21世纪人力资源管理教材：梅尔斯—布瑞格类型指标

第四节　人格测试

人格(Personality)，在美国心理学界，有的心理学家又称之为性格，指一个人在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征。

奥尔波特(1897—1967年)是一位美国的心理学家。他有句名言：“同样的火候，使黄油融化，使鸡蛋变硬。”他认为，“人格是个体内部那些决定个人对其环境的独特顺应方式的身心系统的动力结构”，他强调了人格的个别特点，创立了人格特质论。

我们每个人都有着不同的性格特征，有着不同的思维方式和行为习惯，有的乐观开朗，有的沉默寡言；有的风风火火，有的却慢条斯理；有人感情丰富，有人却不动声色……

这一切都是你的人格在起作用。

一、梅尔斯—布瑞格类型指标(MBTI)

梅尔斯—布瑞格类型指标(MBTI)是凯瑟琳·C.布瑞格(Katharine Cook Briggs)在第一次世界大战期间发展起来的，是所有人格测试之母，也是当今世界上最为流行的人格测试。

她的理论建立在荣格的人格理论基础上，经过她的女儿伊萨贝尔·布瑞格·梅尔斯(Isabel Briggs Myers)的进一步发展，最终在20世纪70年代形成了标准的梅尔斯—布瑞格类型指标。

通过对荣格理论的深入研究，伊萨贝尔·布瑞格·梅尔斯总结说我们每个人都有一种主导行为方式来处理下列问题：

①你从哪里获得精力(Energizing)。我们从自身以外(外向型)，还是从自己内部(内向型)。

②如何收集周围世界的信息(Attending)。直陈性地、有序地(感觉型)，还是比喻性地、随机地(直觉型)。

③如何做出决定(Deciding)。客观地、不涉及人情(思考型)，还是主观地、顾念人情(情感型)。

④日常的生活方式(Living)。你喜欢事先作决定、做计划，过得井井有条(判断型)，还是宁愿灵活多变、在生活中顺其自然(感知型)。

基于以上分析，布瑞格将MBTI的人格类型分为四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面，即共有八种人格类型，分别用八个大写字母表示，具体如下：

①精力流动：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外向/内向

②接收信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉

③处理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感

④行动方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/感知

下面让我们对每一个维度逐一加以解释。

1.外向型(E)/内向型(I)

外向型(E)：关注自己如何从外部环境获得能量，将心理能量和注意力聚集于外部世界和与他人的交往上。例如：聚会、讨论、聊天。

内向型(I)：关注自己如何从内心世界获得能量，将心理能量和注意力聚集于内部世界，注重自己的内心体验。例如：独立思考，看书，避免成为注意的中心，听的比说的多。

无论是内向型还是外向型，这两种行为举止本身都很正常。内向型和外向型的人通过各自的方式获得精力和能量。而无论哪种偏好，如果一个人长时间违反自身性格行事，不管他获得多大的成功，最终都将过于扭曲本性而心力交瘁。

2.感觉型(S)/直觉型(N)

感觉型(S)：关注由感觉器官获取的具体信息，看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到的事物。例如：关注细节、喜欢描述、喜欢使用和琢磨已知的技能。

直觉型(N)：关注事物的整体和发展变化趋势，灵感、预测、暗示，重视推理。例如：重视想象力和独创力，喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢使用比喻，跳跃性地展现事实。

《圣经·旧约》的《出埃及记》里有一个经典的故事表现了感觉型与直觉型的人的性格差异。

摩西派出12名探子去考察圣地。其中10名探子的报告异常精确，包括圣地有多少人、都在做什么、在哪里消磨时光等，以及其他的细节。但是，有2名探子最后向摩西报告说那是一片“流淌着奶和蜜的土地”。

很清楚，10名探子是感觉型的，另外2名探子是直觉型的。

3.思考型(T)/情感型(F)

思考型(T)：重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定。例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要。

情感型(F)：以自己和他人的感受为重，将价值观作为判定标准。例如：有同情心、善良、和睦、善解人意，考虑行为对他人情感的影响，认为圆通和坦率同样重要。

有趣的是，思考型(T)和情感型(F)是唯一有性别趋向的两种偏好。差不多有1/3的男性是思考型(T)的，而2/3的女性是情感型(F)的。在短时间内，男性和女性也许会陶醉于这两种性格的差异：对立带来吸引，尽管只是一时的。但是，时间一长，性格差异就会成为人际交往中各种问题的主要根源。

4.判断型(J)/感知型(P)

判断型(J)：喜欢做计划和决定，愿意进行管理和控制，希望生活井然有序。例如：重视结果(重点在于完成任务)、按部就班、有条理、尊重时间期限、喜欢作决定。(www.xing528.com)

感知型(P)：灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，喜欢宽松自由的生活方式。例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标，喜欢有多种选择。

这一维度是引起工作中人际关系紧张的最重要的根源，也是许多人在实施时间管理时感到别扭的原因。对于判断型的人来说，时间管理是一个非常好的工具，可以帮助他们有序地生活；但是，对于感知型的人来说，事事都要做计划，排顺序实在是令人难以忍受。他们难以理解，生活本来就可以灵活安排，顺其自然，根据各种情况随机应变，干嘛要规划得死死的。

总的来说，判断型和感知型之间没有对错之分，两种偏好都是我们需要的。判断型的人需要从感知型的人身上学会从容不迫，以免在做决定的时候百密一疏；感知型的人需要在判断型的人的帮助下学会合理安排资源、做事坚持到底。否则，就像下面故事中的农民一样，花了一天的时间，一件小事都做不完：

一天有个农民早上计划着去给篱笆刷油漆，他去仓库取油漆，就在路上他发现，割草机上的刀片需要打磨。他把刀片拆下来并放在磨床上，此时他又意识到他的打磨工具箱需要清理，当他刚从工具箱拿出一个工具时，突然想起他在五金商店里订的一套接口还没有到货。他打电话给五金商店，获悉工具已经在商店了，于是他赶往城里取货。在城里他碰到了一个老朋友，然后他们决定去喝酒，喝完酒商店已经关门了。

二、MBTI的人格类型

MBTI用四个维度上代表偏好的字母来表示一个人的类型，例如，一个人的偏好依次是内向、感觉、思考、判断，那么他的类型用ISTJ来表示。由于每个维度有两种偏好，有四个维度，所以所有的类型组合一共有2×2×2×2=16种。具体组合如表4-6所示。

表4-6　16种性格类型

三、四种气质类型

由于16种性格类型比较复杂，我们不好掌握，下面我们采用一种更简洁的方式来观察自己的性格类型。

由于人们在收集信息上的差异是大多数人类交往活动的出发点，因此，感觉型(S)和直觉型(N)的差异是确定气质类型的首要因素。

盛水的杯子是半空的，还是半满的？感觉型的人和直觉型的人各自看到了不同的景象：直觉型重视每件事中蕴含的可能性，从而对杯子里盛的水持乐观态度；感觉型只关注实实在在的，而非可能的东西，因而往往对潜在的趋势视而不见。

无论你是哪一种性格类性，你在做出决定之前，首先要做的就是收集信息，因此，气质的第一个字母就是S或N。气质的第二个字母，随第一个的不同而不同。

如果你是一个直觉型(N)的人，你倾向于以抽象的、概念化的方式收集信息。构成你气质的第二种重要的性格来自于你如何评估所搜集的信息：客观的(思考型)还是主观的(情感型)。

因此，对直觉型的人来说，两种基本的气质类型就是直觉—情感型(NF)和直觉—思考型(NT)。

如果你是一个感觉型(S)的人，你倾向于以实实在在的、可触摸的方式收集信息。构成你气质的第二种重要的性格来自于你如何处理而非评估所搜集的信息：你把它们组织得井然有序(判断型)或者只是不停地吸纳，甚至寻求更多(感知型)。

因此，对感觉型的人来说，两种基本的气质类型就是感觉—判断型(SJ)和感觉—感知型(SP)。

如上所述，16种性格类型中的每一种都可以归入4种气质之一。这4种气质的提出，是另外一本讨论性格类型的书《请理解我》的作者David Keirsey和Marilyn Bates提出的，他们把这4种气质命名为：合法主义者、理想主义者、现实主义者和理性主义者。具体如表4-7所示：

表4-7　四种气质类型

1.合法主义者(SJ)

他们是传统的忠实拥护者，是社会的基础和中坚力量。他们值得信任、忠诚、乐于助人、勇敢、规矩而又虔诚。生活目标是成为某个有意义机构中的一员。

他们喜欢从事组织或管理工作，喜欢标准的流程——组织人员、布置家具、安排计划和时间表，直至管理整个公司。

通常适合的职业：经理人员、会计、警察、医生、教师等。

2.理想主义者(NF)

他们是生活中的理想主义者，希望为推进人类的利益的目标服务。他们看重与人的和谐相处，专注发展别人的潜能，寻找生活的目标和化解分歧。不过，理想主义者往往难以胜任监管者的职务，他们会给工人过多余地。

通常适合的职业：咨询师、记者、艺术家、心理学家和神职人员。

3.现实主义者(SP)

他们追求自由和实际行动。对“即兴”有一种渴望。乐观、相信运气和他们的能力能够应对任何事情。寻求冒险经历和体验，思考时从变化入手。专注于利用技巧去帮助别人和获得期望的结果。要求能自由地选择下一步，厌恶常规和例行公事。

通常适合的职业：表演者、企业家、排除故障者、自由职业者、消防队员。

4.理性主义者(NT)

渴求知识与才能，善于处理知识和概念。对未知充满好奇，习惯客观地关注和分析各种可能性。喜欢开展新项目，但是不善于跟进。善于接受新观念，专注于能够实现成员目标以及能带来进步的策略和设计。

通常适合的职业：科学家、建筑师、工程师、设计人员、经理人员等。

尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。但是人格类型可以预示一个人的工作和管理风格，为团队建设提供信息。