卡耐基效率行销术：成为优秀推销员的信息网络

18　广布信息网络

想成为优秀的推销员，就必须时时掌握最新的信息。

信息是推销的基础，能够广置信息网，搜集有关推销的信息，这是非常重要的，如此可以使营业成绩提高到令人惊异的地步，而成为一流的推销员。

有位人称“德先生”的推销员，是一个受大家喜爱、欢迎的汽车推销员。每天，早会开完后，对科长简单报告一下今天要拜访的客户，随即马上出发。上午与十个客户面谈乃是例行工作，在面谈时总是会问问车子状况，或者帮客户看一下引擎，加一点油，使得每位客户都喜欢他，女性客户更是开心。

有时不经意地讲一声“太太，上次你跟我讲的那位朋友，最近怎样啊，拜托你啦！”如此若无其事地，又把一位新的客户纳入自己网里，这就是德先生以售后服务的访问招揽自己未来客户的办法，他把现有的客户当成一强有力的信息源。

德先生以两种对象作为自己的信息源：第一种是跟自己有过来往的客户，第二种是接近附近地区的商人，因为他们是信息第一手的收集者，特别是杂货店、小吃店的老板娘，只要见面了，就会有信息产生。还有就是附近一些商店的负责人，或是在本地有发言权的太太。推销员必须得到他们的信息，不能让他们讨厌你，否则你的业务将无法在本地扩展。

在公司方面，要尊重长辈、前辈的意见，见面时常给予礼貌谦虚的招呼，而且也可利用一些同乡同校的关系，以私人的关系为线索来开展人际关系。(www.xing528.com)

在社会方面，德先生也能接触到社会上有名气、各方面皆具影响力的人。跟这些人见面接触时，最好是坦白诚实，坦诚述说自己的来意，使他看重你，这是先决条件；因为这类人看人的眼光很准确，不要施一些小伎俩来蒙骗人，以自己的真才实学跟他接触，这是很重要的。

人与人来往像一张蜘蛛网，需要细心地维护，断掉一根线，你可能失掉一大堆信息，所以维护绝不可偷懒。例如，在你的客户有重大事情发生时，给予一些关心，送点礼物，或寄张明信片，表示你的诚意。

能拥有自己的信息源，而能将这些信息源扩大，是使你业绩突破的最好方法。

卡耐基哲学：学习利用现代信息

报纸上的商品广告、消费者调查报告，从商店带回来的邮购小册子、电话、邮政，所有这些都是为了节省你的时间。