37 把说话当成一种艺术
说话是最容易的事，也是最难的事。我们每天都要说话，但怎样说话能事半功倍，则是一门艺术。
南宋著名理学家朱熹说：“辞达则止，不贵多言。”说的是说话要注意方寸、尺度和力道。说话是一种本能，怎样说好话却是一门艺术。
我们从出生几个月就开始牙牙学语，到后来通过说话表达自己的想法与感受，表达方式会慢慢有所差异。有的人说话让人听了能感同身受，心里会感动；而有的人在某些时候、某些场合说话不注意或者说话太死板，就会让人听了不舒服，从而产生反感和厌恶的情绪。
有句话说得好：话说得合宜，如同金苹果落在银网子里。总之，说话要看场合、看环境，要说得恰到好处，这样才能起到好的作用，产生事半功倍的效果。
约翰是美国的一名大企业家，1960年，他决定在芝加哥为他的公司总部兴建一座办公大楼。为此，他出入了无数家银行，但始终没贷到一笔款。一次，约翰恰好和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约一起吃饭。他拿出经常带在身边的一张蓝图，想激起这个主管对兴建大厦的投资兴趣。他正准备将蓝图推在餐桌上时，主管对约翰说：“在这儿我们不便谈，明天到我办公室来谈吧。”
【藏经阁】
誉恶恶所誉，是二俱为恶。好以口快斗，是后皆无安。
——《法句经》
第二天，当主管告诉约翰大都会公司很有希望提供给他抵押贷款时，约翰说：“好极了，唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”“你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内为这样的贷款进行承诺的先例。”主管回答。约翰明白了他的意思，于是把椅子拉近主管，并说：“你是这个部门的负责人，也许你应该试试看你是否有足够的权力，能把这件事在一天之内办妥。”主管笑着说：“让我试一试吧。”
事情进行得很顺利，约翰在自己的钱花光之前的几小时拿着到手的贷款回到了芝加哥。(www.xing528.com)
这就是会说话的妙处，约翰利用人们爱听好话这个特点，间接地夸赞了主管一番，让主管飘飘然，说服他也就不难了。
说话是一门学问，要讲究技巧，要根据对方的口味来调剂，这其中还包括根据场合说一些合时宜的话。就像拉二胡，如果生拉硬拽，出来的就是噪音。但如果恰当运用各种技巧，就能拉出优美动听的二胡曲子，让人赏心悦目。我们在说话之前应该想好该怎么说，要考虑到说出来之后会引起的后果，经过斟酌后说出来的话才会对自己更加有利。
语言交际是人与人交流最主要的方式。如果一个人会说话，懂得在与人交往的时候根据当时的情况、问题、场合等随机应变地交流，让人听了心里非常舒服，那么这个人给别人留下的第一印象就会很好，其身份就会相应地得到提高。相反，如果一个人不会说话，该说的不说，不该说的大肆宣扬，让人听了不胜其烦，就会给人没有品位、没有素质的印象，不但讨不到好处，还会让人心生厌恶。
会说话的人在说话之前会先思考，给自己制造一个好的说话环境和气氛，尽力克制自己在说话上存在的一些问题。星云大师教导我们：“话要谨慎说，才不会使人觉得轻薄。”学会了说话，才能给别人留下好印象。那么，具体如何说话才能受人欢迎呢？
首先，对于自我信心不足的人，我们应该多对他表示肯定，让他对自己有信心。
其次，我们要学会为处境尴尬的人说解围的话。用自己的机智和幽默化解别人的尴尬，为他人搭建一个台阶。有时，这样的一句话将为你赢得一份感激、一个人情，甚至一个机会。要注意的是，替人解围时也要注意分寸和场合，不要顾此失彼，更不要赔了夫人又折兵。
再次，我们要学会为疑惑的人说提醒、指导的话。生活中，如果我们遇到徘徊在人生路口，或者是对某个问题感到疑惑的人，及时用一句有用的话来提醒、指导他，就很有可能让他茅塞顿开，甚至会改变他的一生。
最后，我们要学会为失意、受挫、沮丧的人说鼓舞的话，这是生活中最为常见的。以语言给他人力量，使他人振作和奋发。
良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。会说话是一门优雅而温暖的艺术，需要我们在生活中不断钻研、不断修习。一句贴心的话能给人一份关爱，一句鼓励的话甚至能够挽救一个人的人生，这就是话语强大的力量。
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