打造企业品牌形象，以老板形象为切入点

老板形象是企业品牌的说明书

如果你看起来就不像一个成功企业的老板，如果你看起来就不像一个出类拔萃的经营者，就不要抱怨你的部下为什么不出类拔萃，就不要抱怨你的企业为什么不出类拔萃，也不要抱怨客户为什么不信任你的产品和你的服务。因为你的形象会告诉别人：“我的企业不追求卓越，我的企业不讲究细节，我的企业没有品味，就像我自己一样，我是一个不修边幅的人。”千万不要小看人的形象，让我们回忆一下，当你在社交场合遇到一些陌生人的时候，当你们彼此还不了解的时候，是不是需要凭借对方的穿着和举止作出是否交往的判断？人们是不是只愿意与看起来让自己感到愉快的人打招呼？

在企业形象系统里，老板的形象是最重要的部分，有点像企业的标志，因为只有他才是这个企业的主人，就像一家之主一样。老板对外代表着整个家庭的形象，对内还是所有家庭成员的榜样。世界上有一种做大生意的人，他们的企业规模并不大，这些企业不会给人展示他们的行政办公大楼，不需要企业VI，没有广告，他们的生意却络绎不绝。他们的企业形象就是老板本人，他一个人就代表了能力、信用、品德等客户需要了解的一切东西。会做生意的犹太人就是这样靠着一个人的形象征服了整个世界。看看吧，世界上最成功的金融企业叫巴菲特、世界上最富激情的钱叫索罗斯、世界上最赚钱的电影叫斯皮尔伯格、世界上最有魅力的手机叫乔布斯、世界上最伟大的软件公司叫比尔·盖茨、世界上最优秀的企业叫杰克·韦尔奇……世界上这些伟大的人名，比他们统领的企业还要传奇，还要有魅力。世界上再严谨的团队，再整齐划一的集体，也还是需要英雄的领导，因为团队希望他们的领袖是他们人生中最崇拜的人。

在我的客户里面，张伟平就是这样一个充满传奇色彩的人物，由他统领的新画面影业公司包括厨师在内才9个人，但是他们投资的电影《有话好好说》、《一个都不能少》、《我的父亲母亲》、《英雄》、《十面埋伏》、《满城尽带黄金甲》……不是获得国际大奖就是创造过中国票房神话。他们的企业没什么刻意的企业形象，没有VI，没有写成条文锁在保险柜里的各种条例，企业所有的形象由张伟平一个人全部代言了，他率真的性格、粗暴的秉性、天真的嬉笑让他的企业充满了特别的魅力和神秘色彩，而这种色彩恰恰是娱乐行业需要的东西。于是他们的每一次营销活动都成为媒体追捧的新闻，而且宣传费用分文不取。

当我还是一个初出茅庐的新手的时候，当我第一次参加招聘会求职的时候，我就被这个道理震撼过。当我走到GE公司（通用电气）的展台前，他们的扬声器里是这样广播的：“你好，欢迎来到GE公司，我们是世界上最大的公司之一，我们的创始人是托马斯·爱迪生！”这一段广告让那些找工作的大学毕业生们个个热血沸腾，仿佛是在经历一场摇滚演出。我相信，从此你再也不会忘却GE这个品牌，因为是爱迪生（这是个智慧的完美化身）把GE的品牌铭刻在我们心里，GE使用了非常好的可视觉化形象建立了自己的品牌。

所以，从你希望建立企业形象的第一天开始，你就要知道，这个工作应该从建立你自己的形象开始，你是你的企业形象最基本的视觉化元素。可是我们中国人有个特别之处——好面子，并且把素质这个词看得过于夸大，简直成了尊严。于是凡是说到形象和素质这样的话题，头脑里马上想到的是别人，而根本不会联系到自己，潜意识里永远在想：“那是别人的事，我的形象和我的素质没有问题。”可是你想想，在我们从小到大的教育结构里，你接受过专门的形象与素质培训吗？你接受过专门的礼仪和衣着训练吗？你接受过社交训练吗？如果没有，就请你不要太自信了，因为这方面的知识是不会无师自通的。因此你的距离还很遥远，继续看下去吧，后面的文字一定对你有用。

你的形象就像是每天的天气，虽然没人会故意提起，但大家都看得到。你的客户会从你的形象里看到品质和诚信，你的员工会从你的形象里看到希望和榜样，你的供应商会从你的形象里看到实力和信誉。在适者生存的商业战争中，最重要的原则是你看起来必须是个成功者，在你出发的时候，就应该知道自己想要成为谁，然后努力去扮演他。要知道世界上伟大的人，都是自己伟大偶像的扮演者。(www.xing528.com)

那么，你的形象包括什么呢？首先当然是外表，这个也是最最容易做到的。让我们从早晨起床开始说起，每天早晨，你至少要留给自己40分钟梳洗打扮的时间，不要认为这是浪费时间，它对于你的事业至关重要。你应该养成早晨洗澡的习惯，尤其是要认真清洗你的头发、脸部和双手，这样当你走进办公室的时候，可以展现给别人精神焕发的面貌，这就如同向别人不停地说：“我朝气蓬勃！我精力充沛！我事业无限！”

每天早上你就应该盘算今天要开什么会，见什么人，需要穿哪一套衣服，你的衣柜应该非常整齐，衬衫、领带、西服、皮鞋都应该搭配挂放，这样会节约很多时间。你应该学习一些衬衫和领带花色的搭配知识，这些知识在Google（谷歌）上面非常容易找到。如果你并不擅长衣物之间的搭配，那么就建议你在购买它们的时候尽量是成套的，这就等于让设计师费心帮你搭配过了。在一个季节里你最少应该有5套里外不同的衣着（五件颜色或样式不同的衬衫和五条领带、五套合身的西服、五双皮鞋），这样至少能让你在一周之内每天都有所变化，我认为这应该只是你对部下的要求。

穿戴整齐之后，站在镜子前面审视一下自己是必要的，必须将你的头发、胡须、指甲和鼻毛修剪整齐，你还需要了解一些香水的知识，因为虽然你闻不到，但是你的身体一定会分泌一些令人感到不爽的气味。千万不要小看这一点，如果你在早晨的东京乘坐过比北京还要拥挤的地铁，那么你一定会对那个民族的职业素养感到敬佩，也就不难想象为什么在那里会诞生那么多世界名牌和管理严谨的企业。东京早晨的地铁也是人头攒动，甚至站台上还有专门往车厢里推人的警察。但即使是这样拥挤的车厢里也根本不会有难闻的气味，每个人都是衣冠楚楚、香气袭人地走向工作单位。

其实建立一个看上去优雅的外表就是这样简单，如果你足够谦虚或者对自己要求苛刻，你还应该去找一个形象设计师帮你系统规划一番，这样不仅可以节约你的大量时间，还能让你得到更好的形象。如果你不知道自己的形象是否有问题，那么我们现在就可以做一个有趣的试验。拿出你的身份证来，然后站在镜子前面，如果你在镜子里的形象和你身份证上面的照片看起来一样的话，那就说明你的形象已经糟糕到了不能容忍的地步，你必须马上行动。

你可以仅仅花费一个星期的时间，就让外表发生翻天覆地的改变，但内在的修养真是需要一些时间来训练，包括你的谈吐、你演讲的诙谐以及你坐卧行走待人接物的气质。现在一些领导人培训班已经开设了这样的课程，建议你应该放下架子去接受这些培训。要知道克林顿潇洒机智的形象也是被专门训练出来的，在西方竞选团队里，四个最不可或缺的成员之一就是形象设计师。

为了鞭策自己进步，让自己更快地成为有魅力的人，你应该寻找一位事业上面的偶像，然后收集这个人在杂志上面的照片，在电视上面的访谈，最重要的是观看这个人的演讲。然后分析他的形象，分析他的气质，模仿他，成为他。让你的形象首先在你的社交圈里出类拔萃，让自己成为你企业的象征和标志，然后扩大这个圈子，直至走到公众面前。