01 浪潮移动的力量
移动计算技术史无前例——全球通用的电脑——用软件代替实物产品——将软件植入客户——软件本质的改变——颠覆性变革即将到来——网络空间的业务经营之道——加速的信息革命
2010年6月末的一天,我和我的侄女劳伦以及她母亲在纽约的蓝色之水烧烤屋共进午餐。劳伦即将迎来她13岁的生日,所以我特意将她们从佛罗里达的萨拉索塔接到纽约来玩。
落座之后,我问劳伦:“你觉得‘大苹果’(纽约的别称)怎么样?”
她答道:“我超喜欢它的操作系统,我的生日礼物如果是苹果就太棒了!”
我愣了一会儿才反应过来。对她们这代人来说,苹果是一家公司,而大苹果就是iPad,而不是纽约这个城市。我知道年轻人喜欢iPhone,但iPad才刚刚上市3个月,劳伦对它的向往让我感到惊讶。
我凑向前,接着问道:“你为什么想要一个iPad?”
她说:“我能用它做作业、玩游戏、读邮件,而且我的朋友们都有!”
我问:“你多少个朋友有iPad?”
她说:“几百个!”我突然意识到,在她的圈子里,要得到这个面世仅12周的平板电脑就如同要一个糖果那么简单。
我之前已经意识到平板电脑即将引领潮流,因为它能够随时随地为商务人士提供资讯。但是此刻,我突然认识到这个设备还将改变消费者的空间。而商业利益和消费者利益的合二为一将带来一个应用技术、降低成本和应用软件创新的良性循环。
当10多岁的小姑娘和企业的首席执行官都渴望拥有同一种新科技时,翻天覆地的新变化即将来临。(www.xing528.com)
随后的几周,我又发现了一系列生动的情景。例如,当我走在圣特洛佩斯的海滩上时,我发现一个3岁左右的小孩正坐在推车里玩iPad。一个瑞典女士走过来逗他。
她问:“你在干什么呢?”
小孩答道:“我在弄我的音乐呢!”
这种事情绝不可能在笔记本电脑上发生!我并不认为这个3岁的孩子是个神童。我想他的父母不过比别人更早地使用了这个即将成为下一代人重要的学习工具。事实上,如果你现在扫一眼苹果应用商店,你会发现一系列简单易用的学习和创意应用软件。
看着那个3岁的孩子,我发现自己竟然十分嫉妒这一代年轻人。我更喜欢运用电脑空间无限的资源,而不是运用我们这代人拥有的木琴和积木来创作音乐或者建造摩天大楼。也许有人觉得花499美元给小孩买iPad太贵了,但是想想每个家庭为孩子买玩具、书和光碟的投入吧。除了创作音乐和盖摩天大楼,这个499美元的投资还会教孩子读书、唱歌、看电影、玩游戏,甚至可以让父母在必要时监控孩子。随着越来越多新软件的推出,iPad将会成为生日和节日礼物的热门之选。
如此说来,499美元也就不显得多么奢侈了,而更像老式对应物的必须替代品。游戏、玩具、音乐、书籍和保姆都变成了软件,而这个新设备将包含所有。成人同样会受其影响,甚至更大,例如我们现在背包里的钥匙、钱包、信用卡、日历、照相机、录像机、地图和镜子等也会通过移动计算技术变成软件。
我还听说一个朋友给他70岁的母亲买了一个iPad,她之前甚至都没怎么用过电脑。使用鼠标和复杂的网络互动成为她使用电脑的阻碍,年老体弱也让她无法在显示器前久坐。现在,她可以轻松地靠在沙发上,把平板电脑放在膝盖上。
她每天都可以收到孩子们通过手机发来的照片。她通过移动终端应用办理银行事务和网购,这可比上网容易多了。而且,她还可以通过“点播”观看喜欢的电视节目。一旦她学会怎么使用FaceTime和Skype软件进行视频聊天,她就能远程给她的孙子们讲故事,还可以远程参加生日聚会。
现在有一种科技可以让3岁小孩玩耍和学习,让13岁的女孩玩游戏和社交,让50岁的首席执行官即时通信和慎重决策,让70岁的祖母与孩子和孙子们即时沟通。而它的出现不过才短短几个月。其实,移动技术的影响远远超越个人层面,它将对整个社会产生深远的影响。
几十年来,埃及的穆巴拉克和利比亚的卡扎菲等统治者用审查制度、间谍和军事高压恐吓国民。但是在2011年的“阿拉伯之春”运动中,人们发现他们可以通过手机对抗禁锢,起义者通过手机的即时社交网络聚集在一起。这样人数众多的沟通力量是不可能被镇压的,而如今穆巴拉克和卡扎菲都已经走下政坛。
尽管最终的胜者和新的权力制衡尚不明朗,这次运动却是史无前例的,而所有的政府也意识到一股崭新的力量正在涌动。
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