让牢骚出门
在我们身边总能见到一些牢骚满腹的人,面对家庭,他们抱怨家人对他们缺乏理解;面对工作,他们抱怨工作太无趣、压力太大;面对生活,他们又抱怨生活毫无意义、没有快乐。殊不知,正是他们用这种心态来面对世界,他们的世界才会变得如此糟糕。
所以,在这种心态的驱使下,世间便出现了这样两种人:一种是站在山峰上,满眼蓝天白云,心中充满阳光,积极向上,温暖、快乐之人;另一种是身处峡谷,满眼忧伤与阴暗,怨声载道,牢骚满腹之人。可是在人世间,人的一生就像打牌一样,抓牌的是你自己,有时候虽然牌抓得不尽如人意,但是只要你已经尽最大的努力玩好了,那么,最好的结果也就如此。
虽然世上确实有很多不公平的事,很多值得埋怨的事,但是,生活本身就没有十全十美,如果我们一味地抱怨社会、抱怨他人,将自己的失落和苦闷归结于上苍,将自己的过错和失误责咎于他人,那么结果会是怎样呢?这只能是一种无知,逃避现实的表现,也是做人的不成熟。所以,生活中,为什么有的人一辈子也做不成一件事,原因就在于此。相反,有的人虽然同样会对现状产生不满,但是他们没有抱怨他人,而是积极行动起来,力求改变现状。结果行动者成功了,而抱怨者依旧一事无成。
在乌干达,有位名叫拉玛森的盲人拳击手。他原是一名拳击运动员,但1996年灾难突然降临在他身上:一只眼瞎了,另一只眼很快也瞎了。
后来,他的妻子离开了他,惟一能够照顾他的人仅仅剩下祖母了。然而,上天依旧很会捉弄人,在妻子离开后不久,他的祖母也去世了。无依无靠的他只能靠当地清真寺的一点善款维持生活,有时附近孤儿院的孩子们帮他煮一点儿粥。面对这一切不幸,拉玛森没有抱怨,而是宽容地说:“他们都有自己的难处,我不得不接受孤独。”并幽默地说:“我最不擅长的就是怨天尤人。”终于,在经历了数年孤独之后,拉玛森重返拳击场——他靠耳朵、鼻子来分辨对手的声音和气味,据此判断对方的方位。尽管困难重重,但他依然迎难而上。如今的拉玛森,已经成了乌干达民众的偶像,盲人体协主席佛朗西斯•基努比更称他为英雄,因为“他向人们证明,失明并非世界末日。”
有人说,愚蠢的人坐在一起抱怨问题,从而使得问题越发地严重;聪明的人从自己身上找原因,积极地寻找解决的办法,并且付诸行动。
诚然,怪老天不公正,怪亲人没有人情味,这些怨气对问题本身并没有任何意义,有的也只是给自己增添些许不快。盲人拉玛森之所以会取得成功,原因有很多,但他多年来不抱怨的良好心态是其中必不可少的原因。所以说,不抱怨是战胜自我的起点和基础,也是最有效激发自身潜能和智慧的内在力量。
古人云:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”从这句话中,我们可以感悟到牢骚虽不是字斟句酌的汇报,不是经过深思熟虑的意见,也不像听恭维之词那样令人赏心悦目,甚至会让人顿生难看之色,但你要懂得掌声、歌颂未必真帮忙,批评、反对不是都添乱的道理。所以,在听取牢骚时,剔除糟粕,取其精华,要从这些牢骚之语中感受到他人发自内心的实话、心里话,并以此为镜,找准问题的根源,“对症下药,那么很快就会药到病除”,“牢骚”自然就会减少。
这么看来,发牢骚不仅对公司的发展有利,而且还会促进领导者的发展。适当地发牢骚,它的价值不单单表现在公司利益方面,它对人的健康也起到了很好地调节作用。
人们常常说这样一句话:“为什么女人总是比男人更长寿,原因就是因为女人总是爱唠叨个不停,而男人却总是不愿意说。”虽然这只是一句玩笑话,但可以看出,发牢骚并不是坏事,适当地发牢骚对健康十分有益。(www.xing528.com)
据德国的《当代心理学》杂志报道:适当发牢骚和抱怨的方式能保护人们免受精神抑郁症、心脏病发作及身心失调的损害。因为发牢骚能使人对自己的处境进行分析,从而使发牢骚成为找到解决办法的第一步。此外,发牢骚从生理上能提高人体肾上腺素的分泌,有助于防止忧思、抑郁。
心理学家也认为,人有消沉、烦躁情绪时,偶尔发泄一下,怨气释放出来,“气未发而先消三分”!精神可能会好些。
发牢骚虽然对我们起到很多有利的作用,但是在发牢骚时,我们也要懂得发牢骚的艺术,避免产生让人心存厌烦的感觉。因此,在发牢骚时,我们要掌握好分寸问题。
那么在发牢骚时,如何做到这一点呢?
第一,发牢骚要选好适合的对象,找好可以发牢骚的人。发牢骚的对象应是人格上可靠,关系上放心,没有利害关系,真心关心和体贴你的人,是可以把你的牢骚听完并迅速消灭的人。而且他(她)不会把你的牢骚记在心上,也不会四处传播,这样的人也就是我们常说的可以讲贴心话的人。
第二,发牢骚要注意场合,讲究分寸。不要故意为难人,否则会让他人感到你是在故意挑衅,让人对你产生憎恶或不快。
第三,避免用讽刺语气,要恰当用词。讽刺类同于侮蔑。你如果用讽刺的语气发牢骚,等于无视对方的尊严,极易诱发新的冲突。
第四,发牢骚要理智。要让你的牢骚找到解决问题的办法,这样你发泄牢骚才会恰如其分地达到有的放矢的效果。
第五,发牢骚不要一而再、再而三地发,没完没了,这样让人听起来会感到不耐烦,容易产生对你人格方面的不良看法。
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