第三十九条 合作是竞争的归宿
“团队”是一个新的概念，团队不同于原来意义上的“组”或“群体”，是指有共同愿望、共同目标、能协调一致的和谐的“组”或“群体”。团队是合作的产物，在强调竞争的时候，人们往往忽视了合作，没有合作就不会有共同愿望和目标，也就不能协调一致的行动，那么就没有团队这个概念了。可见，团队这个概念是“合作”这一思想观念的产物。那么，是不是强调了合作就意味着取消竞争？不，我们千万不能将竞争与合作对立起来看，我想一所富有活力而又有前途的学校一定是将合作作为竞争的最后归宿的学校，我称之为“合争”。
在学校，我希望形成各种类型的教师团队。
⒈ 行政事务型工作团队。这是学校实现工作目标、完成工作任务的固定团队，包括中、上层管理者团队，学段团队，年级组团队和后勤服务组团队，这类工作团队承担学校大部分行政事务。
⒉ 学术型研究团队。这是从事教育教学研究活动的工作团队，承担改进和开发课程产品的任务，主要包括教研组和各类课程开发小组或课题研究小组。
⒊ 权益维护型团队。这是非行政性的体现教职工参与并监督校政的团队，包括工会及工会小组、教代会及各分支小组等。
⒋ 民间自治团队。这是完全由教职工自愿组建的团队，发挥不同的作用，如教职工社团、学术委员会、师德自律委员会等。
⒌ 综合性工作团队。这是行政、学术、自治兼有的工作团队。如一、五年级竞聘上岗的教师小组，他们要实现行政任务目标，但表现出较强的自主性和研究性。
⒍ 政治性的团队。指党、团组织，他们有政治目的。
为什么要形成团队呢？一是因为团队是合作理念的必然产物，要培养会合作的学生，就首先要有善合作的教师。第二是为提高学校竞争力，要追求高质量的教育服务，就要有高绩效的教师团队。
那么，什么样的团队是高绩效的呢？美国盖普洛公司对上千家企业和1亿员工进行长达25年的研究发现，高绩效与12条标准有高度相关性，这12条标准分别是：
⒈ 团队成员都知道对自己的工作要求。
⒉ 团队成员有做好工作所需要的基本材料和设施。
⒊ 在工作中，大多数成员认为每天都有机会做自己最擅长的事。
⒋ 团队成员经常因工做出色而受到表扬。
⒌ 团队的主管或同事关心团队成员的个人情况。
⒍ 工作单位有人鼓励团队成员的个人发展。(www.xing528.com)
⒎ 在工作中，团队成员感觉到自己的意见受重视。
⒏ 学校的使命/目标使团队成员感觉到自己工作的重要性。
⒐ 团队成员都致力于高质量的工作。
10.团队成员在工作单位有至少一个最要好的朋友。
11.在过去六个月中，工作单位有人和成员谈及团队成员的进步。
12.在过去一年中，团队成员在工作中有机会学习和成长。
为什么上述12条标准可以测评团队的高绩效呢？主要是因为如果一个团队表现出四大特征（工作效率、员工保留率、顾客满意度、工作目标达成度），那么，这个团队一定能取得高绩效。接着再回到这12条标准，我们就会发现绝大多数特征均是由12条标准所涉内容而引发。
12条标准中的第1、2条：“团队成员都知道对自己的工作要求”、“团队成员有做好工作所需要的基本材料和设备”，这两条标准的主题为“教师具备了基本的工作前提”，即明确了自己工作的要求，并获得足够的工作条件。教师如果不获取这些基本前提，将无法正常工作。
第3、4、5、6条表明教师的敬业与奉献，第3条将教师在工作中发现并发挥了自己的专长，第4条讲员工工做出色，第5、6条讲教师因为工做出色而受到关心和鼓励。
第7、8、9、10条是讲教师的归属，指工作团队会时时给予成员以人性关怀，使教师认识到自己的工作与学校绩效紧密相连。
第11、12条：“在过去六个月中，工作单位有人和成员谈及团队成员的进步”，“在过去一年中，团队成员在工作中有机会学习和成长”，看来这是最难做到的两条，而如果真做到了，就意味着团队有了更高的境界，即团队高绩效本身已经不是目的，根本目的是通过追求高绩效而帮助员工共同成长。
要建立符合这12条标准的高绩效团队，干部是关键，团队主管在此起决定性作用。作为干部在工作中就要做好以下几件事：
⒈ 坚信“人是不会改变的，除非他自动改变”。每个人的个体存在着很大的差异性，如果个体特点被消除，是不人道的，也是浮表的，因而是不可能的。管理干部的任务绝不是改变人，而是宽容人，千万不要以自己固定的标准去衡量人；如果将自己的个体特点作为标准去衡量人，那更是错误的，是专制而霸道的。我们要经常问“他是谁”，而不是说“他应该是谁”。
⒉ 我们经常说“人无完人”，人是有缺陷的，因而对人的管理有两种方式，一是补缺，二是扬长。补缺是最理想的事，但补缺也是最枉费心机的事。因此干部应多发挥现有的优势，帮助教师发挥现有优势并鼓励他，是干部的主要工作。要做到这一点是不容易的，因为你必须克服许多障碍，尤其是自己心中的障碍。但因为你是干部，你应该有能力消除这些障碍，将鼓励员工作为自己的“口头禅”。
⒊ 不是控制员工、干预员工，而是为员工的工作提供某种催化剂。首先是发现教师的长处，并予以肯定。比如他的特殊才干，这些才干别人不具备或较少具备；在具体工作过程中或解决问题时表现出来的智力、创造力、点子和灵性；在处理具体事物时所表现出来的经验；在困难与艰巨任务面前表现出的坚定性等等。其次是对教师提出工作要求，应非常明确告诉团队成员该做什么，要明确工作的目标，至于工作过程中的细节问题，则应相信成员会创造性的完成。其三是下达任务之后，应十分关注成员工作过程，并适时给予鼓励。其四是培养团队成员，在成员工作中，应帮助其发挥长处，为其发展创造条件，所谓培养，就是帮助他找到最合适的位置。
我相信所有人都喜爱生活工作在高绩效团队中，既然如此，我们何不为此而努力呢？
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