人信任你，成功机会加倍

做生意要以诚待人，不能投机取巧。一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多10倍的资金也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动找我的，这些都是为人守信的结果。

——李嘉诚

经济学家亚当·斯密曾说：“商人本来最怕失去信用，他总是时刻小心翼翼地按照契约履行所承担的义务……”所以说，商人应当以诚信为首。李嘉诚做生意讲诚信，诚信也帮助李嘉诚在商海中自由翱翔。

李嘉诚出生于一个书香门第，父亲在生前教会了李嘉诚很多宝贵的做人道理，比如“贫穷志不移”“求人不如求己”“不义而富且贵，于我如浮云”“吃得苦中苦，方为人上人”“失意不灰心，得意莫忘形”等等。父亲的熏陶和教诲令李嘉诚从小就树立了正确的人生观，这些观念在他日后的经商过程中也潜移默化地起到了很大的作用。李嘉诚一生都恪守商业道德，他的人品和良好做派为他在商界乃至社会上都赢得了极佳的口碑。

当年李嘉诚决定离开塑胶厂自己创业时，塑胶公司老板对这个能够给公司工厂带来财富的员工十分不舍，当他发现实在不能挽留住李嘉诚时，就把他约到酒楼，为他设宴饯行。

老板的知遇之恩让李嘉诚很感动，在酒席间，李嘉诚将自己以后的想法和盘托出，他对老板说：“我离开您的塑胶公司，准备自己单干，难免会用到在您这儿学到的技术和管理理念，甚至可能会开发同类的产品，请您理解。因为，从现在的形势来看，我不开塑胶厂，其他人也会开。不过，请您相信，我不会违背做人的原则，绝不会带走您的客户，我会另外开辟销售市场。”

辞职后，李嘉诚和以前的老板成为同行，许多他以前认识的人都主动找到他，想要和他合作，但只要是以前塑胶厂的客户，李嘉诚都婉言拒绝，并劝这些客户继续和原来的塑胶厂合作。李嘉诚这种抛开利益、注重情谊的真诚，让这些客户非常感动，他们在继续与原来那家塑胶厂合作的同时，也为李嘉诚介绍了许多新的客户。

曾有一次，李嘉诚旗下的几家公司发行新股，推出了百亿集资计划，并决定采取“连锁包销”形式，即由长江实业认购一部分新股，剩下的新股由5家信托公司负责包销。但是没过多久，全球许多地方出现股灾，香港的股市也没能幸免，从牛市转为熊市，每家公司所拟订的供股价要比市价高出3成以上，出现大幅度不足额认购。

由于这次百万集资计划中的50%新股是由李嘉诚旗下公司认购包销的，而且和其他包销商的正式合同尚未签署，很多人都认为现在股市大跌，李嘉诚会取消这次计划，但是李嘉诚并不想让人批评他不守信用，最终他还是按照协议认购了长江实业一半的新股，支付现金高达10多亿港元，这一举动让李嘉诚的账面上损失了3.5亿港元。但是他守信的行为鼓舞了5家包销商以及数百个分销商，他们纷纷按合同认购新股，最后这次百亿集资计划大获成功，而李嘉诚的举动也巩固了长江实业系各公司的信誉。

无信而不立，商人贵在一个“信”字，“信”类似于我们所说的诚实。对于白手起家的李嘉诚来说，30岁就成为富商，最关键的一点就是“信”。而李嘉诚的“信”又和他为人的“诚”分不开，即“诚信”。李嘉诚不但自己坚守着做人的最基本的诚信，还时刻不忘提醒身边的人也要守信，要遵守做人的基本原则，这一点很让人敬佩。

一个青年在创业之初，靠着仅有的一点钱开了一家电器行，他将这点钱分成两笔作为保证金，分别从两家电器批发商那里提货来销售。

当时，保证金只是形式，因为青年从电器批发商那里提的货的价值要远远高于保证金。为了感谢批发商对自己的信任，青年总是按时返还该付的钱款，绝不拖欠。

时间长了，这名青年诚信的口碑被传开，他也得到许多电器批发商的信任，无论他提多少货，他们都会同意，而他的生意也因此越做越大，最终他的企业发展成为拥有员工5000多人、年营业额高达88亿元的大型集团。他就是声宝公司董事长陈茂榜。回忆起年轻时的那段经历，陈茂榜深有感触地说：“这件事给我很大启示，使我深深了解到，在商场上，信用实在太重要了。”

诚实是做人之本，诚实亦是做事之本，对于商人更是如此。大千世界，人有形形色色，有的奸诈，有的投机，有的傲慢，有的狂狷，各色人等或许能取一时之利，然而唯有诚实的人才能成就一番大事业。在国外的一个小镇里，有一家专做面包的小店，店主经常到隔壁的农场买牛油块儿。但是让店主感到气愤的是，每次他购买的牛油块儿都会缺斤少两。终于有一天，忍无可忍的店主将农场主人揪送到法官那里，让法官为自己主持公道。

法官问农场主人：“您有磅秤吗？”

“有的，但是没有称重量的砝码。”

“那您是如何称出牛油块儿的重量的呢？”

“法官大人，我根本不需要砝码，因为每次面包店的店主来农场买牛油块儿时，我就会拿出他卖给我的面包，称出等重的牛油块儿回卖给他。如果说我缺斤少两，那么也是他的错。”

如今商海浮沉，唯有诚实者方能长久，正如李嘉诚所言，“诚实的人，方能永远有饭吃”。只有人品好、讲信誉、诚实可靠的人才能在商海沉浮中立于不败之地，而那些为了赚钱而放弃做人的底线、投机取巧、偷奸耍滑的人最终会被大家看清，大家会与之划清界限。

一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。

——李嘉诚

在当今社会，一个企业能否在激烈的竞争中站稳脚跟，关键就在于这个企业能否树立完美的企业形象，而这种形象并不需要你去找公关公司来进行宣传。作为企业的领导者，只要记住“诚信为本”这4个字就足够了。

李嘉诚刚刚创建长江塑胶厂时，运用了从意大利偷学过来的先进技术，一时间订单纷至，出现了产品供不应求的局面。由于一时糊涂，长江塑胶厂采用了降低产品质量来完成订单的错误举措。结果，客户对产品质量很不满意，先是一家客户对李嘉诚的塑胶厂制品的质量反馈很差，接着其他的客户也纷纷站出来指责李嘉诚，他们拒收长江塑胶厂的产品，还要求长江塑胶厂赔偿自己的损失。

前段时间还供不应求的长江塑胶厂，一夜之间陷入了困境，仓库里堆满了质量欠佳的产品，索要赔偿的客户纷至沓来，还有一些新客户想来做生意，但看到这种情形，便二话不说扭头就走。

客户是企业的衣食父母，长江塑胶厂刚迎来好日子，就遭遇到这样严重的打击，李嘉诚急得像热锅上的蚂蚁。屋漏偏逢连夜雨，就在客户纷纷要求退货赔款时，银行也得知了长江塑胶厂的情况，于是上门催李嘉诚还贷款。一时之间，长江塑胶厂人心惶惶，大家都陷入了破产的恐慌之中。

产品质量的保证是企业持续发展的保证，在急功近利的心境下，李嘉诚竟然犯下了产品质量不过关的错误，意识到自己的错误后，李嘉诚很是懊恼。李嘉诚的母亲庄碧云看到他整日愁眉苦脸，便主动开解他。她找李嘉诚谈话，问：“你认识老家开元法寺的元寂主持吗？”

李嘉诚还没有回答，母亲便接着讲了下去：“元寂法师老年时想在自己的徒弟中为自己选个接班人，这两个徒弟的法号分别是一寂和二寂。元寂把一寂和二寂叫到身边说出了自己选择接班人的事，并交给他们一人一袋稻谷，到第二年秋天，谁收的谷子多，谁就是接班人。

“第二年秋收过后，一寂和二寂前来接受法师的考核，一寂收获了一大担子谷子，二寂却两手空空。元寂见到两个徒弟，微微一笑，当即宣布二寂为接班人。一寂很不服气，询问师父：‘不是谁收的稻谷多谁是接班人吗？师父怎么可以言而无信？’元寂老法师看了看一寂，又看了看二寂，说：‘可是，我给你们的是煮过的谷子，你们怎么能种出稻谷呢？可见，二寂是诚实的人。’一寂听后，恍然大悟。开元寺的众人也都心服口服。”

这时，庄碧云语重心长地对李嘉诚说：“做生意如同做人，诚信不可少，有了诚信才能被人信任，有了诚信才能生意长久。”听罢母亲的话，李嘉诚感到非常愧疚。他主动找到客户和银行道歉，祈求他们原谅自己犯下的这个错误，他保证如果客户肯放宽期限，他一定能够想到办法将这个错误弥补了。

与此同时，李嘉诚也不忘安抚厂里的员工，他坦诚地对大家说厂子出现了问题，有可能会因为抗不过这次危机而倒闭，但李嘉诚也诚恳地请大家放心，只要大家齐心协力共渡难关，之后，他一定不会亏待大家的。

人非圣贤，孰能无过。过而能改，善莫大焉。李嘉诚的改过之心和行动为他赢得了新的信任。李嘉诚经过妥善处理，最终收拾了残局，并且重整雄风。

从那以后，李嘉诚一直认为良好的信誉是非常重要的。他曾说过：“现今世界经济形势严峻，成功没有魔法，也没有点金术，但人文精神永远是创意的泉源。作为企业领导，他必须具有国际视野，能全景思维，有长远的眼光，务实创新，掌握最新、最准确的资料，做出正确的决策，迅速行动，全力以赴。更重要的是正如我曾经说过的，个人和企业要建立良好的信誉，这是在资产负债表之中见不到但价值无限的资产。”

在当今社会中，有些企业能够红火数百年，长盛不衰，有些企业却如同昙花一现，红火一阵儿就销声匿迹。除了市场影响、经营策略等因素外，能否做到诚信，也是一个重要的因素，因为诚信是立业创业之本。很多成功的企业家都十分重视诚信，他们认为做人诚信才能迈出成功的第一步。

一名印第安部落的酋长来到一家新开的店铺，他对店主说：“我要用4块儿貂皮换一条毯子和一块儿印花布，你准备一下，我明天带貂皮来交换。”

第二天，酋长带着貂皮来到店里，店主把毛毯和印花布交给他后，他拿出5块儿貂皮放在柜台上，说：“这是昨天咱们商定好的5块儿貂皮。”

店主拿起一块儿貂皮，递给酋长说：“你记错了，昨天咱们商定的是4块儿貂皮。”而酋长坚持商定的是5块儿貂皮，两个人争持了一会儿后，酋长微笑着收起店主递回的貂皮，然后走到门外，对门外的族人说：“跟他做生意吧，他是一个诚实的人，他不会欺骗我们。”然后他又转身对店主说，“如果你不还给我一块儿貂皮，我会告诉他们不要跟你打交道，我们还会赶走其他的顾客。但是现在，你已经是我们的朋友了。”

任正非曾在《致新员工书》中写道：“华为十几年来铸就的成就只有两个字—诚信，诚信是生存之本、发展之源，诚信文化是公司最重要的无形资产。信息安全关系着公司的生死存亡。员工在参与公司产品研发、生产、销售等过程中，一是不要侵犯别人的知识产权，二是不要将公司的智力资产泄漏出去甚至据为己有。诚信和信息安全作为对每个员工的最基本要求，任何人只要违反，都必将受到处罚。我们不要求您去指点江山，激扬文字。我们以‘产业报国’的方式去关心、去爱自己的国家。希望您加速磨炼，茁壮成长，我们将一起去托起明天的太阳。”

在录制《赢在中国》节目时，马云也曾对3位想要进行幕后金钱交易的参赛选手说了以下一番话，引起了很多人的思考与感悟。

“你们犯了一个几乎所有创业者都会犯的错误，这也没什么大不了。商业社会其实是个很复杂的社会，但是我觉得只有一样东西能够让自己把握住，那就是诚信。因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。

“作为一个企业家，我相信在座的很多人，包括我自己，我也在反思：我想成为这样的企业家吗？我们是企业家吗？企业家、商人和生意人有什么样的区别？生意人唯利是图，有钱就赚；商人有所为，有所不为；而企业家必须承担社会责任，创造价值，完善社会。

“但是你要想做一个优秀的生意人、一个优秀的商人、一个优秀的企业家，你必须有一样东西，那就是诚信。诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做到的。但是谁做好了这个，谁的路就可以走得很长、很远。

“跟你一样，我是从大学里出来开始创业的，有4个人骗过我。那时候他们比我大多了，每次他们讲的故事都非常好听，但是每一次我都上当。今天我活下来了，骗过我，当时比我大得多的企业都关门了，而我们还存在着。骗别人的人，一定会有倒霉的一天。而要不上当，自己就得扛得住诱惑，扛得住压力，扛得住贪婪。”

由此可见，在某些时候，诚信不仅仅是一种品质，更是一门生意，也是创造财富的利器，它是一个企业发展壮大的法宝，也是一个企业家走向成功的前提。

我生平最高兴的，就是答应帮人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好。当完成这些信诺后，那种兴奋的感觉是难以形容的。

——李嘉诚

李嘉诚在与人交往中，最看重的就是对别人要守信用、重承诺，李嘉诚答应了别人的事情，哪怕这件事情再微不足道，他也一定会办到。

在李嘉诚的人生中，曾发生过这样一件事情，他曾回忆说：“20世纪50年代，我刚做塑胶花的时候，常在皇后大道中看到一个行乞的老妇，四五十岁，很斯文的样子。她从不伸手要钱，但我每次都给她钱。一天，我问她会不会卖报纸，她说有同乡干这行，我便让她带同乡来见我，我想帮她做点儿小生意。在约好的那天，有个客户刚好要到我的工厂参观。客户至上，我必须接待。交谈中，我突然说：‘Excuse me！’便匆忙离开。客人以为我上洗手间去了，其实我跑出工厂，开车奔向约定地点。途中，违反交通规则的事差不多全做了，但好在没有失约。见到那妇人和她的同乡，问了一些问题后，我就把钱交给了她。她问我姓名，我没说，只要她答应我一件事，就是努力工作，不要再让我看见她在香港任何地方伸手向人要钱。事后，我又开车回工厂，客户正着急，他说：‘为什么在洗手间里找不到你？’我笑一笑，这事就过去了。”

虽然这只是一件小事情，但是却经常被李嘉诚提起，面对一个普通的乞丐，李嘉诚都能信守诺言，这才是真正的守信用。在面对大客户的时候，李嘉诚也会因为遵守承诺，而认真去完成答应的事。

印尼著名华人财团—金光财团董事长黄奕聪的次子黄鸿年就曾在采访中说过，在经商与人生的道路上，除了自己的父亲以外，李嘉诚是对他产生很大影响的人。

1989年，黄鸿年向李嘉诚购买位于加拿大温哥华世界博览会旧址的三栋建筑，几番商谈之后，最终以4000万美元成交。但是没过多久，那三栋建筑的市场价格开始上涨，李嘉诚的一个儿子看在眼中，急在心里，他认为父亲做了亏本的买卖，于是私自找到黄鸿年，提出在原来价格的基础上再加500万美元，黄鸿年自然不会同意，双方闹得不欢而散。李嘉诚知道这件事情后，主动请黄鸿年吃饭，并在宴席间当着黄鸿年的面给儿子打电话，要求他不要插手这件事，最终他们按照原来商定的价格进行交易。

还有一次，黄鸿年要购买李嘉诚旗下位于香港的某停车场，双方谈好的交易内容是价值3亿多港元的换股权证，但是这时却突然出现一位买家，也要买那处停车场，开出的条件也十分诱人，不仅提出给现金，而且总价也比黄鸿年给出的价格要高出不少，但是李嘉诚并没有见利忘义，违背诺言，他拒绝了那位买家，继续同黄鸿年交易。

在与李嘉诚的交往中，不仅生意场上李嘉诚的一些做法让黄鸿年感动，在一些小事上，李嘉诚也让黄鸿年十分钦佩。有一次，李嘉诚请黄鸿年吃饭，由于路上耽搁了一些时间，所以他迟到了几分钟，因此他在宴席上一再向黄鸿年道歉，请黄鸿年不要介意。前辈这种一诺千金的良好品德深深地印刻在黄鸿年的心中，也影响着他的人生。

李嘉诚曾说：“一个人一旦失信于人一次，别人下次就再也不愿意和他交往或发生贸易往来。别人宁愿找有信用可靠的人，也不愿意去找他，因为他的不守信用会生出很多麻烦来。而当你建立了良好的信誉后，成功、利润便会随之而至。”正是因为李嘉诚具有遵守诺言这个良好的品质，才使得大家都非常信任他，愿意与他交往，而李嘉诚自己也是非常看重这一点的。如果有人随便答应了别人的事情，最后却置之脑后，那这样的人，李嘉诚是很不喜欢的。

由此可见，诚信之于商人就是无形的资产，是一个潜在的资产库。李嘉诚能取得今天的成就，首要原因就是他通过做人的手段来做生意，取得了对方的信任，生意也就水到渠成了。如今社会商业化气息很浓，人们都渴望发财，为此绞尽脑汁、用尽手段，却忘了最基本的方法，就是用做人的魅力为自己赢得成功。李嘉诚谈到商界的尔虞我诈时也颇为反感，他说：“人为了成功而不择手段，首先在做人上就已经失败了。做人失败了，即使一时赚取了利润，也如朝露，很快就会被蒸发了。这样做生意是不会长久的。”

在当今社会，很多企业家都十分重视信守诺言，柳传志曾说过：“说到的事情必须做到，除非有不可抗力的影响。”2007年上半年，柳传志应温州商界的邀请，坐飞机飞往温州进行商业交流。由于温州突降暴雨，柳传志搭乘的飞机不得不迫降在上海，随行人员建议等第二天天气转好后再乘机飞往温州，但是柳传志并不同意，他担心第二天飞机再出现延误，自己就无法准时参加会议了。于是他安排随行人员找来一台轿车，连夜乘车赶往温州，终于在第二天早晨赶到了温州。当与会人员知道这一情况后，都对柳传志赞不绝口。

曾经有人问史玉柱，在现在的领导者素质中，哪一样至关重要？史玉柱回答说：“是说到做到。你只要承诺了，几月几日几点钟做完，你一定要做完。完不成，不管什么理由，一定会遭到处罚。往往越没本事的人，找理由的本事就越高。我们干脆不问什么原因了，你部门的事你就得承担责任，不用解释。所以现在大家都说实话，不搞浮夸了。”史玉柱就是这样一个典型的实用主义领导者，他说：“员工做出的承诺一定要兑现，一定要让他说到做到，做不到你也要想方设法帮他去做到。一个成功的企业家必须要有这个作风。”

在生活中，我们会发现很多不遵守承诺的现象，例如老板不兑现年终奖和绩效提成、约了朋友却最终失约等等，很多人总是喜欢说“我就是随口说说而已”；用来解释自己为什么承诺之后又不履行，但李嘉诚却认为一旦承诺之后，就要负责到底，这是做人最基本的原则。

一只狐狸为了躲避猎人的猎杀，跑到一个农夫家里，请求农夫把自己藏起来，农夫答应了狐狸，并把它藏在了储藏室里。

过了一会儿，猎人追了过来，问农夫有没有看到狐狸，并答应农夫抓到狐狸后，把狐狸肉送给他。农夫心动了，他一面嘴上说没有看到狐狸，一面悄悄地打着手势，暗示狐狸藏身的地点。但是，急于追赶狐狸的猎人听到农夫说没看到，就急匆匆地向前赶路，并没有看到农夫做出的手势。

看到猎人走远了，狐狸从储藏室里走了出来，一声不响地走了，农夫责怪狐狸不懂得知恩图报，狐狸却说：“假如你的手势和你承诺的一样，我就会感谢你。”

美国首任总统乔治·华盛顿曾说：“自己不能胜任的事情，切莫轻易答应别人，一旦答应了别人，就必须实践自己的诺言。”法国著名作家巴尔扎克也说：“遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。”一生承诺，重于泰山，做出承诺很容易，履行承诺却并不轻松，所以许诺是非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事情千万不能轻率应允。自己许下的诺言，就一定要去实现它，因为一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系和走向成功的基础，而能否兑现许下的诺言是衡量一个人是否有信誉的主要手段。

有人问我何为做人成功的要诀，我认为做人成功的重要条件是让你的敌人都相信你。要做到这样，第一是诚信。我答应的事，明明吃亏都会做，这样一来，很多商业上的事，人家说我答应的事，比签合约还有用。曾经，我有个对手，人家问他，李嘉诚可靠吗？他说，他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这是他的优点。答应人家的事，错的还是照做。

——李嘉诚

在李嘉诚的心目中，诚信是为人处世首要的原则。李嘉诚的良好信誉在业界是有口皆碑的，他能够将长江实业发展到如今的规模，靠的也正是他的良好信誉。

多年前，李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司的10%股份在伦敦以私人方式出售。在李嘉诚的这个计划按部就班地进行的过程中，香港电灯集团宣布了将会获得丰厚利润的消息。李嘉诚的得力助手马世民在得知这一消息后，建议李嘉诚可以暂缓出售股份，如果以后出售还能卖个更好的价钱，可是李嘉诚却不同意，他坚持按照原定计划进行。李嘉诚认真地说道：“还是留些好处给别人吧，将来再有配售时将会较为顺利。而且，赚多一点儿钱并非难事，但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。”

李嘉诚不会为了一点儿小利就令自己的信誉或是长江实业的信誉受到一丁点儿的损害。对于这一点，《远东经济评论》的评论家点评道：“有三样东西对长江实业至关重要，它们是名声、名声、名声。”

在李嘉诚获得老牌英资财团和记黄埔9000万普通股，得到了和黄22.4%的股份之后，由于这些股份是从汇丰银行手里买的，很多华商、港商认为李嘉诚不是凭本事而是靠汇丰的恩惠获得的，对李嘉诚能管理好这个庞大的老牌银行持否定态度。为了得到确切的消息，《南华早报》和《虎报》的外籍记者多次询问汇丰的老板沈弼：“为什么会让李嘉诚接管和黄？”沈弼的解释是：“长江实业发展得很好，信誉又好，和黄也从1975年的困境里走了出来。汇丰销售和黄的股份不是很完满的事吗？”由于李嘉诚为人诚信，一些和李嘉诚合作过的商人或是集团都声称他们非常信赖李嘉诚，李嘉诚往哪里投资，他们就往哪里投资。(www.xing528.com)

曾有一次，北美房地产大王李察明陷入财务危机，急需找一位重信用且有实力的富商来帮助他渡过难关。几经挑选，李察明选中了李嘉诚，为了表明自己的诚意，李察明将位于纽约曼哈顿一座大厦的40%股权以4亿港元的折扣价拱手让给了李嘉诚。在这笔交易中，李嘉诚获得了巨大的利润，而且还因此与李察明建立了长期合作关系，为自己的事业发展提供了强有力的支持。这也是李嘉诚因为良好形象及信誉而为自己带来生意及利润的一个有力佐证。

李嘉诚诚信经商不仅使别人主动找他合作，而且还令自己的竞争对手折服。在一次采访中，李嘉诚说了这样一个案例：“有一次，我们将和一家拥有大片土地的公司进行合作，他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友，有利益的关系，就说为什么要跟长江集团合作，不考虑其他的公司？他们主席（指董事长）说，跟李嘉诚合作，合约签好以后你就可以高枕无忧，麻烦就没有了；跟其他的人合作，合约签好后，麻烦才开始。

“这是家大公司，公司全部的人包括高级主管都知道，结果没有人反对，所以一次会议就通过。这个案子，长江集团赚了很多钱，对方也赚了很多钱，是双赢。敌人相信你，不单只是因为你诚信，敌人相信你，是因为相信你不会伤害他。例如，我是他的竞争对手，但他相信我不会伤害他，不会用不恰当手段来得到任何东西，或是伤害任何一个人。除了诚信，第二是自强不息，第三是真的要追求知识、准确的信息。”

由此可见，商者，就应该建立起自己的公信度，正如李嘉诚说的：“让敌人都相信你，你就成功了。”

汤姆是美国一家电脑公司的高级工程师，虽然这只是一家小公司，时常要面临其他大公司的挤压，但是为了报答老板的知遇之恩，汤姆仍然尽心尽力地工作，没有丝毫跳槽的意思。

另一家大型电脑公司的主管邀请汤姆共进晚餐，在饭桌上，这名主管对汤姆说：“你也知道咱们两家的业务是相互冲突的，如果你能够把你们公司最新产品的数据资料给我，我会给你一笔丰厚的报酬，并安排你到我们公司任职。”

听了这名主管的话，汤姆一下子愤怒起来，他气愤地说：“想都不要想，我不会为了金钱而出卖自己的良心，咱们以后也没有必要见面了。”说完这些话，汤姆头也不回地走出了餐厅。

没过多久，汤姆所在的公司终于因为经营不善而倒闭，汤姆开始了求职之路，可是找了几家都不理想。就在这时，曾让他偷取公司机密的那家电脑公司的总裁给他打来电话，邀请他担任公司的主管。

汤姆难以置信地问：“你为什么这样相信我?”

总裁哈哈一笑说：“原来的主管辞职了，他向我说起了那件事，并特别推荐你。你的技术很好，我也相信你会成为值得我信任的那种人。”“时间就是金钱”，我们大家都熟知这句话，这句话出自富兰克林写的一封名为《对一个年轻商人的忠告》的信中，但是人们恐怕并不知道，在这封信中，还有另一句至理名言，那就是“信誉也是金钱”。在当今社会，人们记住了前者，却忽略了后者。其实，在人与人之间的交往中，我们离不开守信，而在市场经济的链条中，不论哪一个环节，也都离不开信用。

就像李嘉诚说的那样：“直到今天，凡与我合作过的人，个个都感到愉快。当然，以诚待人在我一生中也有伤害到自己的时候，在金钱或感情上受到的伤害也会有，不过我还是相信‘诚招天下客’之原则。‘信’是什么东西？信是一种人格的力量，是超越金钱的友情。所以，言必信，行必果，能帮上的忙则帮，但不可轻易许诺。”恪守诚信，对一个人来说不仅是一种美德，也是一种对自己和对他人的尊重。当你因为诚信而使人们主动找你谈生意，令你的竞争对手都折服时，你的事业又怎么不会壮大呢？

问候不一定要郑重其事，但一定要真诚感人。你必须以诚待人，别人才会以诚相报。

——李嘉诚

英国剧作家莎士比亚曾说过：“质朴比巧妙的言辞更能打动我的心。”英国作家莱辛也曾说过：“本性流露永远胜过豪言壮语。”在人的一生中，最宝贵的品质就是真诚，能够做到诚恳待人，你就会获取对方的信赖，赢得成功。

李嘉诚早年在推销白铁桶时，他所在的五金店得知有一家刚落成的旅馆正准备开张，这是推销铁桶的大好时机，因此李嘉诚的同事们想尽办法要拿下这单业务，但总是事与愿违，旅馆的老板就是不肯轻易决定支付这笔费用。

就在同事们不得不知难而退放弃这单业务时，李嘉诚却认为这是一个难得的自我挑战的机会，他决定迎难而上，尝试着拿下这笔订单。

刚开始的时候，李嘉诚并没有像其他同事一样，直接找到旅馆老板，游说他接受这笔业务，而是先与旅馆的一名职员时常进行沟通，并最终与他交上朋友。在交谈过程中，李嘉诚从那名职员的口中得到了一个重要的信息，旅馆的老板中年得子，因为十分疼爱自己的儿子，小男孩一直想要去看一场赛马比赛，但是由于当时旅馆开张在即，老板十分忙碌，根本抽不出时间陪儿子去看赛马比赛。

李嘉诚认为这是一个突破口，他立刻通过这名职员牵线搭桥，并自掏腰包带旅馆老板的儿子去看赛马比赛。实现愿望的小男孩自然十分高兴，时常在父亲面前提起李嘉诚，而李嘉诚的诚恳举动也让旅馆老板十分感动，最终同意从李嘉诚手中买下380只铁桶。

还有一次，李嘉诚去写字楼推销一种塑胶洒水器，连续走了几家公司都无人问津，但是他并没有气馁，而是改变推销策略。比如，他会每天早早到客户公司门前，那时公司的员工都还没上班，只有清洁工在打扫卫生，李嘉诚就会帮清洁工打扫，用他的塑胶洒水器帮清洁工洒水，洒过水后，地上就变得干净了一些，打扫起来就特别省力。清洁工看到李嘉诚帮了忙，同时也觉得这个塑胶洒水器很好用，就积极向老板推荐。

而有的时候，李嘉诚也会在上班期间推销他的塑胶洒水器。他会对那些有权决定采购的主管说给他一点儿时间让他演示一下产品的优点，然后李嘉诚便会洒水、扫地，产品演示完了，地也扫完了，卫生打扫干净了，便极少有人会拒绝购买李嘉诚的塑胶洒水器。

美国著名心理学家安德森曾经做过一个实验，他在一个表格中列出550个描写人的品质的形容词，让参与实验的人们指出他们所喜欢的品质。结果显示：人们评价最高的品质正是“真诚”，而评价最低的品质则是说谎、装假和不老实。

通过这项实验，我们能够得出一个结论，那就是在人际交往中，人们总是喜欢诚恳可靠的人，而痛恨虚伪阴险的人。在现实生活中，无数的事例也证明，如果你具有真诚无私的品质，能够对别人以诚相待，你的吸引力就会增强，你也更容易得到他人的信赖和支持，从而获得更多的机遇，进而获取成功。

在一个大雨倾盆的午后，许多逛街却没有带伞的行人都纷纷跑到附近的店铺躲避这场突如其来的大雨。

费城百货商店里也挤满了躲雨的人，这时，一个衣着简朴、狼狈不堪的老太太步履蹒跚地走了进来，许多售货员看到她简朴的衣服，只是把她当成一名躲雨的人，而不是顾客，因此对她爱答不理。只有一名叫菲利的年轻人走了过来，热情地对老太太说：“夫人，我能为你做点儿什么吗？”

老太太笑着对菲利说：“不用了，我就在这儿躲会儿雨，雨停了我马上就走。”

听了老太太的回答，菲利转身走了，过了一会儿他拿来一把椅子，对老太太说：“夫人，您一定有点儿累了，我给您搬把椅子，您坐着休息一会儿吧。”

老太太对菲利表示了感谢，等到雨过天晴后，她归还了椅子，并向菲利要了一张名片，然后转身走了。

没过多久，费城百货公司的总经理就收到一封信，写信人指定要求将菲利派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。看过信后，总经理震惊不已，因为经过他匆匆一算，只是这一封信带来的利益，就相当于费城百货公司两年的利润总和。后来经过多方打听，总经理才得知写信的人正是那位躲雨的老太太，她是美国“钢铁大王”卡内基的母亲。而菲利也因为这笔订单，成为费城百货公司的合伙人。

在随后的几年中，菲利被卡内基母亲推荐到卡内基的麾下办事，并成为卡内基的左膀右臂，在卡内基的提携下，菲利走向事业的巅峰，成为钢铁行业仅次于卡内基的灵魂人物。

著名的翻译家傅雷先生曾说过：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心。你耍手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么样的。”诚恳地对待别人，做到坦荡无私、光明正大，自己的心里也会感觉到很温暖。

有一次，一位作者为了编写《英国科学家的性格和修养》而采访达尔文，在采访过程中，他问达尔文：“您认为自己最主要的缺点是什么?”

按照常理，像达尔文这样有声望的人，在回答这一问题时完全可以说几句无关紧要的话，敷衍过去，以免影响自己头上的光环，但是达尔文并没有这样做，而是诚恳地回答：“不懂数学和新的语言，缺乏理解力，不善于合乎逻辑地思维。”达尔文这种毫不掩饰地说出自己缺点的诚恳态度让这位作者非常感动，也从心底更加敬佩他。

俄国著名戏剧理论家斯坦尼斯拉夫斯基曾说过：“真诚与朴实是天才的宝贵品质。”在生活中，我们要想拥有良好的人际关系环境和纯洁的爱情，就需要靠我们自己的付出和真诚，真正能够做到“待人诚恳，用心做事”。

与新老朋友相交时，都要诚实可靠，避免说大话。要说到做到，不放空炮，做不到的宁可不说。

——李嘉诚

俗话说：“无商不奸，无奸不商。”“奸”字在中国商业文化中被重点强调，因此也导致在生意场中，许多商人以“厚黑”作为自己的经商准则，认为只有奸诈一些，才能赚取更大的利润。李嘉诚对这一观点却嗤之以鼻，并且他一直坚守着中国人的道德之本，即“诚信”。在李嘉诚的名字中有一个“诚”字，也许他父母给他起这个名字时，就是希望他在以后的生活中能够诚实做人。李嘉诚并没有辜负父母的期望，他一直以这个字作为自己经商、做人的准则，他靠着一个“诚”字，为自己的事业打开了机会的大门，并把生意做得越来越大，成为一代富豪。

有一次，李嘉诚的塑胶厂遭遇到前所未有的困难，由于资金不足，李嘉诚无法更新工厂陈旧的设备，厂房也无法扩建，生产规模也就无法得到扩大。正所谓“破屋更遭连夜雨，漏船又遇打头风”，就在李嘉诚为工厂难以扩建而一筹莫展的时候，一位急需大量塑胶花的订货商又来到他的公司，想要订货。由于用货量很大，订货商要求李嘉诚出示担保人的亲笔担保书，但是因为李嘉诚的企业太小，没人愿意为他担保。

面对困难，李嘉诚并没有推掉这笔生意，也没有对客户进行欺骗，而是安排设计人员按照订货商的要求，连夜设计出9种精巧别致的塑胶花。

第二天，一见到订货商，李嘉诚就把设计好的产品拿出来，诚恳地对订货商说：“先生，这9款塑胶花是我和公司设计人员昨晚按照你的要求设计出来的，有6款我想基本符合你的要求；而另外3款，因为我考虑到你的订货是为圣诞节准备的，因此，在你要求的基础上，我们揉进了一些东方民族的传统风格，我认为或许你会喜欢，所以全部拿来，供你挑选。”

在订货商看完样品，表示非常满意后，李嘉诚接着说：“就我个人而言，我当然十分希望能够长期与你合作。我们公司目前虽然没有足够的资金以及有力的担保，但是我们却可以给你提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式。而且，这9款塑胶花样品，如果你觉得满意，我愿意送给你，只是希望有机会跟你合作。”

听了李嘉诚的话，订货商对李嘉诚的坦诚十分钦佩，他说：“说实话，我们从来没有和没担保的公司合作过，但是，你的诚意打动了我，我们做生意最看重的就是诚信，你不必去找担保公司了，我愿意与你合作。”

没想到，面对渴望已久的合约，李嘉诚却拒绝了，他对订货商感激地说：“感谢你这么信任我，可是，由于资金问题，我没有办法及时生产出你要求的这么多货。谢谢你的好意，我们还是无法签约。”

李嘉诚的这一举动让订货商很诧异，对他也更感兴趣，生意圈内没有谁不想着占便宜、谋利润的，而李嘉诚却将做人看得比利润还重要，是一个真真正正的君子。于是，订货商决定无论冒多大风险都要和李嘉诚合作，帮这个年轻人一把。他不仅马上答应同李嘉诚合作，而且同意预先支付货款，以便能够让李嘉诚扩大生产。就这样，在这名订货商的支持下，李嘉诚不仅弥补了自己资金不足的劣势，扩大了生产规模，拓宽了销路，还在香港塑胶行业内取得了相当有利的竞争地位，凭借这次机遇，李嘉诚也逐渐成为塑胶花大王。

从前，一个小男孩在放羊的时候感到无聊，就在山顶大喊狼来了，于是大人们赶紧跑到山顶来救他，结果却发现受骗了。小男孩看着大人们气愤的表情，兴奋得手舞足蹈。

从那以后，每当无聊的时候，小男孩就会大喊“狼来了”，逗大人们来救他。久而久之，大人们都不相信他说的话了。有一天狼真的来了，小男孩惊恐地大喊“狼来了”，可是大人们以为他还是在说谎话，没有一个人来救他，结果小男孩被狼吃掉了。

这就是我们小时候经常听到的“狼来了”的故事，它教育我们在生活中要诚实做人，不能说谎话，否则就会自食其果，害了自己。同样，在生意场上，生意的达成就是建立信用的过程。如李嘉诚所言，诚实守信的人，才能赢得对方的信赖，才能为做生意打下坚实的基础。否则，做生意就如无本之木、无源之水。

在商界，风险投资商个个都聪明过人，他们不会关注你的商业计划书写得多么完美，而是更关注执行这个创业计划的人，所以创业者首先要将自己“营销”给这些投资人，要让投资人对自己产生充分的信任。

在创立百度的初期，为了能够拿到风险投资，李彦宏四处寻找风险投资人，最终Peninsula　Capital（半岛基金）和Integrity　Partners两家投资商对李彦宏的创业项目产生了兴趣。在进行谈判时，一位投资人问李彦宏多长时间能够把这个搜索引擎做出来，李彦宏想了想，回答说需要6个月。

这名投资人觉得操作的时间过长，于是对李彦宏说：“如果我们加大投资金额，你能不能做得更快些？”对一般人来说，只要能拿到投资，对于投资人的要求，往往想都不想就答应下来，更何况是增加投资。但李彦宏却没有丝毫的犹豫，而是坚定地拒绝了对方的提议，表示自己给出的6个月时间是经过认真思考后的结果。

李彦宏的回答无疑让两名风险投资商吃了一粒定心丸，他们相信这个中国年轻人是值得信赖的，因为他不会说大话。于是他们迅速和李彦宏签订了投资协议。而事实上，李彦宏这个搜索引擎在第四个月的时候就做出来了。

诚信是一个道德范畴，是我们立身处世之本。想要争取更高的社会地位，获取更多的财富积累，就要提高自己的诚信度。不说大话、空话，一诺千金，才能使自己的事业基础稳固。

对一个成功的商人来说，名誉比赚钱更重要，良好的声誉会带来更多的财富。

——李嘉诚

在生活中，李嘉诚十分注重名誉对自己的影响。在平时，他很注重自己的言行，如果在公众场合中，有女星想和李嘉诚攀谈或者向他敬酒，李嘉诚都会婉拒，然后迅速离开，不给记者留下拍照的机会。香港某刊物还曾发布重金悬赏通告，称如果哪位女明星能够和李嘉诚合一张影，那他们会出40万港元来买这张照片，悬赏多年，至今仍一无所获。

有一段时间，《明报周刊》曾刊登过一篇题目为《一生最怕惹绯闻，视名甚重》的文章，这篇文章中写到一位姓李的地产商人和某某港姐有染。在那段绯闻闹得沸沸扬扬的时候，香港著名作家林燕妮曾因为其他事情采访过李嘉诚，李嘉诚一坐下来先谈的不是公事，而是要澄清媒体记者对他的绯闻传言。李嘉诚对林燕妮说：“我跟某某港姐绝对没有关系，亦不认识，外边乱讲。”对于那段绯闻，林燕妮并没有问，李嘉诚就主动解释，由此可见对于绯闻，他是多么排斥。李嘉诚之所以会和林燕妮解释这件事情，是因为那时林燕妮替《明报周刊》做“数风云人物”的专访，李嘉诚知道林燕妮在香港记者中的地位，想借她的笔澄清自己。

林燕妮事后在谈到对此事的想法时说道：“我们是做广告的，绯闻我们不关心，但他显然十分介意。”李嘉诚这样在乎自己的名誉也是出于无奈，因为曾经有很多成功的商人因为行为不检点而断送了自己的前程。

李嘉诚一生都看重自己的声誉，在他的夫人庄月明病逝后，李嘉诚一直守着对夫人的感情没有再娶。尽管李嘉诚拥有万贯家财，但他的私生活却始终很检点，从不放纵自己，他努力将自己与绯闻隔离开来。李嘉诚如此严格要求自己，所以人们对于一些有关于李嘉诚的流言蜚语自然也就不会轻易相信。

人格操守是事业上最靠得住、最坚实的资本，李嘉诚对这一点认识得很清楚，他坚持洁身自好。在李嘉诚的心目中，保持自身的名誉清白，不仅仅是名声上的问题，更是一个人品格的保证。李嘉诚的企业能够做到现在这么大的规模，也正是因为他认识到了这一点。所以，李嘉诚做人做事时总是能够保证自己的品性正直。有很多大公司愿意花昂贵的费用，用已经去世很多年甚至超过上百年的名人的名字来做公司的名称。这些公司之所以这样做，正是因为这些名人都是人品可靠、名誉很好的人，用他们的名字作为公司的名称，能让消费者和客户对公司产生信任。

对于名人来说，有一个好名声是非常重要的。俗话说“雁过留声，人过留名”，好的名声能为其带来更加丰厚的社会财富。李嘉诚不止一次地忠告一些焦躁不踏实的人：“注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。”

很多成功的人正是因为注重自己的名声，看重自己在社会上的名誉，才奠定了成功的基石。提起李宁，我们的第一印象就是“体操王子”，但那只是他赛场上的形象。多年之后，人们再提起退役的李宁时，仍然对他很崇敬，这完全得益于好的声望名誉给他带来的崇高地位。

李宁退役之后，一直以推动中国体育事业发展为己任，并创建了以自己名字命名的运动品牌。1992年巴塞罗那奥运会上，“李宁”便被选为中国体育代表团专用领奖装备，从而结束了中国运动员在奥运会上穿着国外体育品牌服装的历史，为国家争得了荣誉。

在2008年的北京奥运会开幕式上，李宁作为最后也是最重要的火炬手点燃了奥运圣火，使他的个人形象得到进一步提升。此外，李宁还非常热心于公益事业，不仅亲自担任了“中华骨髓库”大使，同时还帮助贫困落后地区的白内障患者恢复视力，亲自参与“护鲨行动”，号召全社会保护野生动物，建立李宁基金会及“振梅基金会”，致力于广西地区的教育、体育等公益事业……一系列的公益活动为他的形象增光添彩，在提高他的名誉的同时，也直接影响着“李宁”系列品牌的销售。

俗话说：“人要脸，树要皮。”这里的“脸”指的不是人的脸蛋，而是指人的名誉，名誉对于一个人来说，就像树皮对树一样重要，它是一个人需要用心经营和维护的宝贵财产，是成功的基石。名誉一旦受损，修补起来就会变得非常艰难，而你也会陷入四面楚歌的境地之中。

春秋时期，鲁国宰相公仪休非常喜欢吃鱼。一次，公仪休正和学生交谈，有人送来两条鲜活的大鲤鱼，公仪休婉言谢绝了。他的学生不解地问：“老师，您不是很喜欢吃鱼吗？现在有人送鱼来，您为什么不接受呢？”公仪休回答说：“正因为我喜欢吃鱼，所以才坚决不能收人家的鱼。如果我因为收鱼而违反国家的法律，被罢免丞相之职，今后谁还会给我送鱼？我还能再吃到鱼吗？如今，我身为宰相，俸禄足够我自己买鱼，因此我是绝对不能收人家送的鱼。”学生听后点头说：“因为收鱼而毁了自己的名节，确实得不偿失，您做得对！”

做大事的人、走向成功的人都是将事业建立在自己良好的品格上的，良好的声誉是事业的资本，在做任何事情的时候，都不要为了蝇头小利而放弃做人的底线。很多人为了尽快成功，尽早拥有财富，就丧失道德底线。这样的人，即便拥有了金钱和社会地位，也是人格堕落的人，也不能成为大家眼中成功的人。