努力工作的人，大致可以分为两类：一种是埋头苦干的人，一种是高瞻远瞩的人。前一种是“老黄牛”，后一种是聪明人。
老板喜欢辛勤做事的老黄牛，这没错。你一丝不苟、努力工作，这也没错。可问题是，你耕耘的土地丰收了吗？为什么有些人干活事半功倍，而有些人总是吃力不讨好呢？
努力工作固然重要，但也须动脑，也须干得巧。唯有既肯干且干出成绩来的员工，才能成为无可取代的人才。
乔·吉拉德是著名的营销专家，他曾创下吉尼斯世界纪录，被称为“世界上最伟大的推销员”。他的成功源自他的努力，而他并不仅仅只是努力。他独创了一些在别人眼里看似很“简单”但其实很巧妙的促销法。
“每月寄出1.3万张以上的卡片”—这是造就吉拉德成功的秘诀。如此简单的一件事，你无法想象吧？
吉拉德认为：所有他认识的人都可能是自己的潜在客户。他每年大约要寄给每个“客户”12封“广告”信函，但是从没有广告。在信封上他总是避免出现与他行业相关的字词，即使在大拍卖期间，也绝口不提买卖，并且每次都是以不同的形式和款式投递，人们称这些有意思的小卡片为“乔·吉拉德卡片”。
1月份：一幅热情火热的喜庆气氛插画，配以“新年快乐”的祝福，下面是简单的署名“雪佛兰轿车，乔·吉拉德上。”此外，再无多余的话。
2月份：“请你享受快乐的情人节！”
3月份：“巴特利库节到了，祝你快乐！”
4月、5月、6月……同时，在封面上，你可以清楚地看见“我喜欢你！”
可别小看几张小小的印刷品，一到欢乐的节日，不少客户往往就会问妻子：“过节有谁来信了吗？”想想吧，如此一来，在每年愉悦的气氛中，吉拉德都有12次机会使自己的名字出现在每个家庭中。
吉拉德在努力用卡片取悦客户的同时，也尽力让每个客户对自己的服务满意。他找到了一种“250定律”：他发现每次出席葬礼的人数一般都在250人左右。具有高职业敏感度的他由此得出一个结论：一个人一生中大约与250人来往。照此推算，如果一个月接待100位客户，其中有2个人不满意你的态度，那么一年下来，就会有5000多人对你印象不好。吉拉德从事汽车销售14年，就会有7万多人在说：“不要找吉拉德买车！”(www.xing528.com)
这是一个多可怕的数据啊，所以吉拉德从不轻易说“请买我的汽车吧”！他这种不推销的推销方式，给人们留下了深刻、美好的印象，等到有一天他们打算买汽车的时候，第一个想到的就是—送卡片而不啰嗦的乔·吉拉德。
同样是销售，同样在努力地工作，但你有没有像吉拉德那样“善解人意”？有没有细心地了解过你的工作、你的老板、你的同事和你的客户呢？
做一个职场心理学大师，学会换位思考，不以自我为中心，和同事、上司、客户做有效的沟通。讨巧地去工作，更能让你省心省力。做一个职场有心人，动手前多花一些心思，日后将省去更多麻烦，得到更多效益。
亨利·哈里斯是一家体育用品公司的普通职员，他的公司是专门生产滑冰鞋的。由于滑冰这项运动对场地要求非常高，场地费用开销也很大，滑冰完全成了富人的运动。而富人只是少数，所以滑冰鞋的市场不太景气，公司只能惨淡经营。
在这种情况下，哈里斯随时都有失业的危险，话虽如此，他仍觉得只要努力，一切都有可能。一次，他看见一群孩子在运动场上玩滑板时，突然想到，要是把冰鞋下面的冰刀用轮子替换，不是就能在平地上滑了吗？这样对场地要求也不用那么严格了。
哈里斯立刻行动，花了两个晚上的时间，改装出一双带轮子的鞋子，他尝试了一下，在平地上滑的感觉非常不错。经过自己的试验，他把这双鞋子拿给老板看，老板当即下令投入生产。一时间，轮滑鞋引起轰动，深受年轻人喜欢。
哈里斯一个小小的改动，不仅挽救了一个企业，创造了一种风行世界的商品，更赢得了自己的人生价值。
有时候，你不是不够努力，而是不够用心。多留心工作中的细节，从别人忽略的、不易引起注意的小事入手，启发自己的思维，巧妙地工作，这才是聪明人的做法。
小贴士
不管你是“工作狂”还是“老黄牛”，你的工作形态永远不是老板最终考量你业绩的指标。有没有给企业带来实际的利益，有没有把小事做成大事、好事，这才是关键的。
韩愈说：“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”工作效益靠的是多学、多做、多思。记住：用脑子，巧妙地工作。
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