没有几个人在乎你说的内容是什么,只要你愿意说就行。更多的人关心你说话的方式和情感,无论你说的话题多么无聊,只要坚持真诚、热情的态度,表达出自己真挚丰富的情感,你说的就会受到欢迎。
尹聪是一家食品公司的普通业务员,虽然学历不高,销售经验也不多,但是他的业绩却是全公司最好的。这主要是因为他有一项特殊的本领,那就是不管他出现在什么地方,都能迅速地吸引人们的注意力。只要他一张嘴说话,大家立刻就老老实实地凝神静听。
这让他的同事申伟非常不服气,一定要弄明白他到底在说什么样的有意思的事。一次,他看到许多同事都挤在尹聪的周围听他在讲着什么事。于是,他也挤进尹聪的“粉丝”中间,准备探个究竟。听了一会儿后,申伟发现,其实尹聪说的全都是老生常谈,根本没有什么特别的地方!
可是为什么有那么多人喜欢听他说话呢?观察了一段时间后,申伟终于意识到:这其中的秘密就在于,虽然尹聪说的内容很一般,但是他在说的时候总是充满感情,让人不由自主地跟着他的情绪波动,倾倒在他的讲述中。
由此可见,最有感情、最能打动人的语言不在于你说的是什么,关键在于你怎么说!与人交谈,不管你说什么都好,重要的是你在说的时候一定要态度真诚、情感丰富,充分地表达出自己的情感。做到了这一点,哪怕你说的全是废话,也一定能够打动对方。
人和动物最大的区别不仅在于人会说话,更在于人有感情。而语言可以反映出一个人的感情。在和别人交谈的时候,我们应尽量表现出热情和关怀对方的感情。这种感情的表达不仅和表情、身体语言有关系,更和我们的说话方式关系紧密。比如说,朋友和你说:“昨天我看中一条裙子,很漂亮,我想把它买下来。”如果你回答说:“是吗?那就买吧。”对方一定会非常失望。而如果你说:“真的吗?什么颜色,什么款式的?买了之后一定要穿给我看看啊!”相信对方一定会被你的热情所感染,被你深深地感动。这就是充满感情地表达的结果。
任何时候你都要记住,说话的目的是表达自己、打动别人。如果没有达到这样的目的,无论你口才多么流利,都不可能吸引别人,让对方喜欢你。
很多人一开口可以连续说上几个小时,但是他们往往只在乎自己说得高兴,絮絮叨叨,完全不在乎听的人是什么感受。说到最后,他们才发现,自己说了半天,却把大家都说走了。这就是因为他们说话很枯燥,没有感情在里面。(www.xing528.com)
不能打动你的听众,你说再多也都只是空洞的声音而已。无论对你,还是对你的听众,你的那些话都是毫无意义的。要想做到“言之有情”,首先你要弄清楚对方需要什么样的“情”。弄清楚这一点,你才不会在对方需要关怀的时候表达悲伤。所以说,最美的语言就是我们通过语言来传递彼此间的情感,感受到彼此的相互需要。有时候,我们甚至会忘记对方在说什么,而被他在说话时传递出的情感所征服。
波兰有个明星,大家都称她为摩契斯卡夫人。有一次,她到美国演出,被观众要求用波兰语讲台词。虽然她知道台下的美国人几乎都不懂波兰语,但她还是用流畅的波兰语动情地念起了台词。台下的观众虽然都不知道她在说什么,却觉得听起来很愉快。
这时,摩契斯卡夫人的情绪突然变得慷慨激昂,一会儿又变得悲怆万分,声音也变得低沉。台下的观众鸦雀无声,都和她一起沉浸在悲伤之中。
而这时,摩契斯卡夫人的丈夫摩契斯卡伯爵在台下忍不住笑出了声。原来,摩契斯卡夫人刚刚背诵的一会儿让大家愉悦、一会儿又让大家悲伤的台词,居然是九九乘法表。
这就是说话时情感的力量。哪怕你说的语言对方听不懂,哪怕你说的内容是最平凡的九九乘法表,只要你充满情感地表达出来,也能够打动对方的内心。没有任何一个人愿意听别人没有表情、没有感情地说上半天,这只会让人犯困。
如果你在和别人说话的时候,表情冷漠,语气平淡,声音没有温度,即使你在和对方说“我给你一百万”,恐怕他也不会有多大的兴趣,因为他会认为你在开玩笑。
所以说,言之有情最重要的一点就是要充满感情地表达,哪怕你说的是废话!
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