坚守责任，不推诿责任：周恩来总理敢于承担责任的做法值得学习

美国前总统杜鲁门的桌子上曾摆着这样一面牌子，上面写着：Book of stop here。意思就是：责任到此，不能再推。

杰瑞是公司质检部的负责人，人非常聪明，也很能干，就是有一个缺点，凡事都给自己留好退路。对比较棘手的事情，可能要承担责任的事情，会想办法推给其他部门或自己的上司。他非常善于用与你商量或汇报的语气沟通工作，一旦你有什么意见比较符合他的心愿，他就会去执行，而一旦出现了问题，他便会把责任往你身上推。

一次，市场上的产品出现了质量问题，他检查了一下，认为工艺原料等都没有差错，就觉得是技术问题。技术部门检查后说技术也没问题，他就认为是技术中心不配合，问题不好解决，就把事情搁置起来了。后来质量问题在市场上暴露得越来越严重，并最终造成大批量的退货，给公司造成了巨大的损失。在追究责任时，他还坚持认为是技术中心不配合导致的结果，丝毫没有认识到对质量负总责的他，应该在这个过程中充当一个什么样的角色。由于他缺乏管理者的基本素质，当场就被老总解雇了。

这个故事为我们证明了“责任到此，不能再推”的重要。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。一名优秀的员工在责任面前会主动承担而不是将责任推给他人，只有做到这一点，才会有更好的机会，才会有更大的发展空间。

有一个著名的企业家说：“有复命意识的职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”

1954年7月，周恩来总理出席日内瓦会议。7月21日下午是最后宣言通过的日子，周总理嘱咐当时的新华社记者下午不必去开会了，就在别墅里拿着最后宣言的初稿等通知，每通过一段就交给电台向北京发一段，会议对初稿有什么修改，即改即发，等全文发完，就大功告成了。

记者听从总理安排，每等来一个电话，就改正一段，然后用剪刀剪下来送往电台。由于记者的办公桌靠窗，原稿又打在极薄的纸张上，被剪成一段一段的原稿有的被风吹走了，记者没注意，以致发回北京的电文比别的通讯社发的少了好几段。

当发现这个问题时，《人民日报》已经印了24万份。总理知道后，非常生气，发了很大的火。可是当记者怀着极其惶恐的、等着挨批评的心情赶到时，总理只是淡淡地说：“你来了，我气也生过了，火也发过了，不想再说什么了。你到机要室去看看我给中央的电报，然后赶快补救，北京还等着呢。”在向中央亲笔写的电报里，总理一个字也没提到记者，只说他自己“应负失职之责，请中央给予处分”。(www.xing528.com)

问人先问己，责人先责己。周恩来这种责任明确、敢于承担责任、不推诿责任的做法，值得我们每一位职场员工学习。

一个明确自己责任的人，往往具备以下3个特征：

（1）具备一种主动承担责任的精神。

（2）一个拥有责任感的人，会为他所承担的事情付出心血、劳动和代价，他会为达到一个尽善尽美的目标付出自己的全部努力。

（3）对工作善始善终。当事情出现危机，还不放弃责任的人，才是真正具有责任感的人；当情况于己不利，还勇于为事情的结果付出代价的人，才是真正无可替代的人。

责任到此，不能再推。对责任的推卸，只能是对公司或者对自己的一种伤害。坚守责任，则是守住生命中最高的价值，守住人性的伟大和光辉。