曾经有人这样告诫自己的孩子：“无论将来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不用为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，尽心尽力的员工始终是供不应求的。”
身在职场，我们总会遇到各种意想不到的问题和困难，它们接踵而至，无法回避，却又一时难以解决。当这些问题突然出现时，我们难免会手足无措。
然而，你不可能逐一请示上级该如何处理，更不能推托、逃避，去向老板说：“抱歉，这份工作我力不从心，麻烦你把它交给别人吧！”如果这样，你不得不卷铺盖走人了。老板找你来是让你解决问题的，而不是教你怎么解决问题，更不是帮你去解决问题。记住，老板绝不是你那些问题的“终结者”。
作为下属和执行者，你所要做的就是自觉自愿地接过那项工作，然后，自信果断地告诉你的老板：交给我吧，我会把它办好！很多时候，老板心知肚明，他们知道扔给你的那个包袱的重量，知道这个工作确实有点费时费力，而且很可能吃力不讨好，但老板难道会把这些问题留给自己吗？他们所希望的就是，下属可以付出智慧和努力，尽一切能力为他排忧解难。
其实，难题是一个挑战，更是一个极好的表现机会。一个聪明人会从中看到自我成熟的可能，看到成功的阶梯。一个人若想脱颖而出，就该做到别人做不到的，或者你能比别人做的更好的。
很久以前，在一艘游船上，几位来自不同国家的商人聚集在一起边游玩边开会。当船开到一个特别的海区时，突然狂风大作，雷电交加。最可怕的是船体出现了一个大漏洞，开始渐渐下沉。船长了解清楚情况后，当即命令他的大副马上去统筹安排，让这些商人赶快穿上救生衣，跳到海里求生。
过了几分钟，大副怏怏地回来报告：“船长，事情太棘手了。那些商人来自不同国家，非常固执己见，根本不听劝告和指挥，没一个人肯往下跳。您看该怎么办好呢？”船长听了很不高兴，正要发火，一个小水手对船长说，“要不让我去试试吧？说不定能做点什么。”船长点头应允了。
又过了一会儿，小水手回来了，轻松地向船长报告：“船长，他们已经全跳下去了。”
大副听到了非常讶异，“你是怎么让这样一群形色各异的人都听从你的指挥？”(www.xing528.com)
小水手笑着说：“让所有人全都听从我的指挥，我当然是办不到的。我是从心理学角度上考虑的，应付不同国家的人，相应采取不同特点的劝说方法是最好的。我先对英国人说，这是一项了不起的体育竞技，于是他勇敢地跳下去了。我又对法国人说，这其实是件潇洒而浪漫的事。对德国人，则只需告诉他：这就是命令。最后，我对意大利人说，这是基督徒应该做的行为。”
“那美国人呢？他们可是死硬派。”大副补充了一句。
“我对他说，放心吧，你已经被买了保险。”小水手意味深长地说。
在工作中面对困难时，你是大副还是小水手？你是轻易放弃呢，还是积极寻找解决方案？如果你是船长，我想也会从这件事中明白谁是真正的好员工，谁是真正能解决问题而不是“提出”问题的人。
车到山前必有路。当你遇到问题一筹莫展时，千万不要妥协后退，也不要坐以待毙，而要积极行动起来，要相信：不仅山前有路，而且一定有很多很多路，它们只是被隐藏了起来，你要善于去发现，并找出最佳路径。有问题自然就会有方法解决，没有趟不过去的河，也没有翻不过去的山。
小贴士
如果你在公司中是一个有用的人，有价值的人，必然会遭遇到一些难题，这些难题正表示着老板对你还抱有期望。
那么该如何沉着应对问题呢？首先，要冷静！冷静地思考问题，剖析它，搞清来龙去脉和问题关键，绝不放过任何一个细节，最后，找出每一个可能会使难题豁然开朗的突破口。
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