要想批评能够被对方接受，发挥有效的作用，一定要尽量避免伤害对方的自我意识，以此消解对方的敌对和反感心理。
赵亮在一家建筑公司做安全检查员，在他所有的工作中最重要也是最让他头疼的就是检查工地上的工人有没有戴上安全帽。这不但关系到工人自身的安全，还关系到整个公司的安全问题。
刚开始的时候，每次发现有工人在工地上工作时不戴安全帽，他便会以安全检查员的身份批评工人不注意安全，要求他们改正。但是，那些工人在被他批评的时候往往都一脸的不悦，而且虽然在他面前把安全帽戴上了，但是等他离开之后，就又把安全帽拿掉。
后来，赵亮决定改变方式。他每当看见有工人不戴安全帽的时候，不再直接批评他们，而是问他们安全帽是否戴着不舒服，尺寸是不是不合适，然后用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性，然后告诉他们在工地上工作时一定要戴上安全帽。
赵亮采用这样的方式之后，效果果然比之前好多了。工人不但不会显得不高兴，而且还在赵亮的关心下有些尴尬，主动戴好了安全帽。
和拒绝一样，批评同样是我们在生活中经常需要面对的事情。而能够批评别人的人往往都有一定的身份、地位，如此一来，我们就常常看到赵亮从前批评工人不戴安全帽的那种情景。比如说，领导在众人面前大声斥责自己的下属，家长不顾孩子的感受不停地指责孩子的缺点，朋友之间不顾场合、方式地对对方的缺点、过失等进行批评……
很多时候，我们对别人进行批评都是希望对方能够接受并且改进。但是，这种不讲策略、不顾方式的批评往往让我们事与愿违，对方会因为过于尴尬或者觉得受到伤害而拒绝接受批评，最后双方不欢而散。
一般来说，人们的心里感受到伤害，本质上就是自我意识受到伤害，也就是说，我们心中的自我形象受到了伤害。当别人伤害我们的自我意识时，我们就会觉得很难受，于是会刻意拒绝接受对方的批评。比如说当你上班迟到的时候，领导不问青红皂白当众就直接批评你，你就会觉得领导让自己在众人面前丢了面子，自我意识受到了伤害，所以虽然你明知道是自己不对，却依然不愿意接受领导的批评。
由于自我意识只是我们脑海中的一个形象，简单地说，就是我们希望自己成为的样子，所以非常脆弱，很容易受到伤害。而我们在批评别人的时候，如果不注意方式方法，则很容易伤害到别人的自我意识，最后不但没有收到想要的效果，还会得罪对方。(www.xing528.com)
所以说，当我们批评别人的时候，一定要注意不要伤害对方的自我意识。具体地说，就是要注意批评的时机和方式。相对来说，在别人出现问题后，等事情平息了以后再找机会批评比立刻就批评效果要好，而有技巧地间接批评比直接批评效果要好。
当然，要想不伤害别人的自我意识，最重要的还是要从心理层面分析对方的心理，尽量在批评的时候照顾到对方的心理因素。
第一，要让对方理解你对他的批评是出于对他的关心。比如说，赵亮对不戴安全帽的批评从关心工人的安全出发，就更容易让对方接受。
第二，要尽量在私下批评对方。如果必须当众批评，最好选择先赞美对方的方式。我们都有这样的感觉，被批评的时候，私下要比当众受到的伤害要小得多。
第三，在批评对方的时候，一定要对事不对人。比如说当一个人做错事的时候，一定要避免说“你这个人真笨”，而应该说“虽然我对你本人比较赞赏，但是还是要提出来，这件事你做得不对”。同时，在批评的时候，只要指出事情本身对错即可，千万不要把对方的行为延伸为刻意。会说话的人都会把对方的行为解释成无心的失误，如此一来，也给对方一个台阶以便改正。
第四，当你批评别人的时候，可以和对方一起分担责任。比如说你的朋友约会迟到了，你可以这样说：“是我不好，我应该提醒你提前半个小时出门的。”这样委婉的批评往往会消除对方的敌意，对方不但会欣然接受你的分担，还会因为歉意而立即改正。
第五，如果你能够在批评别人的时候同时指出并不是他一个人会犯这样的错误，会取得更好的效果。你这样说之后，就会降低对对方自我意识的伤害。
总之，批评的时候一定要注意技巧，只有对方心悦诚服地接受你的批评，才能达到预期的目的和应有的效果。
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