圆润通融做事胜过针锋相对
生活中，我们经常会遇到与他人意见不同甚至立场完全不同的情况，面对这种情况，有些人还没有弄懂人家的真实想法，就这也批评那也指责，甚至进行人身攻击式的全面否定，而很明显，这些人是被排除在“人际关系良好者“之列的，甚至招人厌恶，因为人人都有渴望被肯定，憎恶被否定的心理。我们来看下面一例：
小张在一家软件公司工作，从进公司的时候，就一直在销售部工作。在一次销售大会上，同事小李谈了一些自己对当前软件销售前景的看法，并提了一些具体的建议，而这些建议与小张一项采取的销售策略和主张都是截然不同的，小张自然很生气。心直口快的小张丝毫不隐瞒自己的观点，在会上慷慨激昂地进行反驳，以他从市场调查得来的第一手资料，说得小李面红耳赤，哑口无言。
事后，小李一直怀恨在心，慢慢地，他把小张当成了敌人，奇怪的是，小李也真神通广大。后来领导一纸调令，小张被“流放”到仓库去当管理员了。
这次会上，小张为逞口舌之快，实话实说，否定了小李的观点，让小李丢了颜面，导致小李经常在领导面前说他心高气傲，目中无人，小张被流放也就不足为奇了。
生活中，因为说话不给人留情面，总喜欢否定别人而给自己造成窘境的例子，随处可见。其实，细心观察你会发觉也许错误在你这一边，你的观点不一定都与事实相符。而即使你的观点是正确的，又如何？因为与他人针锋相对会让你失去一个朋友，多一个敌人，岂不得不偿失？这大概就是人们说的“与生活讲和”。在人际交往中，让步是一种常用的处理问题的方式。让步不是懦弱的表现，而是一种修养。让步其实只是暂时的退却，为进一尺有时就必须先做出退一寸的忍让，为避免吃大亏，就不应计较吃点小亏。况且有时听取了别人的意见，反而会使自己受益无穷。
当然，有时候，我们也会遇到他人故意针对我们的情况，但无论如何，圆润通达绝对胜过针锋相对。
有一位聪明的那先比丘，从他的事迹中，可以知道他是一个绝顶聪明的人。
一次，弥兰陀王故意要为难那先比丘，就诘责他说：“你跟佛陀不是同一个时代，也没有见过释迦牟尼佛，怎么知道有没有佛陀这个人？”
聪明的那先比丘就反问他说：“大王，您的王位是谁传给您的呢？”
“我父亲传给我的啊！”
“父亲的王位是谁传给他的？”
“祖父。”
“祖父的王位又是谁的？”
“曾祖父啊！”
那先比丘继续问：“这样一代一代往上追溯，您相不相信您的国家有一个开国君主呢？”
弥兰陀王回答：“我当然相信！”(www.xing528.com)
“您见过他吗？”
……
这里，那先比丘面对弥兰陀王的为难，他并没有生气，也没有立即反驳，而是采用类比法，让对方的观点不攻自破。
那么，与人交往的过程中，遇到与他人意见相左的时候，我们该如何避免针锋相对呢？
第一，理解别人，体贴别人。
盲目地否定别人的意见，许多时候只是因为对别人的排斥。如果能够做到理解别人、体贴别人，那么就能少一分盲目。为此，我们要善于发现别人的见解的独到性，只有这样，才能多角度地看问题，那么你就会发现固定在某一个立场上。因此，无论何时都要注意，别听到不同的观点就怒不可遏。
第二，大动肝火前要先考虑后果。
我们每每做出一种论断的时候，尤其是针对别人的时候，我们最好想想，自己将要给人家的这种论断有助于解决问题吗？还是火上浇油，甚至是雪上加霜呢？我们能不能不总是批评别人，转而多提些建设性的意见呢？
第三，多肯定别人。
行为科学中有一个著名的“保龄球效应”：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。
教练乙则对他的队员说：“怎么搞的？还有3只没打倒。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。
结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。
这一效应告诉我们，在相同的现状下，转换一个角度说话，就会对他人产生不同影响。每个人都希望得到他人的肯定和赞赏，这也是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉地为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。
第四，说话不可太绝，要留有余地。
说话不留余地，就会把人逼上绝路。因为凡事总有意外，留有余地，就是为了容纳这些意外，以免自己将来下不了台。
当然，不否定他人并不是毫无原则的，一味地逢迎，反倒会引起别人的反感。因此，我们要把握好说话的分寸，管住自己的舌头，知道什么该说，什么不该说，该说的时候说得恰到好处，你的话才不会惹恼他人，你才会有更加良好的人际关系！
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