简练才是美
美国著名作家马克·吐温说过这样一个故事：
有一次他去听一位牧师传教，刚开始时他对此事很有好感，准备捐献身上所有的钱。过了一小时，牧师还在讲，他听得有些厌烦，决定留下整钱，只捐零钱。又过了半个小时，牧师的话还在继续，他决定分文不给。等到牧师说完了，几乎接近愤怒的马克·吐温决定不仅不出钱，还从捐款的盘子中拿出两元钱作为浪费自己时间的补偿。
这个故事不一定真实，但是却表现出对说话冗长者的绝妙讽刺。在我们的生活中也常有类似现象发生，在某些领导人致词讲话时，下面听的人总会有这样的议论：“希望这次不会是长篇小说。”这样的比喻深刻地说明了简洁的话语比冗长繁琐的句子更受人欢迎。
日本著名随笔作家山本夏彦曾经说:“写文章最后的阶段，要修改成好文章的秘诀是：删减、删减、再删减。”说话也是一样，也需要我们“去粗取精”。在讲求效率的时代，仔细想清楚了再以从容不迫的速度说出来，用那些简洁、明快、千锤百炼、思路清晰的语言代替那些穿靴戴帽、繁文缛节的空话套话，尤其在工作和外出办事时，更要有“时间就是金钱”的观念。
一名经理想知道他的下属与新客户沟通的情况。
经理：“你和那天来的新客户又联系过了吗？”
下属：“我这几天事情比较多，就把这事交给我的助手去做了。”
经理：“那他做得怎么样，有什么收获？”
下属：“他刚好要参加一个培训会，所以还是我亲自去处理这事吧。”
经理：“你做得怎么样？”
下属：“我还没给他打电话，因为我发现我们的合同有些地方不妥。”
经理：“有这事？然后呢?”
下属：“我准备调整一些具体的条款。”
经理：“那把你调整后的给我看一下？”
下属：“我还没有开始调整，只做出了草稿，因为……”
听到这里，那位经理已经听得忍无可忍了，这位下属不能一口气把话说完，其实他最想要表达的意思是：“我想把上次对新客户的合同中的部分条款调整一下，因为这些条款有漏洞，对我们不是很有利，这是我做的一个修改的草稿，您看一下，如果没有问题，我马上就和对方约时间敲定这事。”
这验证了一个经典的论断：“冗长的开篇词会让原来经典的理论黯然失色。这位下属在说话之前，却要先解释一番为什么要说，然后才说出他想表达的观点。结果，还没等他触及正题，经理早就烦了。”如果这位下属以另一种方式报告，相信他们的交谈就能够顺利而有效地进行下去的。
在面对这类情况时，可以试着运用一下“金字塔原理”，什么是“金字塔原理”，我们用一个例子说明。(www.xing528.com)
有位经理很忙，常常往返于各个城市之间，下属们想找他报告工作，不是通过电话就是在电梯里或是去停车场的路上。这天，有名下属追着他在去停车场的路上说：“我最近留意原材料的价格，发现很多都在涨价；这几天也不断接到我们合作的物流公司的电话，也是想要提价，我本来想拒绝，然后找另一家合作的，结果我找了几家比较了一下价格，发现他们的价格还是比较低的，所以没有办法说服他们不涨价；还有，我们的很多竞争品牌最近也呈涨价趋势了，大概涨的幅度是10%～15%；对了，我们的广告费、设计费的人员工资最近也比原来高了一些，综合以上原因，我想，如果有可能……”
“好了好了，听了半天也没听出你想说什么，等我出差回来再说吧！”说着这位经理便上车出发了，留下后悔不已的下属在原地发呆。
相信此时的经理也是一头雾水，还不知道他究竟要说明什么，或者要求你提供什么帮助，或者解决什么问题，或者做出什么决定。总之，他认为一定不是什么重要的事，等回来再解决也不迟。
如果他这样说：“经理，我想也许我们的产品应该涨价10%～15%了，因为第一，原材料最近都涨价了20%左右，物流成本也上涨了10%，我们的人员成本、广告费、设计费都在上涨；第二，竞争品牌全部都上调价格10%～15%；第三，我们产品的品质的确有所提高，所以我觉得我们此时也应该上调一下产品的价格。您觉得这个建议是否可行？”
这样报告可能仅用在电梯里的时间就足够了，这也是现代人所推崇的“电梯原则”。用简洁清楚的表述，先从结论说起，再说中心思想，然后再向前推演，这就是“金字塔原理”。
远离长篇大论，学会说简洁的漂亮话，有以下几个原则：
第一，直奔主题。
当你想发表观点时，不妨直奔主题，不用先说许多无用的铺垫话，国家的什么什么政策，原文是什么，是哪天哪天下发的，现在的情况是如何如何，结果三分钟过去了，你还没有进入正题，你完全可以直接说，“我想说说关于节约用电的一些注意事项……”
第二，不要偏离主题。
仍以“节约用电”为例，围绕你的主题，你可以进行尽可能简洁的表达。比如，提醒大家随手关灯等等，千万别节外生枝，告诉人家发电的原理。正如外国谚语所说：当我问你几点钟时，你不要告诉我表的工作原理。
第三，语意明确。
开口前先整理好自己的语言逻辑，确定自己要表达什么意思，别东一句、西一句，说了半天让听者不知所云，也容易造成误会。
第四，多用短句少用长句。
在我们平常的说话中，应当注意在句式变化的同时，多用短句少用长句。因为长句听起来也不容易理解；而短句的表达效果明快、活泼有力，还可以表现出激动的情绪、坚定的意志和肯定的语气。因此，在运用上，易说易听的短句更受欢迎。
另外，还不得不注意的是，在我们平常的生活中，不经意间会发现从与某些人的谈话中能得到快乐与兴趣，于是我们便想再延长谈话，希望这种好的感觉能得以延续，结果往往事与愿违，到最后连已经得到的效果都被破坏掉了。所以该结束时一定要坚决果断、爽爽快快地结束，有时候正是这种意犹未尽才会给对方留下深刻的印象。
总之，说漂亮话首先应做到不让人烦，对此我们应该记住《智慧书》中所提到经验：
“不要只重复一个话题，囿于成见。简洁令人愉快，给人好感，并且事半功倍……好的事物，如能简洁则会更好。本来很糟，如能简洁，则不至于太糟……”
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