下属批评方法，讲究适度和心理准备

批评是一种警醒性的引导，问题是这种引导并不像表扬那样令人畅快，也不是人人都能闻过则喜。这就需要对别人进行批评时，要讲究方式方法。

作为40岁的上司或领导，经常会面对一些较为棘手的问题。这不单单指公事，还包括一些私事，如下属的精神状态、情绪、同事间的矛盾家庭纠纷……这些都需要你去处理、调解。在这个过程中，有时候难免要批评下属，这时候作为上司的你一定要注意批评的方法。

你可以以朋友的口吻去询问对方，比如“发生了什么事？”“我能为你做些什么？”或“为什么会这样？怎么回事？”等等，这有助于你对情况的了解，以便更好地解决问题。然后私下与其交换意见，委婉地表达自己的想法，并与他摆事实、讲道理、分析利弊，他就会心悦诚服，真正接受你的批评和帮助。由此可知，批评的方法是关键，方法不同，就会产生截然不同的效果。

有时可能因工作繁忙，未能及时处理矛盾纠纷，你可以先行对矛盾双方进行慰问，稍事过后再进行处理，这样做一方面缓解了下属间由于彼此矛盾或纠纷造成的紧张气氛，另一方面也可以多了解下属间产生矛盾的原因，以便调整自己今后的工作。

当你作为上司，对某一名下属的工作很不满意且必须指出来，又不便当面批评他时，你该如何做呢？你首先应低调一点，先尝试改变他的态度，这应是上策。可以直接告诉他你心目中的要求，但不要说：“你们这样做根本不对！”“这样做绝对不行。”你可以说：“我希望你能……。”“我认为你能做得更好。”“这样做好像没真正发挥你的水平。”等，用提醒的口吻和对方说更好。

40岁的上司切记：不要做人身攻击。例如：“你这个态度，我很不欣赏。”或“为什么你总那么主观，你就不能客观点吗？”等等，这样说会使你们双方的关系非常尖锐对立，对解决问题一点帮助也没有。

在对下属提出批评时，预先要想清楚要说什么话，大前提应该是“对事不对人”。

在发现下属有错误时，要掌握速战速决的分寸，立即采取行动。(www.xing528.com)

随时发现，随时批评，不要拖延，如果总是想过几天再说吧，这样，下属就会想：“我一直都是这样做的，怎么你过去就没意见呢？”这容易让下属产生种种猜测，以为是另有原因，产生了不必要的隔阂，而为今后的工作带来阻力。

一般上司是不会直接找下级员工对某事作批评的，遇上有不满的地方，你可以向部门主管提出，促请他们切实“批评”下属。

正面批评下属，对谁来说都是一件十分尴尬、为难的事。但作为上司，这算是你的工作内容之一，所以，应该把握一下批评的时机。

当你要对下属进行严厉批评时，可预先跟下属约好一个时间，同时用简单的话先点他一下，让对方有心理准备，这样你也可以提前思考一下对事件的处理方法。

然后，把你要说的内容的思路理清一下，对于重点多思考几遍，这样可有助你减少不安的感觉。不妨写下一个大纲，准备随时翻阅，不致因疏漏而要重讲一次。

做好了准备工作，你就能收到良好的批评效果。

下属犯了错误，批评当然还是有的，但一定要适度，而且要讲究批评的方法。批评应尽量在单独场所以委婉的语气讲述，不要在大庭广众之下，因为，批评其实也是一种沟通，受批评本身就不是一件很愉快的事情。作为40岁的管理者来说，还应该注意自己在批评时的态度，要始终保持友善的气氛。