照样炒你的鱿鱼。

请记住,使我们痛苦的,必使我们强大!对结果负责,对自我负责。对自己负起责任来,等待你的才会是成功!

对结果负责的人,就是对自己负责的人,所有执行型人才,他们只有一个共同的特点:那就是对自己负责,更对结果负责。

结果,即人生价值,完全掌握在自己的手中。请记住,企业购买的是结果,也就是劳动的结果,而不是劳动。也就是说,功劳是价值,苦劳却不是价值。

为什么企业要这样?因为只有每个人提供的是结果,企业才有钱赚,才能够生存。但现在,我们不少员工却把上班当成结果,以为只要上班就可以领工资,这种观念大大地扭曲了员工与企业的关系。

我们是不可以用上班来交换工资的,上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样,睡觉没有价值,睡着才有价值,睡觉但睡不着叫什么?叫失眠。失眠不仅没价值,而且还是一种病。

如果我们工作的时候,只是完成任务,而不是追求结果,那么就是在睡觉,却没有睡着,是处于失眠状态。所有管理不善的公司,一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼名为“景明大楼”,设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,“景明大楼”在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者远隔万里,给这一大楼的业主寄来了一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所1917年设计的,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。

80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人,也很少有人在世了吧?然而,至今还有人为它的安危操心。它最初的设计者,一个异国的建筑设计事务所——一个在时空中更换了数茬员工的机构,在经历80年的变迁后,仍然守着一份责任。

仅仅有行动相当于积累脂肪而非肌肉,在落实责任的过程中,我们必须拿结果来复命,因为企业需要的是结果,也就是员工劳动的结果,而不是劳动!证明自己的唯一准则就是成绩,而实现成绩的唯一法宝就是对工作负责,对工作的结果负责。

我们一定要记住,对结果负责,是对我们工作价值的负责,而对任务负责,是对工作程序的负责。

我们要永远看重结果这个“目标”,而不是完成任务这个“程序”,因为完成任务不等于得到结果。

有一个小和尚每天的任务就是负责撞钟,半年下来,觉得无聊至极,“做一天和尚撞一天钟”而已。(www.xing528.com)

有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

为什么小和尚不能胜任撞钟一职?因为小和尚在这里就是在做任务——撞钟,他以为这就是住持想要的结果。但住持真正想要的结果是什么?不是撞钟,而是唤醒沉迷的众生!

撞钟是任务,撞得唤醒沉迷的众生是结果!而要撞得唤醒众生,首先是要你真正用心去撞。我们有多少员工是成天在做撞钟这个任务,而从不想达到真正唤醒沉迷的众生的结果?这种职业生活状态令人感到悲哀。

产生这种状态的原因就在于他们没有为结果负责的态度,他们只为完成任务而机械地工作。放眼望去,那些在工作中关注结果的人,生命价值得到了体现,那些对结果负责的人,人生价值更是得到了提升,所以,从现在开始,让我们为结果负责!

要取得让公司和老板满意的业绩,我们就应当关注自己工作的核心价值,而不是把目光放在任务是否完成上。比如,当你需要确保按照客户要求的时间交货时,如果把“赶上交货的时间”定义为这项工作的结果,你就有可能被这个“期限”压得焦头烂额。你必须明白,服务于客户才是这件事真正的结果,而只有明确了这一点,你才能自发地产生责任感,会付出不计一切代价的努力,拥有热情和应变能力,随时随地捍卫这一价值所在。

有位老总曾经苦笑着说,他的公司里来了个新会计,做报表的态度很认真,报表的格式也做得漂漂亮亮、整整齐齐三张纸。可惜,报表上的数据与实际发生额相差甚远,不仅老板看了一头雾水,而且连她自己对报表上的原始数据的来源也说不清楚。于是,这张报表也就成了废纸,在公司管理层做决策时一点参考作用都没有。

这位会计没有发现工作中的核心结果,她虽然表面上完成了任务,却没有提供任何结果。一位会计的“核心结果”是什么?那就是数据的真实性,这是最基本的要求。如果财务的基础数据都出问题,那么任何精细的核算都会失去应有的价值。

很多人把工作看成是完成任务,对工作只是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏热情。只有处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。那些考虑到细节、注重结果的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

员工比任何人都清楚如何改进自己的工作,再也没有人比他们更了解自身工作中的问题,以及他们为之提供服务的顾客的需求。他们所拥有的第一手资料和切身体验是大多数高层管理人员欠缺的,后者离问题太远,只能从报告中推断出大致的情况。只有各个层级的员工保持热忱,随时随地思考如何把工作做得更好,公司才能对顾客的需求有更好、更及时的回应,才能在市场上更具竞争力。

李骏是新中国自己培养的第一代汽车发动机博士,科技报国是他的毕生追求和勤奋工作的力量源泉。

李骏攻读博士学位时,他的博士生导师就是一汽总工程师陆孝宽,他的博士论文就是围绕一汽产品的技术改造进行的。1998年,李骏完成博士学业,主动要求到一汽工作。技术中心虽然是国内汽车行业一流研究所,但发动机基础技术研究却很薄弱,如果基础研究跟不上应用技术的开发,那么失去的不仅是一汽产品的后劲,而将是中国汽车工业的未来。

李骏义无反顾地选择了基础研究,一干就是10年。他到技术中心第一件事就是建立发动机单缸机试验室。为了使试验室早日建成,他有时光着膀子和工人在燥热的工作现场连续工作十几个小时,经常被喷得满身机油。有人对他说:“你是技术中心唯一的博士,用得着这么干吗?”李骏说:“为了加快进度,只能这样干。”

有一年春节,大年三十的下午,其他办公室、试验室的人都走光了,可李骏还在机器轰鸣的现场忙碌着。中心领导在巡视检查时看到满身油污的李骏,心疼地说:“平时加班我不说你,今天可是大年三十啊……”李骏这时才想起妻子让他今天早回家的嘱咐。经过一年多的艰苦努力,仅花了十几万元,李骏就建成了国内最先进的发动机单缸机试验室,节约资金一百多万元。

1999年,李骏承担起了奥威发动机项目研发技术总负责人的重任。在30个月的时间里,李骏争分夺秒地奔波于国内国外,既要负责项目的评审,又要掌握整个工程的节点。他经常说的几个字是“抢”“挤”“学”。“抢”就是要把汽车工业落后的时间抢回来,“挤”就是要把国外的好经验像“挤牙膏”一样挤出来,“学”就是通过合作开发把国外研发设计的好方法学到手。李骏进行了科学缜密的安排,并在关键技术上给项目组严格把关、指导,使项目组成员得到了快速成长,实现了与外方专家在技术上的对等合作,并独立完成了我方承担的相关性能开发、可靠性开发任务。在性能开发中,外方设计的缸盖在可靠性试验时出现了开裂,改进后还是解决不了问题,李骏立即组织设计人员,把整个缸盖切成小块详细剖析,发现内部结构不合理,要求外方必须重做。对方的副总裁专程来到中国,看到一汽技术中心的现场工作和分析报告后,对李骏和项目组成员认真细致的工作态度和对产品的分析判断能力肃然起敬,伸出了大拇指说:“你们是正确的。”外方采用了李骏的方案,使问题得到彻底解决。

任务是执行的假象,是因为在实际工作中,当你以为自己是在执行时,其实是在完成任务,而不是在执行。

执行是对工作结果的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。优秀的员工从来不会满足于现有的位置。随着他们能力的提高,他们的工作标准也会定得越来越高,他们追求卓越的信念也不会有丝毫的放松。而他们这样工作的结果是不断超越自我,也超越其他员工,最终会成为企业的核心员工,成为老板不可或缺的人。

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