项目2 活期储蓄存折户续存业务
【案例导入】2011年1月25日，客户赵明向商业银行某支行提交存款凭条、存折和续存现金1 000元。
参照下列业务活动流程，以柜员李阳的身份正确完成案例中的个人活期储蓄存款续存业务。
【活动场景】某商业银行
【出场角色】柜员李阳、客户赵明
【项目任务】个人活期储蓄存款续存业务
【项目目标】能正确地审查相关证鉴的真假;能准确快速地录入续存信息;能正确地使用相关印章;掌握操作要点及规定;熟练掌握个人活期储蓄存款续存的操作流程。
【使用材料】活期储蓄存款凭条(如图2－1、2－2所示)、存折及相关印鉴。
【续存界面】
【操作要点】
1.业务受理
(1)免填单业务，客户提交存折并告知柜员存款金额。
(2)填单业务，客户根据存款金额和存折内容填写存款凭证，规定金额以上的大额存款还必须提交存款人身份证件，若委托他人代理存款，必须提交代理人身份证件;对于无折续存的业务，客户必须填单并提交身份证件。
2.业务审核
(1)审核活期存折是否真实有效。
(2)填单业务应审核存款凭证上填写的要素是否完整齐全，姓名、金额等要素字迹是否涂改，户名、账号是否与存折相符;若为大额存款，还应审查身份证件是否有效，在凭证背面或系统上摘录客户证件名称、号码及发证机关。对于无折续存的，应摘录客户证件名称号码并留存客户联系电话或地址。
3.核对款项
(1)现金续存当面清点现金，转账续存审核相应款项是否已经收到并已转入相应过渡账户，与存款凭条上金额核对是否相符。发现不符，柜员应当面告知客户并交客户复核。
(2)检查是否有假币。
4.交易处理
(1)审核无误，进入续存界面。现金续存选择“现金存款”交易;转账续存选择“转账存款”交易。
(2)输入说明
A.有折续存选择刷存折磁条读出账号，无折续存选择手工输入账号。
B.存折号码:由柜员按照存折的印刷号输入，无折续存时输“0”。
(3)配钞:现金续存按照实际收到现金券别与张数输入。
5.打印
打印存款凭条、存折(对于过渡交易，还要打印过渡传票销账记录);对无折续存业务不打印存折，打印客户回单。
6.交易结果确认
(1)核对存款业务方向是否正确。
(2)核对存款凭条上打印的账号、户名、凭证种类、凭证号码与存折是否相符。(www.xing528.com)
(3)检查存款凭条传票号是否连续。
(4)检查存款金额与实际现金或转账金额是否一致。
7.加盖印鉴
存款凭条或客户回单交客户核对、签字确认后加盖现金收讫章(现金续存)或转讫章(转账续存)和个人名章;对授权业务，由授权主管在存款凭条上加盖个人名章;对过渡业务，过渡记账凭证加盖柜员个人名章，缴回过渡传票的发送方。
8.后续处理
柜员将存折递交客户，提醒客户对存折内容进行核对;对于无折续存的应将回单、身份证件递交客户并提醒客户对回单进行核对。存款凭条作为原始凭证与记账凭证合一的凭证，按传票号顺序订入当天传票。
9.会计分录
(1)交易行与账户行为同一网点时，会计分录为:
借:现金(现金续存)
或借:过渡科目(转账续存)
贷:活期储蓄存款——××存款人户
(2)交易行与账户行不是同一网点时，会计交易行分录为:
借:现金(现金续存)
或借:过渡账户(转账续存)
贷:通存通兑往账户
账户行会计分录为:
借:通存通兑来账户
贷:活期储蓄存款——××存款人户
【操作流程】
【操作规定】
1.人民币活期储蓄存款1元起存(外币储蓄存款不低于20元的等值外币或外汇)。
2.客户办理续存时，若储蓄机构办理免填单，则必须请客户在免填单凭证上签字确认。
3.活期储蓄只能办理现金业务和该客户的不同账户的转账业务。
4.储蓄业务通存通兑账户必须为密码支取方式，客户凭设定的密码办理业务。无密码或凭印鉴支取的账户，均不能办理通兑业务。
5.存款金额在规定金额起点以上的大额存款，客户必须持身份证件办理业务，并经有权人授权后柜员才能办理业务。
6.活期储蓄存款业务只能办理无折续存业务，不能办理无折支取业务，无折支取只限于冲销错账、司法强行扣款或经过批准的业务。
【风险提示】
1.对大额存款，必须提供身份证件，防止洗钱行为。
2.存款金额在规定金额以上的应由相关授权人授权后，柜员方能办理业务。目前，各家银行规定的授权等级不同，对不同的金额由不同权限的授权人授权，进行风险控制。
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