了解你的能力-人力资源管理教材

第三节　了解你的能力

一、能力倾向的概念

能力是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。能力有两层含义：一是对某项任务或活动的现有成就水平，是指已经发展成为或表现出来的实际能力(Actual Ability)；二是容纳、接受或保留事物的可能性，是指潜在能力(Potential Ability)。

能力倾向(Aptitude)，也称“性向”，是指个体得益于进一步训练的潜在能力。关于能力倾向的定义，众说纷纭。例如，Warren(1935)认为，所谓能力倾向，即构成某种知识、技能和一定行为模式的各种个人特质的状态和组合。

此后，许多学者对它作了定义。Super(1957)认为：“能力倾向是一些对不同职业的成功，在不同程度上有所贡献的心理因素。它们是各自比较稳定的、单一的独立因素。”这种能力倾向的概念特征，可以归纳如下：

①稳定性。能力倾向，在某种程度上受遗传因素的影响。在幼儿期和儿童期，经验对能力倾向的发展起着一定的作用。但是，能力倾向在青年期和成人期具有较稳定的倾向。

②可能性。能力倾向不是现实的能力，而是潜在的可能性。

③独立性。能力倾向是单一的、独立的某种潜在能力。但一种能力倾向的测定，并不是没有其他因素的影响。

④多样性。随着测验的构成方法及分析方法的改善，以及测验更加精密和大规模地进行，能力倾向或心理因素的种类就具有多样性。

从这个定义中可以把能力倾向的本质概括为以下两个方面：

①预见性或潜在可能性。即现在的身心状态及诸特性，能作为预见将来的征兆。否则，能力倾向测验就无价值。

②稳定性或恒常性。作为能力倾向的身心状态及诸特性必须长期稳定，否则，就无法预测将来。因此，保持稳定的恒常性是能力倾向的重要特性。目前，比较被承认的恒常性的内容，在能力方面，是智能等；在人格方面，是气质和兴趣。

能力倾向的含义，有广义和狭义两种理解。广义的能力倾向，包括身体条件、智能、性格、兴趣等是否适合某个方向的作业领域。狭义的能力倾向，指的是为了有效地进行某种特定活动所必需的特殊能力，即特殊能力倾向(Special Ability)。

广义的能力倾向测验，包括体格及生理机能检查，运动机能和感官机能测定，以及智能测验，特殊能力测验，性格测验，兴趣测验等。因此，特殊能力测验是广义的能力倾向测验的一种。

特殊能力测验有各种各样的种类，例如，音乐、美术、运动、体操、计算、外语、学习、汽车驾驶、飞机驾驶等。

二、能力倾向测验的用途

能力倾向测验是为了判定能力倾向的有无和程度，是为了测量潜在的成就或预测未来的业绩水平。因此，被标准化了的能力倾向测验，具有两种机能：一是判断个人具有什么样的能力，即所谓诊断机能。二是测定在所从事的活动中，成功和适应的可能性，即所谓预测机能。

职业领域的性向测验又可分为特殊性向测验和一般性向测验。前者用于人事选拔，后者主要用于职业指导和咨询。与职业活动有关的能力倾向，最重要的有以下三个方面：

①什么样的职业适合于某人(职业选择和指导)；

②为了胜任这个工作，什么样的人最合适(人员甄选和配置的问题)；

③为了使这个人适合某种职业，对什么地方进行改善最好(合适职业的开发和职务再设计)。

根据这三个方面的内容，能力倾向测验可以广泛地运用于以下多个领域：

①在进行职务分析时，可以采用符合条件、具有某种能力的人。

②可以配置与被录用者个性相符的职务。

③根据对在职人员进行测验，能诊断整个单位人员的态度、性格，从而可以用于教育训练、能力开发与组织开发。

④由于知道被测试者的性格和能力特征，可以作为个人指导、发展方向指导、咨询指导等资料使用。

三、能力倾向测验的分类和内容

现在所使用的能力倾向测验，大致区分为：职业能力倾向测验，辨别能力倾向测验，升学能力倾向测验，音乐、艺术能力倾向测验，准备性测验(Readiness Test)，专门职务、管理监督能力测验等。在日常生活中，一般为人们所了解的是职业能力倾向测验。

职业能力倾向测验的内容如下：

①身体运动的机能测验。例如，握力、背肌力、听力、视力等身体机能测验，以及投射、击球等复合运动机能测验。

②作业动机机能测验。例如，简单反应测验，敲打速度测验等速度测验，金属丝作业，双手协调等精巧测验。

③智力能力测验。从一般智能测验到记忆力测验，注意力测验，形态盘测验等个别智力检查。

④性格兴趣测验。性向测验，职业兴趣测验。

四、一般能力倾向成套测验(www.xing528.com)

一般能力倾向成套测验(General Aptitude Test Battery，GATB)最初是美国劳工部花了十多年时间研究制定的。它是对许多职业群同时检查各自的不适合者的一种成套测验。

自1935年开始，美国劳工部就业服务局组织了性向测验研究。通过该项研究计划，发现了当时使用的各种性向测验的基本因素，而且找到了适合测量这些因素的测验，并于1947年发表了一般能力倾向成套测验。经过不断的修订和改良，现在的GATB由12项分测验构成，设计测量9种性向。

中国学者方俐洛和凌文辁在国外研究的基础上，于1989—1993年完成了一般能力倾向测验(中国版)的研制。

一般能力倾向测验可以测量以下9种能力：

G——智能(Intelligence)

一般的学习能力。对说明、指导语和诸原理的理解能力，推理判断能力，迅速适应新环境的能力。

V——言语能力(Verbal Aptitude)

理解言语的意义及与它关联的概念，并有效地掌握它的能力。对言语相关关系及文章和句子意义的理解能力。表达信息和自己想法的能力。

N——数理能力(Numerical Aptitude)

在正确快速进行计算的同时，能进行推理、解决应用问题的能力。

S——空间判断能力(Spatial Aptitude)

对立体图形以及平面图形与立体图形之间关系的理解能力。

P——形状知觉(Form Perception)

对实物或图解的细微部分正确知觉的能力。根据视觉能够比较辨别的能力。对图形的形状和阴影的细微差异、长宽的细小差异，进行辨别的能力。

Q——书写的知觉(Clerical Percption)

对词、印刷物、票类的细微部分正确知觉的能力。直观地比较辨别词和数字，发现错误或校正的能力。

K——运动协调(Motor Coordination)

正确而迅速地使眼和手或指协调，并迅速完成作业的能力。正确而迅速地做出反应动作的能力。使手能跟随着眼所看到的东西迅速运动，进行正确控制的能力。

F——手指的灵巧度(Finger Dexterity)

快速而正确地活动手指，用手指能很好地操作细小的东西的能力。

M——手腕灵巧度(Manual Dexterity)

随心所欲地、灵巧地活动手及腕的能力。拿取、放置、调换、翻转物体时手的精巧运动和腕的自由运动能力。

五、SCANS技能

1993年，美国劳动部发布了一份名为SCANS(关于掌握必要技能的部长令)的报告。该报告明确指出当代职场必备的基本技能及有利于成功的能力要求。

表4-3的内容大致反映了SCANS报告的精神。对照一下，你已经具备哪些技能？你想培养什么技能？

表4-4和表4-5将SCANS所述技能分级。这两份表格将SCANS能力和SCANS基础能力区分开来。在每张表中按能力大小将每个栏排序，然后，将目录后的细目排序。

在完成这些练习时，既要考虑在实践中培养的能力，也要考虑与生俱来的能力。有些人通过多年的实践培养了出色的打字技能，但他们也许生来就是很好的演说家。

你的偏好是什么？你的愿望是什么？在完成以下测试时，一定要开动脑筋，要反映真实的情况，要凭直觉去做。

表4-3　SCANS能力和基础

续表

将基础能力排序，你的优缺点是什么？