熟练使用推销工具，制胜关键

8　熟练使用推销工具是最后制胜的关键

拜访客户前，先将所有需用工具准备妥当，以免措手不及。

先看看下列两种情形，想想你是属于哪一类型的：

“真谢谢您，太太。现在借您的图章盖一下契约书。”然后，手马上利落地从公文包中取出契约书。

另一人则是“嗯！那么请您把图章……”慢吞吞地在公文包中翻找契约书。

如果你是属于后者，那么，小心！可能因此而使得煮熟的鸭子飞了。(www.xing528.com)

作为一个干练的推销员，自己的公文包哪里放契约书、印章、商品目录，等等，都应清楚地记在脑子里才对。当谈到最后，观察到客户有签约的意思时，能够马上拿出契约书本是轻松平常的动作，如果拖拖拉拉地在公文包中寻找契约书，会使客户原有的热度冷却了，而代之以不安的心情。这种情形严重的后果是，把原本可以成交的一笔交易给搞砸了。

这是不是太小题大做了呢？不，绝对不是，事实显示，有太多的推销员就是因忽略掉最后这一小节而使生意泡汤。因为客户所要买的是商品的信用及效用，推销此商品的推销员既代表公司，本身的人格又代表商品的信誉，所以客户对于工作有条不紊的推销员，首先便有了好的印象，也因此而会产生想签约的心情；反之，对于那些工作杂乱无章的推销员，客户本来可能被说服了想签约，但看到他手忙脚乱地在公文包里东翻西翻，不安之心就会油然生起，也许因此就推托说想再考虑考虑，于是，即将到手的生意可能变成泡影。

在这里无非是想告诉你，签下契约的机会稍纵即逝，所以，把公文包整理得井然有序，到了要签约的时候，像老手般在一眨眼的功夫就把契约书工整地放在桌上，这是非常简单也非常重要的一件事，也是推销员平常就应培养及保持的习惯。

对于推销员而言，因这样一件微不足道的小事，而失掉即将到手的契约，实在是叫人懊恼、跺脚的一件事，尽管如此，犯此错误的人还不在少数，所以在此谨提醒各位多加注意。