三、敢于破解难题
2001年4月,任长霞调任登封市公安局局长,成为河南省公发系统有史以来的第一位女公安局长。当时面临的形势非常艰难:民警队伍涣散、积案堆积如山、群众怨声不断,行风评议年年倒数第一。她深入基层调查摸底,跑遍了登封17个乡镇区派出所,找到了存在问题的症结所在。随即从“从严治警”入手,清除了队伍中的3个害群之马,15名长期不上班,旷工、迟到以及参与违法违纪行为的民警被开除和辞退。此举令全市公安队伍的精神面貌为之焕然一新。在整顿队伍、严肃警风的同时,任长霞将全部精力集中到了破大案、破积案,打响了一场又一场攻坚战。“4·15”东金店强奸焚尸案、“4·18”大冶镇火石岭村绑架案、“5·18”特大盗枪案、“5·28”石道杀人案、“6·9”强奸轮奸女教师案等一系列大要案纷纷告破。面对辉煌的战绩,干警和群众服了。大家都说:“咱登封来了个女神警,案发一起就破一起”。刑事犯罪案件破获了,任长霞又着手解决深层次问题。2001年4月23日,她从一封平常的群众来信中了解到,松颖避暑山庄老板王松纠集家族成员、两劳释放人员在白沙湖一带,横行乡里,敲诈勒索,致使上百人受到伤害,7人丧命,民怨极大。她决心挖掉这颗毒瘤。4月29日,王松手下的爪牙因参与作案被抓获,王松企图以钱开路,打通关节,救出这几个同伙。5月1日晚,王松来到任长霞办公室,随手甩出一沓钱放在桌子上说:“手下人捅了娄子,请任局长高抬贵手,网开一面。”任长霞严词拒绝,并将计就计,指令民警将王松一举擒获。与此同时,任长霞抽调20余名民警成立“控申专案组”,按照“立足化解,妥善处置”的思路,变上访为下访,变被动为主动,把控申工作查处信访积案作为一项“民心工程”,纳入工作的整体目标,她把每周六定为局长接待群众日,诚心倾听群众呼声。据不完全统计,任长霞3年中共接待群众来信3467人次,使476户长期上访户罢访息诉,被广大人民群众赞誉为“任青天”、“女包公”。
领导工作中经常会遇到难题。是否敢于破解难题,既反映了领导干部的工作本领,也是领导干部顽强意志的表现。
难题就是工作中难以处理的问题。它具有这样一些特点:一是复杂性。其内部结构复杂,各种矛盾交织在一起,盘根错节;相关联系复杂,南山敲石北山响,牵一发而动全身。二是典型性。往往是同类矛盾的集中代表,牵扯广,影响大。三是艰巨性。处理起来比较棘手,难见一招之效,难求一时之功,比起一般问题的处理需要投入更多的精力。事业越发展,就越会有新问题出现;把不断出现的新问题解决好,事业就会有更大发展,这是事物发展的规律。敢不敢触及难题、解决难题,考验着一个干部的工作水平与能力。难题矛盾性强,涉及面广,甚至往往是多种矛盾相互交织。没有一定的工作手段,要应对好处理好,自然是不容易的。一些人之所以惧怕难题,就是害怕自己应付不来,怕陷入尴尬,收不了场,下不了台。这也就是领导干部为什么必须有学识、有水平、有能力的道理所在。领导干部的职责就在于解决难题。如果高高在上,遇到难题绕着走,敷衍了事混日子,必然失去人民群众的信任和支持,给工作和事业带来损害。难题的处理可以磨炼领导干部的意志和作风,增强本领,提高威信。
难题之所以长期难以解决,主要原因有四:一是思想不解放,观念陈旧。一些干部总是习惯用老眼光判断新形势,用老办法对付新问题,跳不出旧思维,打不破旧框框;二是政绩观不端正,急功近利。一些干部唯书不务实,唯上不为民,贪一时一事之功,而不是着力民生、着眼长远,把一个地方引导到一条正确的路子上;三是方法不科学,拙于运作。一些干部不注重研究问题,不善于把握规律,分不清主要矛盾,找不准突破口,抓不住着力点;四是作风不过硬,甘于平庸。一些干部遇到矛盾绕着走,碰到困难往回走,不想、不敢、不会创造条件解决难题。在矛盾和问题面前愿不愿挺身而出,体现着各级干部的“官德”,是洞察干部品德作风是否过硬的“试金石”。作为一名品德高尚的干部,要把“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”作为自己的行为准则,把真理的力量和人格的力量真正地统一起来,面对困难和问题要始终做到不为物所累、不为名所惑、不为利所迷,把为民排忧解难作为最具体最生动的政绩,带着深厚的感情,真心办难事,真情解难题,多做打基础、利长远的事。
(一)破解难题,必须敢于直面矛盾
“为官避事平生耻。”作为党的领导干部,任其职,就要尽其责;在其位,就要谋其政。解决难题必然要触及各种矛盾,甚至会得罪一些人,受到阻挠和责难。如果没有顽强的意志和敢于碰硬的精神,没有一身正气和坚定信念,是难以做到迎难而上的,也是解决不了难题的。特别是那些久拖不决、积重难返的难题,解决起来难度很大;在那些各种利益盘根错节、消极腐败现象严重的地方,影响难题解决的因素很多。倘若领导干部不敢碰硬,听任难题发展下去,难题就会越积越多,遗患无穷。其实,对于难题越是回避,就越是陷入被动;如果真正敢于碰硬,反而能够攻克它、解决它。作为领导干部,必须具备敢于正视难题的勇气和早日破解难题的决心,做到上不愧党,下不愧民,内不愧心,以攻坚破难的实际行动赢得广大人民群众的拥护和支持。(www.xing528.com)
(二)破解难题,必须注重方式方法
难题之为难题,一定有其关键之点、卡壳之处。动脑筋、想办法把它们找出来,进行研究和分析,这样才能有针对性地投入力量、制定对策。难题涉及面广,政策性强。文件、指示及书本只是告诉了我们处理问题的原则和依据,但实践中究竟怎么办,还要具体问题具体分析。一旦明确了方向和重点,就要集中精力开展攻关,一次不行就做两次,两次不行就做三次,正面难攻就迂回,大路不通辟蹊径,直至达到目的。关键之点、卡壳之处攻破了,难题就解决了一半。难题的形成不是偶然的,解决起来自然需要各方共同努力,注意统筹安排,防止顾此失彼。处理难题犹如燕子衔泥垒巢,必须十分细致;否则,一着不慎,满盘皆输。事情一件一件地做,工作一项一项地抓,审时度势,因势利导,彼此配合,环环相扣,方能一通百通,实现突破。
(三)破解难题,必须凝聚群众力量
俗话说,人心齐,泰山移。“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。破解难题犹如一场攻坚战,单靠领导干部的孤军奋战是很难成功的。领导干部要充分调动积极因素,广泛凝聚力量,让大家充分认清问题久拖不决会给党的事业、群众利益带来危害,形成解决难题的合力。群众的智慧是无限的。化解矛盾、破解难题,办法在实践中,点子在群众中。“泰山不让细壤,故能成其大;河流不择细流,故能就其深”。从群众中吸收来的一点一滴,都将汇聚为我们解难题的强大武器。只要深入实际,深入群众,广泛征求意见,集中群众智慧,特别是注意听取有识之士的意见和建议,虚心学习借鉴他人的成功经验,就一定能够找到攻坚克难的钥匙、走向成功的通途。
(四)破解难题,必须勇于开拓创新
破解难题,特别是解决推进改革发展中的一些复杂问题,不能靠老经验、老办法、老套路,必须坚持解放思想、勇于开拓创新,善于见微知著、动态思考,用发展变化的眼光来认识、分析和把握问题,创造性地提出解决问题的新思路、新举措、新办法。这就要求各级领导干部必须增强开拓创新的本领,善于解决发展中的复杂问题,为发展提供强大的动力。要坚持解放思想,树立勇于创新、乐于创新、善于创新的理念。要用发展变化的眼光全面认识和分析问题,把握矛盾的普遍性、复杂性、特殊性。既要学会“弹钢琴”,也要善于“牵牛鼻子”;既要坚持从大处着眼、小处着手,善于站得高看得远,总体上把握事物发展的趋势,又要善于抓根本、抓关键、抓问题的主要矛盾,认清事物的本来面目,灵活运用政策和策略,处理好主与次、重与轻、急与缓、难与易等诸方面的关系。讲求工作方法,掌握工作技巧,找到解决复杂问题的基本途径,做到有的放矢,才会使解难题取得实效。
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