编制广告预算时,除了确定广告费用的范围外,还必须了解有哪些主要因素影响广告预算。一般说来,影响广告预算编制的主要因素有产品的生命周期、行业市场的竞争状况、产品品牌的市场基础(或市场占有率)、广告频次等。
一、产品的生命周期
产品生命周期是指产品从上市到衰退的整个过程。大多数产品在市场上都要经过引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品的生命周期是由市场需求的变化趋势所决定的。在产品生命周期的不同阶段,企业经营者采取不同的经营策略,以取得最佳的收益。
(一)引入期
引入期是产品进入市场的第一个阶段。在这一阶段,目标市场上的消费者还不了解产品的功能,产品的品牌还没有给大家留下任何印象。产品的销售量增长缓慢,由于前期投入较大(例如,产品的研制费用、开发费用、材料成本以及销售网络的建设费用等),企业基本上是无利经营,市场上还没有出现竞争对手。
企业经营者为了提高产品品牌的知名度,树立品牌形象,必须投入大量的广告费用,充分利用各种媒体进行广告宣传,以增加产品的暴露度。只有当产品的暴露度达到一定程度,媒体受众才能对产品产生初步的印象。引入期的广告宣传是一种典型的“信息型广告”。它主要是针对产品的基本情况向目标市场“广而告之”,例如将产品的价格、功能、品牌、产地、售后承诺等情况告诉媒体受众。
(二)成长期
在这一阶段,产品在目标市场上已有一定的知名度,一些消费者对产品已建立了初步的品牌认知。产品的销售网络已基本建成,销售利润逐步增加,市场上出现了竞争对手,一部分顾客由于产品的质量而成了企业的回头客,他们已形成了一定的品牌忠诚感。
企业在这一阶段的广告宣传,已由信息型转向“个性诉求型”。广告规模较引入期有所缩小,广告内容侧重于突出产品的特征,增加了广告的艺术含量,以求通过良好的视听形式来促使媒体受众产生固定的品牌联想。
(三)成熟期
在这一阶段,市场上观望类消费者也已购买了产品,企业的利润达到最大化。由于利润的诱惑,市场上涌现出大量替代产品或类似产品,竞争达到白热化的程度。由于竞争的加剧,企业的广告费用又开始增加,企业利用多种媒体进行广告宣传,以突出“人无我有,人有我新,人新我全,人全我精”的特征。
在这一阶段,企业进行广告宣传的目的主要有两个:
1.维持市场份额。通过各种形式的促销活动诱使媒体受众购买本品牌产品。
2.扩大产品的市场占有率。主要通过两种方法:
(1)开发产品的新用途,例如,杜邦公司的尼龙的每一新用途的出现,都为公司开拓了一个新市场。
(2)增加产品的使用量。消费者使用产品的次数增加了,产品的销售量也就扩大了。同样,每次使用产品的数量增加了,也会扩大产品的销售规模。
(四)衰退期(www.xing528.com)
这一阶段的特征是产品销售额呈大幅度下降趋势,企业利润大幅度减少。许多竞争对手纷纷转产,即使增加产品的广告投入,市场也不会得到明显改善。如果企业的产品线比较单一,那么企业将会处于困境。
针对以上情况,企业应该开发新产品,或者进行品牌延伸,将成功的品牌引用到新产品上。它可以将媒体受众对原有品牌的认知自然过渡到新产品上,从而为新产品打开市场奠定了基础。可口可乐就是利用这种策略,成功地开发了健怡可口可乐、樱桃可口可乐等新产品,确保了企业的市场地位。
在衰退期,企业如果进行广告宣传,其规模也一定非常小,属于“提醒式”广告。企业只是提醒媒体受众注意该产品的存在,某品牌产品依然是消费者忠实的朋友。提醒式广告主要突出产品的品牌,以唤起媒体受众对产品的回忆。同时也使对本品牌产品持有忠诚感的顾客感到欣慰。
产品生命周期与广告费支出的关系可用图4—2表示。
二、市场竞争状况
市场竞争状况也是影响广告费用开支的一个主要因素。同类产品竞争者的数量与实力也影响企业的广告预算。如果竞争对手进行大规模的广告宣传,本企业必然要扩大广告宣传的规模,广告预算也随之增加。否则本企业的广告活动就收效甚微,达不到预期的目标。
目标市场上“广告拥挤度”的大小也影响企业的广告预算规模。广告拥挤度是指单位时间内,某一特定媒体刊播的广告数量。如果广告拥挤度非常大,较小的广告预算无法与竞争企业抗衡。只有在企业的广告是众多广告中最响亮的一支的情况下,才有可能引起媒体受众的注意,诱使他们产生购买欲望。比如在一间有30位同学的教室里,每一个人都向老师(只有一位老师)诉说,在这种吵闹的无秩序的环境里,作为学生的你如果想让老师听清你的话,你的声音只有比其他人的响亮,才会达到你的目的。而“响亮的声音”需要花费更多精力,这个道理在“广告爆炸”的年代里,同样适用。
图4—2 产品生命周期与广告费开支的关系
三、品牌的市场地位
产品品牌的市场地位也影响企业的广告预算。一般而言,保持现有的市场占有率的广告费用远远低于用于扩大市场占有率的广告费用。如果品牌属于领导型品牌,由于它有成熟的销售网络,有较高的品牌知名度和美誉度,老顾客对产品品牌的忠诚是领导型品牌独具的一份经营优势,其广告宣传活动的目的只是为了维持老顾客的重复购买,这就决定企业没必要进行大规模的广告推广。
如果品牌处于挑战型的市场地位,不太高的知名度与不太成熟的销售网络都迫使企业进行大规模的广告宣传,以提高目标市场上媒体受众对产品品牌的认同意识。据研究,如果维持一名老顾客需要花费1元钱,那么吸引一名新顾客则需要花费6元钱。对挑战型品牌的经营者来说,进行广告宣传是企业将挑战型品牌发展成为领导型品牌的主要手段之一,在这一发展过程中,较大规模的广告预算是不可避免的。
四、广告频次
广告频次是指在一段时间内,某一广告在特定媒体上出现的次数。次数越多,其广告频次就越大。广告频次与广告预算额成正比关系,较大的广告频次需要较多的广告费用,因为广告主需要购买广告时间。广告重复出现的次数越多,广告占用的时间也就越多,就需要花费较多费用。
五、品牌的替代性
产品的替代品牌越多,就需要进行较多的广告宣传来突出产品的个性,树立品牌形象。
有些产品,例如香烟、化妆品等,产品之间的同质性使消费者很难将它们区别开来,广告策划者必须通过艺术化的广告促销,将品牌中的文化附加值突出出来,使该品牌显得与其他品牌不同,为媒体受众识别产品创造条件。这一形象塑造过程,需要大量的广告投入,否则,产品品牌的个性不足以成为媒体受众辨别不同品牌产品的标志。
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