批评中的赞美更易说服

每个人都需要真诚的赞美，同时也需要善意的批评，二者缺一不可。而真正善意的批评，应该是带有赞美成分的批评，这样才更有效。

张涛的父亲最近迷上了赌博。他父亲已经近六十岁了，而且之前还做过手术，且不说赌博的输赢，就说整宿整宿地不睡觉，这老父亲的身体也吃不消。

为了阻止张涛的父亲赌博，他的妈妈和爷爷奶奶没少费嘴皮子。尤其是张涛的爷爷奶奶，八十多岁了，拄着拐杖到赌博场拉他的父亲回家都没有成功。张涛的爷爷一怒之下，当着众人的面就拿拐杖打起了儿子。尽管这样，他们还是没能阻止得了张涛的父亲继续赌博。他甚至说：“你们都别管我，再管我，我就不活了！”

看到这种情形，张涛决定和父亲谈一谈。于是，张涛就坐在客厅等父亲回家。结果，直到凌晨三点多，父亲才回家，一脸的疲惫。看到张涛坐在客厅等着，父亲先是吃了一惊，接着脸色就有些不好看，他不高兴地说：“你如果是想指责我去赌博的话，就什么都不要说了。我困了，要去休息。”

张涛站起来，低声说：“爸，您在我心中的形象一直都是那么高大、负责，现在也不例外。因为您是我的父亲，您曾经为了我辛苦工作，累坏了身体，现在无论您做什么我都应该支持您。您一直都在为我、为妈妈、为我们这个家负责，现在我能不能请求您为自己的身体负责一下？人生的路还有很长，我还需要您的帮助！”

张涛的话还没说完，父亲已经泪流满面。他打断张涛的话说：“孩子，你别说了。爸爸知道错了。”从此，张涛的父亲再也没有赌博。

对于任何人来说，赞美都比批评更加容易接受。这是因为赞美让我们感受到自信与活力，而批评则会让我们感觉自卑。而一个人无论犯了怎样的过错，只要用心，我们都能找到他值得赞美的地方。

所以说，如果我们在批评别人的时候，先说上几句赞美的话，可以降低对方的抵触情绪，然后再提出批评，效果一定会比直接批评好得多。如果我们一上来就批评，势必会让对方产生抵触情绪，无论你说什么都很难再听进去，最后虽然表面上接受了批评，心里也是不高兴的。(https://www.xing528.com)

张涛先从责任的角度赞美父亲，然后委婉地批评父亲对自己的身体不负责，至情至理，效果自然比他爷爷奶奶强压式的批评要好得多。

这是因为每一个人都希望别人能够肯定自己的优点和长处，从而肯定自己的价值。而批评则相当于间接否定了对方的价值。所以，如果方式不对，很容易打击对方的自信心，甚至会导致对方一蹶不振，“破罐子破摔”。

选择带有赞美成分的批评就相当于中和了对对方的肯定和否定，让对方了解自己价值的同时认识到自己的错误并加以改正。当然，运用这种技巧需要注意的是，赞美的角度一定要和批评的角度联系起来，使其能够从这种对比中清楚地认识到自己的错误。

比如说，案例中的张涛，在选择赞美的角度时就选择了和父亲“对自己负责”比较相关的负责。如果张涛选择的角度是父亲以前如何如何地能干，然后批评父亲现在迷上了赌博，结果可能会适得其反。因为这种对比会给父亲带来更加的压力。所以，批评中的赞美成分一定要慎重选择，要以让对方愉快接受并且能够减少接下来的批评所带来的压力为基础。

另外，赞美成分还必须是真实的，绝对不能信口开河，说一些对方不具有的优点和长处，以免给对方造成不够真诚的感觉。比如说，你和一个业绩一直不好的员工说“你最近业绩做得很出色”，这显然是不成立的。

事实上，对于习惯含蓄的中国人来说，大多数人往往把对别人的赞美埋藏在心底，而选择通过批评的方式来“帮助别人成长”。有句俗语说，良药苦口利于病，说的也是这个道理。然而，我们忽略了赞美和批评给对方带来的不同感觉。真正有效，能够说到对方心里去的批评，应该是“良药不苦口”。在轻松、愉快的环境中，在维护对方的尊严、威信的基础上，在真诚的赞美中，提出批评，带给别人的成长进步往往更大。

所以，在批评别人之前，先提及对方的优点，加以赞美，这就像我们小时候在打针之前先吃颗糖一样，能够使人感到轻松愉快，消除抵触情绪，从而更容易接受后面的批评。