铸行魂·立行风-赴东北地区文明单位考察学习报告

铸行魂·立行风·勇作为——赴东北地区全国级、总行级文明单位考察学习报告

2010年8月16日—23日，西安分行营管部组织陕西辖内中支宣传部门负责同志赴长春中支、辽源中支、绥化中支、大连中支等4个全国和总行级文明单位现场学习考察。考察组一行按照“带着问题出去，形成思路回来”的要求，采取座谈了解、聆听介绍、观看专题片、翻阅创建档案等形式，对兄弟行的文明单位创建经验进行了系统的参观学习。考察学习期间，大家耳濡目染了先进单位创建工作的总体思路和布局，深感创建方案科学、创建规划实在，创建抓手有力，创建成效突出，大家普遍觉得开阔了眼界，学到了真经，丰富了创建思路，为我们进一步正视本单位本部门的工作差距找准了定位，明确了今后工作努力的方向，为不断开拓文明单位创建工作新局面奠定了一定的工作思路和经验借鉴。

一、收获与体会

通过对2个全国级(长春、大连)、2个总行级(辽源、绥化)文明单位的现场学习考察，觉得他们在创建工作中各有重点，各有特色，各有成效。他们以抓班子、带队伍、促业务为主题，坚持常抓不懈，坚持有所为有所不为，坚持党委重视、全员参与、整体联动的创建工作思路，在各自的创建工作中做出了骄人的工作业绩。

(一)党委重视，齐抓共管。长春、大连中支党委高度重视创建工作，把文明单位创建作为党委的大事和全盘工作的总抓手。干部职工把文明单位创建作为最高荣誉和义不容辞的责任，每个部门都创造了自己的特色，形成了全新的创建理念和清晰的创建思路。成立创建领导小组，实施“一把手”工程，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、宣传部门协调抓、各部门分工履职、全行上下共同创建的良好格局。按照创建《方案》《规划》《细则》步步为营，夯实责任，加强检查督促和考核通报，基本形成了党委超前谋划，大胆创新，选贤任能，勇于作为，各部门相互配合，相互支撑，团结一心的氛围。一是中层干部勇于担当重任，想事干事，迎难而上;二是全体党员讲党性，顾大局，作表率;三是职工爱岗敬业，扎实工作，奋力拼搏，形成了“众志成城”的团队精神和“唯旗必夺”的争先士气，为创造高质量高水平的文明打下了坚实的基础。如大连中支坚持常年开展文明礼仪、作品赏析、爱心奉献等活动，做到了共建共享创建成果，有力提升了职工的综合素质和文明程度。

(二)方案科学，整体联动。辽源中支制定的创建工作规划指导思想是:“小中支、大作为、高起点、可持续”。该中支的“小”主要体现在只辖2个县支行，且都没有发行库，县支行加中支机关总人数185人。支行虽小，但工作成效显著——2006年以来，获省级以上荣誉、奖励212项，省级以上采用的调研信息881篇，是沈阳分行的信息先进单位。连续5年是长春中支目标管理先进单位，连续4年被沈阳分行评为“A”级行。他们工作成效的取得在于丰富和完善了“小中支、大作为、高起点、可持续”递进式发展理念，探索并坚持了超前性、示范性、可持续性的“三性”标准，全力打造一流基层央行的特色思路和创建经验。领导班子合心、合力、合拍，团结一致，共谋发展。2个县支行在主要金融业务上收中支、没有发行库的情况下，思为、作为、有为，积极做好辖内农村金融服务工作，不等不靠，结合实际，大搞特色研究，狠抓金融宣传，使小小的县支行职能作用得到充分发挥和彰显。他们上下联动，敢于创先争优，在“创争”“业务竞赛”“学习型党组织”等各类创建活动结合中使真招，用实劲，激励职工在“早一步、快一拍、胜一筹”上下功夫，形成了你追我赶的创建氛围。

(三)凸显履职，提升形象。文明单位创建的最终目的是推进业务发展。这几家央行以高效履职为主线，以目标管理为载体，强化创新争优，创造性地执行货币政策，大力开展金融服务创新，全力支持地方经济发展，真正做到了在上级行有位子、在地方上有形象、在金融机构有威望。长春中支每年的调研信息工作成为辖区的品牌。总行、中办、国办批示信息是他们的追求目标。2008年他们作的《黑土地质量下降应予重视》的信息在温家宝总理的批示下，国务院成立了黑土地保护工作领导小组，温总理亲任组长。这几个文明单位创建成果主要体现在服务经济发展上。他们致力于支持和推动经济增长，致力于老工业基地振兴，支撑涉外经济恢复发展，致力于金融服务管理创新，致力于内控机制建设，金融业务和目标管理居全国领先水平。其中2个中支获得“全国文明单位”称号，3个单位获总行级先进。高效履职带来行风行貌发生了天翻地覆的变化，职工食堂、住房、办公楼、活动室、荣誉室等办公生活环境持续改善，基础设施更现代，更富品位，全体职真正享受到文明单位创建带来优质的工作、生活和个人成长进步的文明成果，真正展现了一幅“员工创造文明，文明造福员工”的和谐画卷。(www.xing528.com)

二、启示和展望

通过学习考察，对照辖内文明单位创建工作，觉得我们在创建认识上有些滞后、整体联动不够协调、宣传部门单打一、缺乏有效的文明创建管理机制等客观存在的问题，个人认为应该抓好以下几个方面的工作。

(一)铸行魂。主要抓好三个方面的工作。一是要有共同的目标愿景。具体到安康中支，市县两级央行一定要紧密团结在中支党委的正确领导下，扎扎实实，认认真真贯彻落实好中支党委提出的共同的愿景目标:“勤奋、严谨、务实、简朴、执着”。可以说“10字”行魂是我们共同的行为准则和追求目标。文明单位创建是集物质文明、政治文明、精神文明和社会文明为一体，以抓班子、带队伍、促业务、强管理为核心，全面推进基层央行创新发展的综合性创建活动。是衡量一个单位工作的综合性指标，代表了一个单位的领导水平、工作水平、管理水平、干部素质和对外形象。只要我们以“10字”行魂为行动指南，把文明单位创建同单位发展、个人价值实现有机地结合起来，形成“文明单位人人建，文明成果人人享”工作局面，我们的创建工作就有了源头活水。二是要制定出一整套切实可行的创建工作规划。一年做一点，常抓不懈，一年投入一点，坚持可持续，一届一届往下抓，不抓出成效不松手，坚持抓几年，就会见成效。三是要有上下一致的创建行动。党委有目标，上下有抓手，关键在狠抓工作落实。说千道万，核心在于真抓实干。我们要做的是一点一点地干，不要一次一次地说，决不能只说不做，夸夸其谈。

(二)立行风。一是要树立作为赢地位的观念。我们条件落后，基础较差，但工作不能总是给自己找借口，要创造条件，奋起直追。不要一味抱怨人民银行没地位，而是要勇于作为高效履职显地位。纵观全国、总行级文明单位都有一个共同的特点，立足本职工作，结合当地实际，奋发图强，争先创优。辽源中支下属的东风县支行，在主要业务上收中支的情况下，就是狠抓农村地区的金融服务工作，狠抓基层行的信息调研工作，不仅在总分行，也在地方党政上赢得了尊重赢得了地位赢得了话语权。看了这几个单位的创建工作，我们真切地感受到央行的信息调研不是西安分行的独创，它是全国人行系统的一项中心工作，都在抓，都有压力，但兄弟单位就是抓出了成效，他们的工作也因此被上级行认可。因此，提高员工观察问题、思考问题、解决问题的综合能力是尤为重要的。二是要真抓实干，绩效说话。央行履职的绩效主要体现在三大职能上，创建作为综合性工作，不只是个别领导和主办部门的任务，它涉及领导班子建设、干部队伍建设、央行业务建设、作风建设、党风廉政建设、内部管理的方方面面。因此，要形成各级领导联抓、中支和县支行联动、科(股)室之间联动、职工与职工之间联动的格局，要将创建任务量化到部门，要突出单位和部门的特色优势，开展文明科室、文明行员、文明家庭等细胞创建活动，要体现全员参与工作氛围。三是风清气正，不令也行。一个单位如果形成了“敬业奉献、诚实守信、廉洁高效、务实创新、敢为人先”的争创精神，可以说不用发号施令，大家也会跟着学，照着做，人人崇尚先进，个个奋勇当先。

(三)勇作为。一是要敢于作为，超脱自我。克服怕苦畏难情绪，在文明单位创建上坚持年年有安排、年年有投入、年年有进步，重在过程，重在创新，重在实践。在继承中求发展，在实践中求创新。认真、扎实、细致做好每个细胞的创建工作，力争创建资料规范、完整、齐全，力争活动场所健全完善，力争创建过程系统全面，不朝三暮四，不朝令夕改。坚持持之以恒地抓工作。二是善作为，思路先行。思路决定出路，行动决定效果。首先要想到如何开展工作，其次是如何做工作，再次是如何能够做好工作，思为、作为、能为一个都不能少。想到做到，身体力行。三是可持续。做任何工作都必须坚持可持续的工作策略，在既定工作目标上长期用力，有序引导，狠抓细节管理，营造人文关怀的和谐氛围，弱化物化环境对单位形象的影响，使文明创建重在塑造职工良好的文明风貌、通过凝练精神促进工作的作用进一步凸现，不断开创创建工作新局面。