给自己的公司一个“清楚的身份”
在一个创业节目中,一位年轻人侃侃而谈。当主持人问他,他的公司的定位是什么?他的回答很让人吃惊,他说:“我们网站是以××为核心,以××为基础,以××为突破……的网络社区”。评委立刻指出,一个创业公司的定位对一个公司的发展是否能成功,从一开始就已经定了基调。而他的公司的定位看起来实在有点复杂,而且不够明确。
如果一个初建的创业公司,不能用一句十分简单的话能表达他的定位,那一定是十分危险的事情。创业之初,缺少资金、缺少资源、缺少人才,如果你不能围绕你所关注的用户的核心需求做出用户喜欢的产品,那么一定在早期就夭折了。很多创业公司一开始就做很多的产品,但是当你回过头来看这些产品是否符合你当初的定位的时候,或许你都无法回答你的定位到底是什么?
只要留心去看一下那些做的不错的创业公司,我们不难发现,它们一般都是定位十分明确,产品紧紧围绕定位设计,满足了用户的特定需求,并取得了爆发性的增长;而那些在创业道路上举步维艰的初创公司,没有清晰的定位,产品线很长很多,没有一个产品能真正满足用户的需求。
所以说,如果你决定创业,那么首先你应想清楚你的创业企业的定位是什么?一定要用一句话说明“为谁解决什么问题”,这就是定位,然后再问问“用户是不是真的有这个需求”,“能不能满足他的需求”,最后才是“能不能通过解决这些用户的需求获得足够的收入”。
一般来说,创业企业确立自己的定位是有步骤的——
客户是谁?客户的需求是什么?客户喜欢用什么方式来满足自己的需求?
向客户提供什么来满足他的需求?能达到什么样的效果?我的能力能实现这样的设想吗?需要什么条件?我会和谁合作?
满足客户的这种需求,我是开创者,还是其中的一员?我能不能做到最好?
在满足客户需求的同时,我的利润从什么地方来?
我要在什么样的范围里满足客户需求?本地?还是整个领域?我的对手是谁?
我们借助于一个载体,可以简化为更形象的表述方式——
我就蒸馒头,而且是戗面的,我已经有蒸笼和面粉,还请了面点师。
做正宗戗面馒头的还没有,而且我的馒头是不用发酵粉的。(www.xing528.com)
我的馒头产量可以满足附近三个小区的需求,另外一家馒头店的卫生不好。
那么,定位也就出来了:我们是一家美味卫生的馒头店。
可以看出,创业者进行市场定位的关键,是设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特点和功能。
竞争优势一般除了价格,还有顾客偏好,也就是提供确定的特色来满足客户的特定偏好。这就要求创业者采取一切努力在产品特色上下工夫——戗面馒头。
创业产品定位的全过程,可以通过以下步骤来完成:
分析目标市场的现状,确认自己潜在的竞争优势
竞争对手产品定位如何?目标市场上客户满意度如何?客户还需要什么?我应该并且能够做什么?当然,这些不是凭空而来,需要创业者通过调查、分析而得出答案。通过回答上述三个问题,创业者就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。
准确选择竞争优势,对目标市场初步定位
竞争优势是创业者能够胜过竞争对手的能力。这种能力既可以是现有的,也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是创业者与竞争者各方面实力相比较的过程。只有这样,才能准确地选择相对竞争优势,借此选出最适合创业的优势项目,初步确定自己未来在目标市场上所处的位置。
显示独特的竞争优势和重新定位
找准定位,创业者要通过一系列的宣传促销活动,将自己的竞争优势准确传播给潜在客户,并在客户心目中留下深刻印象,使目标客户了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱自己的市场定位。同时,要注意目标客户对定位理解出现的偏差,或宣传上的失误而造成混乱和误会,及时纠正。甚至,在必要时,要考虑重新定位。
创业者找准了自己的创业定位,自己的企业、公司,也就有了一个明确的身份,这样,你所设定的目标客户群,才会“配合”你的创业思路,让你在创业路上一路顺风。
很难想象,一个不知道自己想站在哪里的创业者,会是什么样的“下场”,如果你不知道去哪里,那么所有的路都是反向的。
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