责任永胜能力：衡量人才的标准

为什么上级要求我们去拜访一位女客户，我们却走访了很多男客户；为什么老板要求我们去市场了解一下产品，我们却坐在饭店里吃吃喝喝。落实不到位归根到底是责任心的问题，责任不到位从而导致执行扭曲。

员工最宝贵的精神是落实的精神，企业最关键的落实是责任的落实。落实任务，先要落实责任，因为责任不清则无人负责，无人负责则无人落实，无人落实则无功而返。落实责任，是抓好工作落实的重要保证。

责任的多少、大小、轻重其实并不重要，关键的是要把责任落实到位。责任落实了小职员也可以干出惊天动地的事业。美国标准石油公司的第二任董事长阿基勃特曾经是一位小职员，但由于他的责任感和对责任的真正的履行，使他成为了这家大石油公司的第二任董事长。责任不落实，一个小小的失误就可能酿成大祸，吉林中吉百货大厦不就是毁在一个小职员没有踩灭的一个小小的烟头下吗？

成败关键在落实，一个极其微小的责任不落实都有可能导致企业巨大的损失。

广州一个家电制造有限责任公司曾发生过这样一起管理“事故”：3号车间有一台机器出了故障，经过技术科的工作人员检查，发现原来是一个配套的螺丝钉掉了，怎么找也找不到，于是只好去重新买。可是根据公司内部规定，必须先由技术工作人员填写采购申请，然后由上级审批，之后再经过采购部部长审批，才能由采购员去采购。

可是，问题又出现了：市内好几家五金商店都没有那种螺丝，采购员又跑了几家著名的商场，也没有买到。

几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝钉，可是工厂却因为机器不能运转而停产。这还得了！于是，公司的其他管理者不得不介入此事，认真打听事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。

在这种“全民总动员”的情况下，技术科才拿出了机器生产商的电话号码。于是，采购员打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他：你们那个城市就有我们的分公司啊。你去那里看看，肯定有。

半个小时后，那家分公司就派人上门送货来了。问题解决的时间就那么短，可是寻找螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期公司已经损失了上百万元。(www.xing528.com)

很快，工厂又恢复了正常的生产运营。在当月的总结大会上，采购科长将这件事情又重新提了出来，他说：“从这次事故中，我们很容易就能看出，公司某些工作人员的责任心不强。从技术科提交采购申请，再经过各级审批，到最后采购员采购，这一切都没有错误，都符合公司要求，可是结果却造成这么重大的损失，问题在哪里？竟然是因为技术科的工作人员没有写上机器生产商的联系方式，而其他各部门竟然也没有人问。”

在责任面前我们每个人都应该认识到，责任不分大小，关键在于落实。公司和单位的决策，你不落实，就是对组织的不负责任；不把自己的工作做好，不认真落实责任，就是对自己前途的不负责任。

有些员工常常感叹工作落实难、难落实，究其原因，主要是责任意识不强造成的。有的敷衍塞责、拈轻怕重，遇到困难绕道走；有的把责任心挂在嘴上，在抓落实上却无动于衷、无所作为，工作没起色，更没特色。我们每个人无论面对的责任是大是小，无论做什么工作，在什么岗位上，都应该自动自发地落实自己的责任，必须把强化责任意识放在心上，落实到行动上，用强烈的责任心推动工作落实。

1962年5月8日凌晨1时15分，大庆油田最早建成投产的中一注水站突然起火，熊熊大火疯狂肆虐，不到三小时全部厂房被烧成一片灰烬。主管一线生产工作的宋振明认为：这场大火暴露出来的问题，主要是生产管理中的岗位责任制不明确。会战总指挥康世恩充分肯定了这一看法，并提出组织12个工作组到不同工种的单位蹲点，总结群众经验，建立岗位责任制。宋振明同志带队到北二注水站蹲点，他总结群众经验，制定出“交接班制”“岗位专责制”“巡回检查制”“维修保养制”，以后，又加上其他单位总结的“岗位练兵制”“安全生产制”“经济核算制”，形成了完整的基层岗位责任制。从1962年到1964年，宋振明同志不辞劳苦，呕心沥血，紧紧依靠油田广大干部和工人，由点到面，从无到有，先后组织制定并全面推行了“基层生产责任制”“基层干部岗位责任制”和“机关干部岗位责任制”，形成了具有大庆特色的以岗位责任制为基础的管理体系。

岗位责任制是大庆油田最基本的生产管理制度，它是社会主义企业按照生产、工作岗位的职责所建立的一种管理制度。岗位责任制的建立，把全部生产任务和管理工作，具体落实到每个岗位和每个人身上，使油田事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，大大增强了职工的责任意识和任务落实到位的观念，提高了生产条件的合理利用水平，保证了生产持续不断地向前发展。这种符合现代工业实际的科学管理制度，保证了生产的有序进行，推动了企业的稳定发展，并在实践中不断完善。

学习大庆油田的岗位责任制，要求我们在工作中要主动思考问题，积极解决问题，并明确自己的任务，理出任务表，细化每项工作，看看哪些工作还没有到位，应该怎样解决，尤其是要和哪些相关部门进行协调，要主动去联系，并落实任务。只有加强部门岗位责任制，提高责任感，增强责任意识，才能在各项活动中圆满完成任务。

责任是被赋予了具体的岗位或者职务，但责任却是由具体的岗位或职务上的人来承担，因此，承担责任的能力，就成了衡量企业人才的标准——我们称之为“责任能力”。

只有落实责任，才是落实任务、对结果产生作用的真正力量。只有靠落实责任，我们的单位和企业才能更加欣欣向荣；只有靠落实责任，战略才能隆隆推进，崭新的未来才能扑面而来；只有靠落实责任，个人的潜力才能得到无限的开发，个人才能一步步走向成功。