推人及己,推己及人
这同样是丹尼斯自身深刻的体验,这是他从与自己孩子的沟通中,学到的——
亲密、爱抚、沟通,这一切全都需要时间。我和孩子所共同度过的最宝贵时刻,就是他们晚上入睡前的那段时间。正常的家庭晚上都有很多活动,像是吃晚餐、聊天、玩电玩、记帐、家庭会议、看电视、打电话、客人来访、朋友上门、照顾家里的小动物等等,这些还只是众多的家庭活动中的一部分而已。难怪一般做父母的,平均每周和每个小孩,一对一单独相处(这时候,每个人都最能接受对方)的时间不到7分钟。小孩看电视的时间,多过他们和父母沟通及请教功课的时间。我们和孩子的关系,已被称做“每周7分钟病症”。
几年以前,在我从事一次演说的旅行途中,我的太太和我讨论到,我们必须花更多的时间来陪伴孩子。并且我们同意,每个月除了举行全体家庭会议之外,还必须和每一个孩子做个别的接触。我们每个月带他们到一家不同种族的餐馆进晚餐,让他们获得不同的文化经验。我们两个都很了解需要多陪陪孩子,听听他们说些什么。孩子并不需要我们提供更多的忠告或建议,他们当然不需要参加由父亲主持的“胜利心理学”的研讨会,他们每个人都能背出研讨会的内容。在我们从纽约搭机回家的途中,我太太写了一首诗,提醒我们如何和孩子沟通。飞机降落在圣地亚哥之前,我对这首诗做了最后的润饰,全诗如下:
抽出一分钟来倾听
今天抽出一分钟来倾听,
听听孩子想说些什么;
不管你有什么事,今天一定要倾听,
否则他们就不会听我们说些什么。
听听他们的问题,听听他们的需求,
赞扬他们极微的胜利,赞扬他们极微的善行;
容忍他们的喋喋不休,扩大他们的笑声,
找出问题在哪里,找出他们在追求什么。
但一定要告诉他们,但一定要拥抱他们,
告诉他们:“没有关系,明天前途一片光明!”
今天抽出一分钟来倾听,
听听你的孩子想说些什么。
不管你有什么事,今天一定要倾听,
他们将会来听听你要说什么。(www.xing528.com)
这首诗揭示的真理与原则,是我受尽苦难学到的。我一向不是一位耐心的听者。我一直未能抽出足够的时间来听听孩子们所说的话,并根据对他们有利的观点去体验他们的世界。在我的孩子还很小的时候,我忙着要爬上成功的最高峰。那时候我尚不知道成功的真正意义是什么。
我一直只以“半个耳朵”去听我的孩子说话,我脑中只想到我自己的事业与目标,表面上却装得全神贯注。结果我什么人也没骗到,却骗了我自己。我还有个坏习惯:在和孩子、妻子沟通时,我常常会大耍“你能胜过我吗?”这套把戏。
每一次,当他们告诉我他们的生活圈子所发生的一些真正有趣的事情,或是他们朋友的父亲做了什么事情时,他们尚未把话说完,我就迫不及待地说出我自己的奇妙经历,企图胜过他们。有时候,当我的孩子或妻子承认他们做了一些傻事,或犯了某项错误,我就会立即答上一句“我早就警告过你了”。他们向我承认了弱点,我却因此而嘲笑他们,这使得他们以后再也不敢轻易开口了。
今天,我再也不玩“你能胜过我吗?”这套把戏了,这套把戏并不适用于家人或亲朋好友身上。然而,我们每天在全世界各个办公机构内,却到处可听到这种说话态度。从许多方面来说,我们在成年生活中的沟通方式,就是我们小时候所接受教导的结果。我们具有沟通能力,或是缺乏这种能力,完全是家庭环境造成的,而且从我们婴儿时期就已开始。我们的父母不是用爱来滋养我们,就是把他们的问题遗留给我们。
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