选择直言：35岁前你一定要做的88个选择

选择直言：该出口时就出口

“心诚能使石开花”。真诚直率是讲话成功的第一乐章。曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给卡捷琳拉公主的信中说：“您问我靠什么魅力吸引住社交界如云的朋友？我的回答是：真实、真诚和真情。”

说话直言不讳是内心坦诚的表现，也是得法的谈话者的美德。当然，如果你选择直率的话，开始时是最困难的。你直接指出问题，你的直率可能令人难堪，有时甚至令人沮丧。在越正式的、讲究礼仪与友善的等级讲究的组织里，你遭遇的困难越大。但很快人们可以理解你的公正与善意，他们明白你所有的直率是为了获得更好的结果，是为了帮助个体的提升，是为了解决问题，是为了更快的速度。这样，你身边的人也会理解你的。

曾经，在一次记者招待会上，一个外国记者给吴仪提出了一个很尴尬的问题：“请问您为何至今还是独身一人？”对此，部长是无可奉告，还是避实就虚含糊了事？人们揣测着可能出现的回答方式。

然而，吴仪的回答大出众人的意料，她既不回避，也不闪烁其辞。她说：“我不信奉独身主义。之所以单身，和年轻时的片面有关。一是受文学作品的影响，心里有个标准的男子汉的形象，而这种人在现实生活中并不存在；二是总觉得要先立业后成家，而这个业又总觉得没有立起来。然后就是在山沟里一呆20年，接触范围有限，等到走出山沟，年龄也大了，工作又忙，就算了吧。”

这一坦率的回答使众人感到吃惊，同时也使众人大为感动。正是这种坦诚直率的风格，才使吴仪成为对外贸易谈判中辩才无敌的杰出女性。缺乏直率，几乎是人的自然属性。现代心理学研究显示，人们自然倾向于不直率是因为感觉这样做更容易一些，人们总是不自觉地担心真实直接地表达自己的想法会太麻烦，尤其是在感觉想法不太确定，或导致与他人的分歧时。直截了当的说话方式有时能产生诚信的效果，有时又能产生掷地有声的威力。

70 年代初，中国民航从一家大公司购进一批三叉式飞机，并同时购回配套使用的100 多台斯贝发动机。使用十多年来，发动机故障频频，经检查，发动机损坏是由发动机喘振引起的。英国公司称已对发动机做了技术改装，而且在中国购买的发动机履历本上写着“2848改装已做”。然而，拆下来的零件却是打着改装前的旧件号。

事情很明显，中国民航十多年前购买的发动机并没有改装。中国民航北京维修基地的工程师知道了事情的真相后，决定提出索赔。英方却说，履历表上的记载，是由于打字员工作的疏忽造成的。中方代表说：“我认为贵公司欺骗了中国民航。你们向我们收取了改装费，却把大批有设计缺陷的库存废叶装入发动机，卖给了除英航以外的各国客户。用这种手段，你们把这笔经济损失不光彩地转移到客户身上，是这样吧。”(www.xing528.com)

会议主持人——产品经理奈特没有料到中方会一语中的，不觉有些紧张。关于打错了型号的问题，中方代表继续说：“我有一点不解。英航与中国民航几乎是同时购买的发动机，为什么英航的履历表一台不错，而中国民航的100多台全部打错了？”会场上鸦雀无声。“贵公司为什么把设计有缺陷也未做改装的发动机卖给客户？为什么还要按改装后的价格向客户收费？”没有人能回答这个问题。终于，在中方代表的不屈直言下，英方彻底认输。

就这样，在与外商的谈判中，中方代表理直气壮，得理不让，据理力争，击中对方的要害，赢得了谈判的胜利。当然，说话直率要注意方式方法。有人认为有什么就说什么，就是直言，就是真诚，其实这是不正确的。如果你说的话是对方反感的，你照直说出来，岂不是伤了感情吗？的确，人们都渴望真诚，希望生活中充满真情挚意，这就是“精诚所至，金石为开”。但是，怎样更好地把“诚”说出来，这里有个技巧问题。

有一家人决定搬到城里去住，便到处找房子。全家有三口人，丈夫、妻子和一个5 岁的孩子。他们跑了一整天，好不容易在傍晚才看到一张称心的公寓出租的启事。他们赶紧跑去。房东出来了，对三位客人打量了一番。

丈夫说：“我们现在急需一套房子，看到了广告，对您的房子比较满意，至于价钱我们可以再商量。您看可以吗？”“实在对不起！”房东礼貌地说，“我们公寓不租有孩子的住户。”丈夫、妻子听了，急忙说：“这孩子经常去他爷爷奶奶那儿住的。”“对不起，不租。”房东没有相信他们临时编的话，关门进去了。夫妻俩不知如何是好。沉默片刻，决定离开。那个5 岁的孩子，已经把这一切看在眼里。于是，他又跑回去，用他的小手敲门。门开了，房东又出来了。

这孩子精神十足地说：“老爷爷，这个房子我租了，我是常住的，但我没有孩子，只有两位老人。”房东高兴地笑了起来。原先他是怕孩子吵，一看这孩子这么懂事、可爱，就把房子租给了他们。

孩子是不会说谎的，也不会作假，有的只是天真烂漫，绝对不会故弄玄虚。所以，孩子的一句实话换回了不同的效果。

谈话是一门艺术。在谈话的过程中，既能看出谈话者的水平，又能感觉到谈话者的风格与个性。直言的特点就是在必要的时候一针见血，言简意赅，切中要害，忌大话、空话。选择直言的话，往往几句话就能切中要害，从而高效地解决问题。