表达方式和内容同样重要
大概在上小学时,语文老师就给大家讲过这样的道理:“同样的语义,不同的表达方式会得到不同的效果”。最有说服力的事例就是“屡战屡败”和“屡败屡战”的故事。
清朝的曾国藩曾多次率领湘军同太平军打仗,可总是打一仗败一仗,特别是在鄱阳湖口一役中,险些丢掉了自己的性命。他不得不上疏皇上表示自责之意,在上疏书里,他写到了这样一句:“臣屡战屡败……”有个幕僚看到此,担心这么说会令皇帝生气,便建议他把“屡战屡败”改为“屡败屡战”。曾国藩一想,觉得有道理,就按照他的说法做了。谁知这一改,果然成效显著,皇上不仅没有责备他屡打败仗,反而还表扬了他不气馁的勇气。
可见,同一件事,同一个意思,换一种表达方式其意思就会有根本性的不同,上文提到的“屡战屡败”强调每次战斗都失败,他本人也成了常败将军;而“屡败屡战”却强调自己对朝廷的忠心和永不气馁的作战勇气,虽败犹荣。这表达方式上小小的转变透出了其中的大智慧,实在叫人叹服。
在生活中我们也常常遇到与此类似的情况,我们不假思索地说出的话总是得不到认可,而动一动脑筋换个说法,却往往能收到意外的效果。
有一所医院,院长花钱很吝啬。有一天,一名护士请示要把洗脸盆架上面的已经破了的镜子换一换,于是她打报告请示说:“洗脸盆架上的镜子已坏,请示换一块镜子。”但是院长没批。这位护士很生气,骂院长是吝啬鬼。其他的朋友就给他出了个主意,让她重写了一份报告:把镜子写成“人体反应器”,这份报告递上去后,院长很快就批准了。
两个美术系的学生拿着自己的一幅作品请老师评价。老师对学生甲说:“你画得不如他。”这时,乙挺得意,但是甲很不高兴。后来老师发现了这个情况,以后再有两个学生来问他同样的问题时他便说:“甲画得不错,乙比甲还要好。”每每这么说,乙很高兴,甲也不至于太扫兴。
美国军方在军人住宿问题上常受到国内女权运动者的批评,他们说军方重男轻女。为了缓解舆论的压力,军方把“单身汉宿舍”一律改成“无人陪伴人员宿舍”。此消息一传出,果然平息了那些对他们不利的言论。
以上几个事例说明了表达方式的重要性,这就是所谓的“有话会说”。我们常说某人会工作、会生活、会读书等,这里的“会”已经超越了一般的意义,指的是一种本领和技能,是通过后天的学习获得的。
想提高自己的表达方式的技巧其实并不难,你只需掌握以下几个原则。
(1)不好听的话要转个弯说
有父子两个人冬天在镇上卖便壶(俗称“夜壶”。旧时人们夜间或病中卧床小便的用具)。父亲在南街卖,儿子在北街卖。没多久,儿子的地摊前有了看货的人,其中一个看了一会儿,说道:“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬:“大了好哇!装的尿多。”人们听了,觉得很不顺耳,便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况,他便马上笑着轻声地接了一句:“大是大了些,可您想想,冬天夜长啊!”好几个顾客听罢,都会意地点了点头,有的便掏钱买走了便壶。一天下来,父亲带的货几乎都卖完了,而儿子的货却没卖掉几个。(www.xing528.com)
导致这样结果的原因就在于两人对同一问题的表述方法不同,儿子的话说得也对,但不可否认,他的话说得水平欠佳,粗俗的语言让人觉得难以入耳,让人听了很不舒服。而那个父亲则是一个高明的推销商,他把不好听的话转了个弯说出来了,“冬天夜长啊”这句看似离题,却说得实在妙,既无丝毫强卖之嫌,又富于启示性。其潜台词是:冬天天冷夜长,夜解次数多且又怕冷不愿意出门是自然的,大便壶正好能派上用场。这设身处地的善意提醒,顾客都心照不宣了。
(2)注意“力量型词语”的运用
有这样一类词语,总是很容易引起人们的注意,往往这些话一出口,就会让人们忽略前面的内容而将注意力放到后面的内容上。例如,听天气预报时,如果说“今天是晴天,但是明天有雨”,人们的注意力就会放到后面“明天有雨”上。如果把它改成“今天晴天,明天下雨”,则人们对它们的关注力就是等同的。
不难发现,“但是”这个词总是有一种特殊的力量,不知不觉就会吸引人们的注意力,类似的词还有“其实”、“总之”等等。
(3)多用乐观词汇
使用同一意思却带有不同情绪的词汇传递给听者的意思是有很大差别的。例如,“我试着做到最好”与“我将尽力做得更好”。一个词的差别表明了态度,也含有态度对自我暗示的作用。大人物们的言辞往往就有这样的特点:他们常常使用乐观词汇,诸如“我们即将成功”、“喔,车子出了点儿小问题,感谢上帝,我们终于可以下车休息一会儿了。”
我们虽然不是大人物,但可以仿效他们,试着学会使用一些乐观词汇来加强激励效果。
(4)避免俗套
我们都知道在写作文的时候应该使用一些有新意的词汇,避免俗套。比如,表达“清晨”这个意思就有许多不同的说法,如“天色微明”、“东方泛起鱼肚白”、“天刚蒙蒙亮”、“窗户纸发白”等好多种说法。再如,描绘花卉色彩,仅以“绿色”来说,就有“墨绿”、“嫩绿”、“绿油油”、“蓝绿”等等。在写作文时,应该根据描绘的对象的特点,选择不同的说法,文章的语言自然就会新颖生动。
和写作文的道理一样,说话时用词也应该有所挑选,否则千篇一律,就如同嚼蜡一样无味。比如你给设计人员提出要求,与其说“这次的方案一定要新颖,要吸引人眼球……”就不如说“把你的设计要做得像‘麦当娜’那样引人注意”给人留下的印象更深。
总之,你要学会用最合适的表达方法表示出最佳意思,平时要多琢磨,不断积累和掌握丰富的词汇,更要在开口前认真推敲,才能从中筛选出最恰当的语言来描述它。
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