有效沟通：合作基础-让优秀成为一种习惯

善于沟通——有效沟通是合作的基础

沟通是合作的开始。优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队，团队成员之间的合作也充满默契。沟通带来理解，理解带来合作。同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。

如果你与同事们的关系很好，在同事中有很好的口碑，那么你也将得到顶头上司更多的信任。但如果你把自己孤立于群体之外，同事对你充满嫉妒、怨恨之情，在这种情况下，一旦你和同事之间有什么争端，上司很可能从稳定大局出发，不得不以牺牲你为手段来换取他人的支持和拥护。

尝试着多花一些时间协助同事工作，虽然这样做有可能会占用你的时间，但是请相信，你得到的一定多过你花费的。因为在帮助中，你不仅会为自己赢来好人缘，而且解决问题的过程也是知识运用与经验积累的过程，这有利于促进你整个职业生涯的发展。

假如你能够无怨无悔地全力协助同事，你的举动会使你赢得良好的声誉，增加同事对你的信任，让大家刮目相看，对你产生好感，老板也会器重你。

人与人之间、同级之间要常通信息，这样才利于团结。一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，密切合作，因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。如果沟通不是敞开心扉，还是达不到沟通的效果。

章路和李辉是一对很要好的朋友，毕业于同一所大学，又在同一个公司同一个科室工作。章路思维严谨，观点缜密，而李辉观念前卫，思想敏锐，两人的工作互补性很强，被公司誉为“黄金搭档”。可有一阵子，他们两人突然变得深沉了，上班也不在一起研究问题，各人在自己的电脑上工作，相互好像不认识一样。这一异常现象被部门经理发觉了，把他们俩找到一起盘问，两个人都说没有发生什么。后来细心的部门经理发现章路和李辉同时爱上了隔壁科室的绘图员甜甜，问题的症结找到了。经理分别找章路和李辉再次谈心，挑明他们之间的矛盾根源。经过经理的开导，章路和李辉进行了一次坦诚的沟通，两人都觉得把个人感情带到工作上来，在工作中互不支持，最终一定会两败俱伤，影响自己在公司的前途，他们表示应该把爱情和工作分开。

经过这次沟通，两个人消除了隔阂，情场上的对手依然是工作中的挚友。(www.xing528.com)

在办公室里，同事之间相处的时间远比家人相处的时间长，那么如何跟同事进行有效的沟通呢？

首先，只有与人方便，才能与己方便。工作中如果没有了关怀和爱心，同事之间就很难和睦相处。我们应该多参与同事间的活动，体贴关心别人。如果只站在自己的角度而不顾别人，那么你可能会受到排挤、攻击。不给他人方便的人，其实也就是给自己设置障碍。

其次，真诚正直的人会赢得别人的信任。一个人善解人意，重视小节，既守信，也不负重望，可是行为表现得不诚恳，还是搞不好人际关系。一定要记住，不要在人前背后随意议论他人的长短，也不要为了争取友谊，而扎堆议论其他同事的私事，这样只能引起别人的戒心而不能赢得别人的信任。

再次，重诺守信的人会得到别人更多的信任，而背信弃义的人则为人所不齿。一次严重的失信会使人信誉扫地，名声败坏，要想再建立良好的人际关系将非常困难。所以，为人决不可轻易许诺，一旦许诺，就要一诺千金。唯有守信才能赢得别人的信赖，而唯有信赖才能让别人在关键时刻听取你的建议。

此外，同事之间毕竟存在着利益冲突，所以一些摩擦也不可避免。而一旦和同事间有了摩擦，若过错在自己，就要诚心实意地道歉。能够勇于道歉的人才是有承担的人，也才是坚定自信、具有安全感的人。俗话说：“弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。若过错不在自己，那也要大度、宽厚，不要因为同事一时之错而耿耿于怀，毕竟，错误通常都是无心之过。

最后，一定要注意小节。越是小事，越是见真情。一些看似无关紧要的小事情，如欠缺礼貌、无意之中的食言、一个不文明的举止动作，很容易破坏自己好不容易建立起来的人际关系。在人际关系中，最重要的往往就是小事情。也许会有个别居心不良的同事随时拿你的小错误作大文章，所以你要提高警觉，小心谨慎，在做事时要尽力而为，尽量避免出现差错。

曾经有人说：“如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。”无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会与人良好地沟通。因此，沟通永远是人们在生活和事业中必须掌握的才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康最重要的手段和策略。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得从和身边的同事进行有效的沟通开始。