了解自己的价值观-21世纪人力资源管理教材

第一节　了解自己的价值观

一、价值观的含义与作用

价值观这个词源自拉丁语“Valere”，意思是“强壮、勇敢、无畏”。当价值观作为名词时，意思是：①从用途方面来讲“值”可以作为选择的一种准则；②“在拥有者眼里是最重要的东西”可以作为衡量事物的准则；③作为事物的一种优点。

价值观的实质是一个非常复杂的问题。我们很难对价值观下一个非常简单，又能得到普遍认可的定义。下面三条准则可能有助于我们理解价值观：

①价值观是一种假设的理论建构。一方面，价值观是一种客观推断，它由人们对自己的目标或外界事物的正确选择得来。另一方面，价值观也是一种主观显示，它是人们的信仰、兴趣、需求、渴望的外在体现。

②价值观意味着我们应该怎么做或什么是我们应该做的。这表明价值观与伦理行为、活动和道义联系在一起。

③价值观是一种激励手段，表明价值观影响着工作，在人们的生活中起作用。

从20世纪50年代开始，唐纳德·舒伯、马丁·凯茨(Martin Katz)以及其他心理学家开始研究价值观，或者更具体说是职业价值观，在职业生涯选择中的作用。

研究结果发现，价值观的确是影响职业生涯决策的因素之一，并且价值观与随后的工作满意度水平有关。当人们依循自己的价值观生活时，会有很大程度的幸福感。另外，价值观是个人自我定义和自我激励的核心要素(Rokeach，1973)。价值观通过帮助人们适应社会、免受外来威胁及正视现实，保持并加强人们的自尊心。

二、价值观的类型

1.斯普兰格价值观类型

德国教育学家和哲学家斯普兰格，曾任莱比锡大学和柏林大学的教授。他认为，人以固有的气质为基础，同时也受文化的影响。他在《生活方式》一书中提出，社会生活有六个基本的领域(理论、经济、审美、社会、权力和宗教)，人会对这六个基本领域中的某一领域产生特殊的兴趣和价值观。

据此，他将人的性格分为六种类型(理论型、经济型、审美型、社会型、权力型和宗教型)。这种类型划分是一个理想模型，具体的个人通常是主要倾向于一种类型兼有其他类型的特点。

①理论型：推崇求知，面对人和事，重视从中认识真相，找出规律。科学是理论价值的最高体现，科学工作的一个重要原则就是排除善恶判断，以中性态度看待万事万物。科学更是与艺术，即审美价值的集中体现分处两极。

②经济型。具有经济价值观的人，基本上是对“有用”发生兴趣。这种人关心的是生产商品、提供服务和积累财富。他们是彻底的实用主义者，完全按照商人通行的框框办事，追求物质利益。

③审美型。该类型的人以美为最高人生意义，不大关心实际生活，总是从美的角度来评价事物的价值。以自我完善和自我欣赏为生活目的。艺术家属于这种类型。

④社会型。人与人之间的快乐交往、关爱，社会福利、善、道德，这些都是社会价值的表现。“以人为本”可以说是对这种价值的最集中总结。中国古代儒家学说对人际交往中的善有许多总结，在世界古代文明中也是少有的。

⑤权力型。具有权力价值观的人感兴趣的主要是权力。这种人不一定是一个政治家。由于竞争和奋斗在他一生中起很大作用，他在任何需要有高权力价值观，才能获得成功的职业或工作中，会做得很好。

⑥宗教型。追求超验感受和精神寄托，渴望某种超凡脱俗的感受。宗教当然是宗教价值的最高体现。但并非只有宗教活动才能体现宗教价值。

奥尔波特(Allport)(1897—1967年)是一位美国的心理学家。奥尔波特相信一个人的努力、希望和生活的意义都出于自身的价值观。

他发展了斯普兰格(Spranger)“人的类型”(1922)的原意，不把人们看做六种价值观中某种类型的人，而是认为每个人都具有六种基本的可变价值方向，它们以不同的程度建构于生活的一致性之中。

2.罗克奇价值观

米尔敦·罗克奇(Milton Rokeach)一生致力于价值观的研究，他发展出了罗克奇价值观测验来研究价值观(Rokeach，1973)。他认为，我们有两种不同类型的价值观。第一种类型被他定义为“终极价值观”，指的是一种期望存在的终极状态，它是一个人希望通过一生而实现的目标。

他认为有18种价值观包括我们的概念体系中类似自由、平等、美丽的世界、和平的世界或拯救的含义。具体内容如下：

①舒适的生活(富足的生活)。

②振奋的生活(刺激的\积极的生活)。

③成就感(持续的贡献)。

④和平的世界(没有冲突和战争)。

⑤美丽的世界(艺术与自然的美)。

⑥平等(兄弟情谊\机会均等)。

⑦家庭安全(照顾自己所爱的人)。

⑧自由(独立\自主选择)。

⑨幸福(满足)。

⑩内在和谐(没有内心冲突)。

成熟的爱(性和精神上的亲密)。

国家的安全(免遭攻击)。

快乐(快乐的\闲暇的生活)。

救世(救世的\永恒的生活)。

自尊(自重)。

社会承认(尊重，赞赏)。

真挚的友谊(亲密关系)。

睿智(对生活有成熟的理解)。

例如，“舒适的生活”即是一种终极价值观，意味着生机勃勃的生活；“自由”意味着独立，自由选择；“振奋的生活”意味着刺激，活跃的生活；“社会承认”，意味着敬重，羡慕。人们可以通过选择上面所给出的四个例子中的一个填入下面的句子来确定一种终极价值观：

“我相信，生存的最终状态是，它是个人和社会都值得为之奋斗的。”

罗克奇还定义了一种“工具价值观”。工具价值观是我们在日常生活中偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段。

例如，“雄心勃勃”，保有这种价值观的人常常是努力工作的，有抱负的；“富于想象”，这样的人常常是大胆的，有创造性的。工具价值观是一种单一的信念，常常以下列形式表现：

“我相信，有一种行为方式，即，对于个人和社会来说，它在任何情况下对任何事物都是可取的。”

工具价值观更直接地与我们的日常行为联系在一起。

工具价值观的18项具体内容如下：

①雄心勃勃(辛勤工作\奋发向上)。

②心胸开阔(开放)。

③能干(有能力\有效率)。

④欢乐(轻松愉快)。

⑤清洁(卫生\整洁)。

⑥勇敢(坚持自己的信仰)。

⑦宽容(谅解别人)。

⑧助人为乐(为他人的福利工作)。

⑨正直(真挚\诚实)。

⑩富于想象(大胆\有创造性)。

独立(自力更生\自给自足)。

智慧(有知识的\善于思考的)。

符合逻辑(理性的)。

博爱(温情的\温柔的)。

顺从(有责任感\尊重的)。

礼貌(有礼的\性情好)。

负责(可靠的)。

自我控制(自律的\约束的)。

3.凯茨工作价值观

20世纪60年代末，凯茨(Katz，1993)研究了大约250种职业，找出了10种与工作有关的价值观，它们可以帮助一个人澄清在某个工作中所能得到的回报与满足。

这10种价值观如下：

①高收入：指除足够生活费用以外还有可以随意支配的钱。

②社会声望：指是否受到人们的尊重。

③独立性：指可以在职业中有更多自己做决定的自由。

④帮助别人：愿意把助人作为职业的重要部分，帮助他人改善健康、教育与福利。

⑤稳定性：在一定时间内始终有工作，不会被轻易解雇，收入稳定。

⑥多样性：所从事的职业要参与不同的活动，解决不同的问题，不断变换工作场所，结识新人。

⑦领导力：在工作中可以控制事情的发展，愿意影响别人，承担责任。(www.xing528.com)

⑧在自己感兴趣的领域中工作；坚持所从事的职业必须是自己感兴趣的领域。

⑨休闲：把休闲看得很重要，不愿意让工作影响休闲。

⑩尽早进入工作领域：涉及一个人是否在意进入工作领域的早晚，是否希望节省时间和不支付高等教育的费用而尽早地进入工作领域。

凯茨最终还发展了一套用于计算机职业指导系统使用的价值观澄清练习，该计算机职业指导系统被称为交互指导信息系统(System for Interactive Guidance Information，SIGI)。

凯茨的练习中一个很重要的方面是个体必须区分价值观的优先次序，因为在一种职业选择中，满足个体所有重要的价值观是不可能的。职业和工作不是为了满足我们所有重要的价值观而创造出来的。

凯茨的另外一个重要观点是，在职业生涯决策中，个人的价值体系——各个重要的价值之间如何协调共存——与一个人最主要的价值观同样重要。

最后，你会注意到在凯茨的价值观研究中，“在你感兴趣的领域中工作”实际上是把在自己感兴趣的领域中工作当做一种价值观。凯茨坚信，在职业生涯决策中，价值观比兴趣更加重要，但是，其他的心理学家并不同意这种看法。

三、价值观澄清

对自己价值观有清楚认识的人在做职业生涯决策的时候会比较顺利。一些学者(Raths，Simon和Harmin，1966)认为最重要的是价值观的澄清过程而不是价值观本身的内容。他们确定了价值观澄清的7个步骤，见表4-1。

表4-1　价值观澄清的七个步骤

这七个步骤可以分为三个阶段。第一个阶段是选择一个价值观，包括：自由地选择一个价值观，不考虑他人的压力，也不考虑其他的价值观，然后思考每一个选择的后果。第二个阶段是珍视自己的价值观，包括珍爱和喜欢自己的价值观，愿意在合适的时候向他人公开声明自己的选择。第三个阶段是依照自己的价值观行事，包括做出一些与自己的选择有关的行为，不断以一种与自己的价值观选择相一致的模式行动。

小游戏

拍卖你的生涯

朋友参加过一堂很别致的讲座：“拍卖你的生涯。”外籍老师发给每人一张纸，其上打印着数十行字。

1.豪宅

2.巨富

3.一张取之不尽用之不竭的信用卡

4.美貌贤惠的妻子或英俊博学的丈夫

5.一门精湛的技艺

6.一个小岛

7.一座宏大的图书馆

8.和你的情人浪迹天涯

9.一个勤劳忠诚的仆人

10.三五个知心朋友

11.一份价值50万美元并每年可获得25％的纯利收入的股票

12.名垂青史

13.一张免费旅游世界的机票

14.和家人共度周末

15.直言不讳的勇敢和百折不挠的真诚

大家先是愣愣地看着这些项目，之后交头接耳地笑，感觉甚好，本来嘛，全世界的美事和优良品质差不多都集中在此了。

老师说，我手里是一只旧锤子，但今天它有某种权威——暂时充当拍卖锤。我要拍卖的东西就是在座诸位的生涯。

老师说，一个人的生涯就是你人生的追求和事业的发展，它可以掌握在你自己手中，生涯从属于你的价值观，通常当人们谈到生涯的时候，总觉得有太多的不可把握性，埋藏在未知中。其实它并非想象中那般神秘莫测。今天我想通过这个游戏，让大家比较清晰地看到自己的爱好，预测自己的生涯。

大家听明白了，好奇地跃跃进欲试。

老师说，我现在象征性地发给每人1000块钱，代表你一生的时间和精力。我会把这张纸上所列的诸项情况裁成纸片，一一举起，这就等于开始了拍卖。你们可以用自己手中的积蓄，购买我的这些可能性。100块钱起叫，欢迎竞价，当我连喊三次，无人再出高价的时候，锤子就会落下，这项生涯就属于你了。

这游戏的分量举轻若重，它把我们人生的繁杂目的，约分并形象化了——拼此一生，你到底要什么？

老师举起了第一项拍卖品——拥有一个小岛，起价100元。

全场寂静。一个小岛？它在哪？南半球还是北半球？大西洋还是太平洋？面积若何？人口多少？风光怎样？

老师一脸肃然，坚定地举着那个纸片，拒绝做更进一步的解说。

于是，我们明白了，小岛，就是小小的平平凡凡的一个无名岛。你愿不愿以一生作赌，去赢得这块海洋中的绿地？

终于，一个最爱探险、充满生命活力的女生，大声地喊出了第一个竞价——我出200！

一个男生几乎是下意识地报出：500！他的心思在那一瞬很简单，买下荒凉岛屿这样的事件，就该是男子汉干的勾当。

但那名个子不高但意志顽强的女生志在必得了。她涨红着脸，一下子喊出了1000！

这是天价了。每个人只有1000块钱的储备，也就是说，她已定下以毕生的精力，赢得这个小岛的决心。别的人，只有望洋兴叹了。

那个男生有些悻悻地，说，竞价应该一点一点攀升，比如她要出600，我喊700……这样也可给别人一个机会。

老师淡然一笑说，我们只是象征性的拍卖，所以可能不合规矩。大家要记住，生涯也如战场，假如你已坚定地确认了自己的目标，就紧紧锁定它。机遇仿佛闪电的翎毛。

大家明白了竞争的激烈，当时静中有了潜藏的紧迫和若隐若现的敌意。

拍卖的第二项是美貌贤惠的妻子和英俊博学的丈夫。

我原以为此项会导致激烈的竞拍，没想到一时门可罗雀。也许因为它太传统和古板，被其他更刺激的生涯吸引，大伙不愿在刚刚开场不久，就把自己的一生拴入伴侣的怀抱。好在和美的家庭终会对人有不衰的吸引力，在竞争不激烈的情形下，被一位性情温和的男子以700元买去。

拍到“取之不尽用之不竭的信用卡”时，引起空前激烈的争抢。聪明人已发现，所列的诸项，某些外延交叉涵盖，可互相替代。有同学小声嘀咕，有了信用卡，巨富不巨富的也不吃紧了，想干什么，还不是探囊取物？于是信用卡成了最具弹性和热度的饽饽。一时群情激昂，最后被一奋勇女将，自重围中掳走。

其后的诸项拍卖，险象环生。一位众人眼中极腼腆内向的男同学，取走了免费的旅游世界的机票，让人刮目相看。一位正在离婚风波中的女子，选择了和情人浪迹天涯，于是有人暗中揣测，她是否已有了意中人？一位手脚麻利助人为乐的同学，居然选了勤快忠诚的仆人，让全体大跌眼镜。细一琢磨，推算可能他总当一个勤快人，已经厌烦，但又无力摆脱这约定俗成的形象，出于补偿的心理，干脆倾其所有，买下对另一个人的指挥吧。一旦咀嚼出这选择背后的韵味，旁观者就有些许酸涩。

一位爱喝酒的同学，一锤定音买下了“三五位知心朋友”。此番看了他的选择，我方晓得朋友在他的心秤上如此沉重。

同桌悄悄问，你到底打算买何种生涯？

我说，没拿定主意。我想要那座图书馆。

老师举起了新的一张纸片。他立刻抛开我，大喊了一声：嗨！这个我要定了。1000！

我定睛一看，他倾囊而出购买回来的是——一门精湛的技艺。

他很认真地说，我总记着老爸的话，家有千金，不如薄技在身。

老师举起了“图书馆”，我也学同桌，破釜沉舟地大喊了一声： 1000！

当老师说，游戏到此结束。教室一下静得不可思议。老师接着说，有人也许会在游戏之后思索和检视自己，产生惊讶的发现和意料外的收获。有一个现象，不知大家发现没有，有三项生涯当我开价100元之后，没有人应拍，也就是说不曾成交。这种卖不出去的物品，按规矩，是要拍卖行收回的，但我决定还是把它们留下。也许你们想想之后，还会把它们选做自己的生涯目标。

这三项是：

——名垂青史

——和家人共度周末

——直言不讳的勇敢和百折不挠的真诚

同学们大眼瞪小眼，刚才都只专注于购买各自的生涯，不曾注意被遗落冷淡的项目。听老师这样一说，就都默然。

我一一揣摩，在心中回答老师。

和家人共度周末？

不曾购买它以作自己的生涯，原因可能是多方面的。有人以为这是很平淡的事，不必把它定做目标。凡夫俗子们，估摸着自己就是不打算和家人共度周末，也没有什么地方可去。一件被迫的几乎命中注定的事，何必选择？还有的人，是一些不愿归巢的鸟，从心眼里不打算和家人共度周末。现今只有没本事的，才和家人共度周末。有本事的，是专要和外人度周末的。

名垂青史？

可叹现代人对历史的概念已如此脆弱。仿佛站在一个修鞋摊子旁边，只在乎立等可取，只在乎急功近利。

勇敢和真诚？

它固然是人类曾经自豪和骄傲的源泉，但如今怯懦和虚伪，要成了它安身立命的通行证。我们表面的不屑，是因为骨子里的不敢。我们没有承诺勇敢的勇气，我们没有面对真诚的真诚。

游戏结束了，不曾结束的是思考。

在弥漫着世俗气息的“我”之外，以一个“孩子”的视角，重新剖析自己的价值和生存质量，内心就有了激烈的碰撞和痛苦的反思。

在节奏纷繁的现代社会，很难得有这种省察自我的机会，这一瞬让我们返璞归真。

人生的重大决定，是由心规划的，像一道预先计算好的框架，等待着你的星座运行。如期待改变我们的命运，请首先改变心的轨迹。

资料来源：毕淑敏.拍卖你的生涯.中国物资出版社，2009.