在和别人说话的时候,用和对方相同的感觉方式,往往能够把话说到对方心里去,让对方更容易理解你的观点,从而在情感上接受你。
李明正在和未婚妻商量结婚的相关事宜,但是他们俩无论讨论什么事似乎都无法达成共识。
比如说,李明希望婚纱照拍得个性一点。但是,他的未婚妻说:“你选的那些风格看起来一点都不像婚纱照,你看别人的婚纱照都拍得特别漂亮。”
李明却说:“我说了半天,你怎么就听不明白呢?个性就是时尚,听明白了吗?”
“可是,婚纱照一辈子就这一次,漂亮才更重要。要那么时尚干吗?你看看,你选的这些风格,一点都不浪漫。”
“我看你根本就没听清楚我说的意思!”
俩人就这样吵起来了。
很多时候,我们都有李明这样的感觉。俩人明明是在说同一件事,但是无论如何都说不到一块去,对方似乎根本不明白我们的意思,这总是让人懊恼。
我们都知道,人都是通过五感来感知世界:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。这五种不同的感觉一起帮助我们来认识和了解周围的世界。而有专家认为,人的五种感知能力强弱不同,通常一个人只有一种感知能力是最强烈的,而他也更习惯于用这种最强烈的感知能力来表达自己的情感和态度。比如说,视觉能力较强的人在面对问题的时候往往会说“我只相信自己的眼睛”;而听觉能力较强的人则会说“我相信我听到的一切”。
李明和未婚妻其实都是为了让自己的婚纱照更加漂亮,更加有意义。但是,他们在商量的时候,却因为用不同的感觉方式表达,听起来就像各说各话。未婚妻从视觉上强调婚纱照一定要浪漫、漂亮,而李明则从听觉上指责未婚妻不理解自己,这样的两个人自然很难把话说到一起去。(www.xing528.com)
由此可见,要想在和对方交流的过程中让对方更容易理解自己,就要尽量调动对方的强势感觉,用和对方相同的感觉方式交谈。比如说,李明要想让未婚妻更容易理解自己的良苦用心,就不能反复强调“你怎么就听不明白”,而应该选择未婚妻的强势感觉——视觉来表达自己的意见。可以说,“你看这种风格的婚纱照是不是特别时尚、漂亮?看着不错吧?”这样,自然就能够增进他和未婚妻之间的相互理解和认同感。
了解这个说话技巧之后,我们在平常和别人交流的时候,就要注意观察,从对方的话语中总结出对方的强势感觉能力。比如说,对方说话的时候,他用“看”远远多于用“听”,那他的视觉能力就比较强;而如果他更多用“觉得”来表达自己的观点和态度,那他的触觉能力就相对较强。
当然,有时候,我们并不能直接找到“看起来”、“听起来”、“闻起来”、“吃起来”、“摸起来”这样的字眼,那又该如何判断对方哪种感觉能力比较强呢?
举个简单的例子,视觉能力较强的人往往喜欢画面感较强、有视觉冲击力的描述方式,比如说“这样的夏夜真美啊!月亮像银盘一样挂在天空”;听觉能力较强的人则喜欢和声音相关的描述,比如说“这样的夏夜真静!偶尔的几声狗叫听起来特别的清脆”。
所以,不同的感觉方式就有不同的表达,即使对方没有直白地说“看”、“听”等,我们也可以从对方的表达方式中判断出他的强势感觉。然后,用对方的感觉方式来和他进行交流、沟通,相信一定事半功倍。
需要注意的是,不能在了解一个人的强势感觉之后,就认定对方会一直用这一种感觉方式进行表达。记住,每个人都有五感,只是强弱不同。即使其中某一个感觉比较强势,也不能排除在某种特定时刻用其他的感觉方式进行表达的可能。
所以说,即使是非常熟悉的人,我们也不能仅仅根据以往的判断来用一种感觉方式来和对方交流。要想驾轻就熟地利用感觉方式来赢得对方的好感,就必须能够随机应变,根据此时此刻对方使用的感觉方式来和对方进行沟通。这样一来,我们不但不用费尽心思来研究身边每一个人的强势感觉方式,还能够随时随地和对方顺利沟通。
记住,任何有“情”的语言,都建立在“我理解你”的基础上。只有用对方的感觉方式,和对方保持同样的步调,你才能向对方传递出“我理解你”的信息,从而获得对方的理解。
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