练就三板斧，说好开场白
俗话说：“好的开端是成功的一半。”这句话对我们与人说话交往同样适用。与人交往时说好前三句话，会给你带来意想不到的结果，因为人们在听别人说话时的前几分钟最容易被吸引，正如卡耐基所说：“开场白是讲话者向听众最先发送的信息，它如戏曲演出前的开场锣鼓，直接影响到听众的心态。”
人的一生当中会碰到无数人，有你认识的，有你不认识的。其中更多的是由不认识到认识的朋友。你要想把这些陌生人都变成你的朋友、你的顾客、你的支持者，初次见面的开场白起着重要的作用。最普通的开场白是：“请问先生贵姓？”在知道了别人的姓名之后，你还可以问：“XX先生，请问您的名字是哪几个字？”这话的适用面广，既表现出你的礼貌，又表现出你对对方的重视，一般人都喜欢。
在一些特殊场合里的开场白就要好好琢磨琢磨。
北京市劳动模范、百货大楼优秀售货员张秉贵曾在《柜台语言很重要》一文中谈到过自己改进服务用语的过程：起初，他见到顾客走进商店就问：“同志，您要买点什么？”有的顾客反问他：“不买东西就不准瞧瞧吗？”他觉得自己说的话有些不妥，以后便改口说：“同志，您要点什么？”有的顾客又和他开玩笑说：“我什么都要，你给吗？”他又被说得哑口无言，于是便反复琢磨，仔细推敲，他终于想到了一句适当的开场用语：“同志，您想看看什么？”这句开场白就显得恰如其分，顾客都挺满意，接下来展开的谈话也就顺利多了。
可见，开场白说得漂亮，整个说话的气氛都会随之好起来。所以，为了多争取到更多人的好印象，我们都应学习一些开场白的技巧。在名人的演讲中，不乏一些经典的开场白，我们平时在各种场合也可以借鉴其中的精华，化为己用。
一般来说，成功的开场白有以下几种常见的形式：
（1）以提问开场
心理学家认为，在问题提出以后，几乎所有人都会去思考，想回答的条件反射能促使听众的注意力得到迅速的集中，因为他们都会等着用你说出的答案去验证自己的判断。因此，以提问为开场白最容易引起听者的注意。当然，你所提出的问题不能过于简单，最好是能引人思考，所回答的内容也应是发人深省或者让听者有所收益的。当然，如果是一句出人意料的问话也不失为一种好方法。
一位著名学者应邀到比萨大学向意大利同行做学术报告，众所周知比萨大学是著名物理学家伽利略的母校，这所大学的听众又都是些著名专家教授，要想使听众完全赞同是不容易的。来之前，这位学者已经做了充分的准备，当他走上讲坛时，用英语讲了第一句话：“请问诸位，你们希望我用英语讲，还是用法语讲？”这句开场白大大出乎听众的意料，既别出心裁又侧面表现出他的博学，寂静的大厅顿时活跃起来，这位学者也给大家留下了良好的第一印象。
（2）以动作开场
有些演讲，会场秩序往往比较差，听众不专心，有时还会吵吵闹闹，在这种气氛下进行演讲，可想而知其效果一定不好，而此时如果大喊一声“安静一下，现在开始……”却又显得土里土气。遇到这种情况，怎样做效果最好呢？
有一位中学老师面对此种情况时是这样做的：背对骚动的学生，在黑板上写出学生的名字，大家猜不出发生了什么事，便会逐渐停止喧哗，将注意力都集中到了黑板上，教室顿时安静下来。这时，老师就可以放心地开始讲课了。(www.xing528.com)
（3）以故事开场
一般人都喜欢听故事，尤其是精彩的故事。所以，如果说话时以一个有趣的故事开始，就能引起人们的兴趣，一下子抓住听众的心，有时甚至能起到把握全局情绪的作用。
卡耐基曾发表过多次演讲，其中有一次是这样开始的：“就在我大学刚毕业之后，一天晚上我在一条街上走着，突然看见一个人站在一只箱子上对着人群讲话。我很好奇，所以也加入人群去听。我走近一看，吃了一惊，原来那个人在……”卡耐基的这个讲演很成功。
开头引用故事时要注意，所选的故事情节要有起有伏；或真实有说服力，或有所暗指；要生动，有感染力。
（4）以名人名言开场
引用名人名言为开场白也是不错的选择。心理学研究发现，公众普遍具有崇拜权威（名人）的共同心理。名人的话对听众来说总是具有一种特殊的魅力，容易将听众的注意力集中起来。
为纪念鲁迅先生诞辰，某校举办学术报告会，当时天气很冷，寒风从窗口吹进礼堂，刚落座的听众无法安静下来，纷纷议论着寒冷的天气。这时主讲人说道：“鲁迅先生生前曾经说过，愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走……今天，我们先要摆脱了会场上的冷气，才无愧于鲁迅先生的殷殷期望。”
这句名言一出口立即赢得了持久热烈的掌声，主讲者顺势便开始了正式的演讲。
（5）以自嘲性语言开场
以自嘲性语言开场最大的好处是，能一下子拉近与听众间的距离。自我贬抑并不会使自己的形象受损，反而更能表现出演讲者的坦率幽默，机智随和。用这种方法做开场白，往往能博得听众的掌声。
在一次联欢晚会上，台湾著名电视节目主持人凌峰的演说开场白是：“在下凌峰，我和别人不一样，虽然我们都得过奖，但我是以长得难看而出名的，一般来说，女观众对我的印象不太好，认为我是人比黄花瘦，脸比炭球黑。”此话一出立刻得到了大家的掌声。
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