电话实用技巧，轻松与时间赛跑

23　善用电话——你也可以跟时间赛跑

现代科技是推销能力。

在累积了一定的推销经验后，会有所谓“基本客户”的产生，而工作也会跟着繁重起来，这时你必须谨慎地订立新的计划和目标，否则稍微不慎，往往会使昔日辛苦奠下的基础泡汤。

有人说做事要分轻重缓急，否则会本末倒置，其实在推销的行列中，又何尝不是如此呢？工作的优先顺序如果搞混了，会造成无法挽回的失败。

尤其在推销过程中，有些关键性问题的处理，属于分秒必争，如交货期限等，而各种洽谈和手续办理，往往也是非常紧凑，如果想要有条不紊地办妥各个事项，就得做有计划的行程安排。

但推销员除了不能忘记推销事务处理外，同时也得拓展新的推销客户和活动，以签订新契约。因此，一个杰出的推销员在交易完成后的内务办理上必须明快，使整个推销计划执行有节奏感。如果整天悠哉悠哉地开展推销业务，则根本不配称为推销员，因为推销员永远没有空闲来消磨时间的。(www.xing528.com)

同时大部分推销员都会碰到因工作量过重，不得已将已讲定的计划往后挪的情况，这时必须十分谨慎而小心。必须和顾客取得联系，加以说明取得谅解后才能变更计划和约定；其实在生活中，如果临时有事而不能赴约的话，你不也是会礼貌地通知对方并致歉吗？互相认识的人尚且如此，何况是与你职业有关的顾客呢？千万不要大意失荆州才是。

遇到前述情况为争取时效和充分沟通，使用电话是相当方便的。在电话中求得谅解。

其次，在获取顾客资料，如交货情形，是否接受合约等，都可以利用电话来弥补亲自拜访的不足，让顾客产生似乎你也常去拜访的感觉，甚至于像签约般慎重的事也可用电话完成，这就是运用的最高境界了，别忽视了这个“千里一线牵”的好工具哦！

卡耐基哲学：一星期做一次每天的时间计划

为每天的工作安排一段合理的时间，如此可以消除神经紧张、疲乏和混乱。