想把话说得生动精彩、绘声绘色,并不是说话的时候动动手脚,扮几个可爱或者冷酷的造型就能做到的。真正生动的语言仿佛拥有了生命,当你听到的时候,就能够沉入其中,感受到其中的五彩斑斓、冷暖百味。
即使没有优美的嗓音,没有华丽的词语,只要保持好语调和说话的节奏,你同样可以说出动人的话语,让自己的语言更加动听。
王雪由于多年的节俭习惯,每次逛街的时候,面对自己心仪的服装总是担心价格太贵,不敢直接问价,即使迫不得已问价也都是怯怯的、小心翼翼的。所以,每次她逛街都很难遇到服务态度好的店员。过去,她兜里没钱,也没有计较这些,现在她兜里有钱了,每次遇到店员冷冷的眼神,心中都窝着一团火。
她不由得和好朋友张娟埋怨现在的服务态度都太差了。张娟却笑着说:“不是他们服务态度差,是你的语调不对。”
王雪一脸疑问地看着张娟,等着她的解释。
张娟说:“你没有发现吗?那些店员对有钱的人态度都很好。为什么?因为有钱人能给他们带来利益啊!”
“可是,我现在有钱啊!”
“是,你现在有钱。可是,你说话的语调还是像以前没钱的时候那样怯怯的,人家肯定就认为你没钱啊!”
于是,王雪再逛街买衣服的时候,不管衣服多贵,也不管自己兜里带了多少钱,都十分从容地对店员说:“把那件衣服拿给我试试。”而店员也总是微笑地为她服务。
这就是不同语调的差别。恰当、合适的语调往往能够在内容之外促进你说话的力量,使你更容易达成目的。同样的一句话,王雪怯怯地说出来,店员从她的语调判断她底气不足,没有钱,自然服务态度不好;而当王雪从容地说出来,店员就认为她带了足够的钱来买衣服,服务态度就会很好。再比如说,你在向别人道歉的时候,虽然内容说的很好,但是语调却不够诚恳、虚情假意,对方听了之后也不可能接受你的道歉。这样的事在我们的生活中非常常见,虽然说的话很好听,但是因为语调不对而使你说的话表达效果和自己预期的相差很远。
就像服装店的店员通过顾客的语调来判断顾客带的钱多少,语调往往能够反映一个人的内心世界、情感和态度。从一个人的语调中,我们能够感受到他的热情、诚恳、果断、自信、坦率等一切情绪和态度。(www.xing528.com)
无论你在说什么,都应保持说话的语调和所说的内容相协调,并且能恰当地反映你对这个话题的态度。只有这样,才能够让对方信服。
会说话的人,在选择语调的时候,往往比选择词汇更加重视。平缓的、不带感情色彩的语调可以平复对方的焦虑;威严的、清晰的语调可以控制气氛;缓慢、低柔的语调往往更容易走进对方的心里。无论你说的内容是什么,真诚的语调往往都更容易帮你达成目的。
李丹说话一向都柔柔弱弱的,她身边的人总是在她柔柔的语调中不由自主地想要保护她。她老公因为这种语调对她更是充满了无可奈何地疼爱。
一次,李丹因为做错了事,她老公非常生气地打来电话,还没等他说话,李丹就柔柔地说:“老公,对不起,我错了。你原谅我好不好?”
电话那端传来一声叹息,她老公说:“没事,你也不用放在心上,谁没有犯错的时候呢。”
李丹用一句话和柔柔的语调很轻易就化解了一场“大战”。如果她理直气壮地和老公说:“我错了!”恐怕她老公会更加生气。
所以说,恰当的语调能够使我们的话听起来更动听,表达得更完美。虽然嗓音是天生的,但是,优美的声音却是可以训练的,只要你在说话的时候懂得恰当地控制自己的语调,你就能够拥有。
除了语调之外,语速同样是说话需要注意的技巧。在与别人交流的过程中,语速的快慢能够不同程度地影响你和别人说的话所产生的效果。语速太快容易给人紧张、焦虑的感觉,而语速太慢又会让人逐渐丧失耐心,产生焦躁、沉闷的感觉。只有适当的语速才能给对方带来愉悦的感觉,才能使你的话听起来更加好听。
当你和别人交谈的时候,选择合适的语速非常重要。在说话的时候,努力保持恰当的语速,不要太快也不要太慢,并且在说话的过程中不断地调整,将会给对方留下轻松、愉悦的感觉,也能使你说的话更有效果。
合适的语调,恰当的语速,能够使你的声音更有美感,也将使你的语言更有魅力!所以,语调和语速是每一个会说话的人都应该掌握的说话技巧。
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