通州城区广野汽配经营部负责人张进明的创业之路可谓一波三折。
张进明小时候不幸患了小儿麻痹症,虽然经过两次手术,还是留下了后遗症,站立或坐着时看不出有什么异样,但行走时有点跛,做事也不太利索。这让他没少受别人“关注”。自尊自强的张进明在上学时便暗暗下定决心,一定要闯个样子来,让别人看看自己的能力。
中学毕业后,张进明没有能像当时一般的青年那样进厂工作,而是在家人的资助下,在市区人民公园对面租了一间门面房,做服装加工。记性好的人估计还能记得一家叫“舒而挺”的西服店,老板就是张进明。由于天资聪颖,这一项被人们认为是女人做的手艺,张进明却做得很出色,生意也越来越好。然而,张进明不想只做个服装店老板,每天踩踩缝纫机,他的梦想是修理汽车。于是每天打烊后,他都要捧着买来的汽车修理、汽车装潢之类的书看到深夜,积累了相当丰富的知识。
机会总是垂青有准备的人。1993年,当时的通州市中外汽车修配厂改制,张进明得到消息立即赶去,和负责人商谈承包车间做汽车装潢。丰富的知识让他赢得了负责人的信任。汽车装潢在当时还是新兴产业,通州还没人尝试做这一行,未来如何很难说。但张进明从汽车的发展前景看出了汽车装潢的前景,立志做这一新兴产业的带头人。
张进明基础知识扎实,承包车间后,做起来得心应手,汽车装潢在通州一出现便得到了有车族的喜爱。张进明又利用闲暇时间看书,上网搜集汽车装潢的新项目、新花色,并不断在实践中创新,越做越顺手,深受客户欢迎。(www.xing528.com)
然而创业对任何人都不可能是一帆风顺的。2003年,由于市场竞争激烈,汽修厂倒闭了,做了10年汽车装潢的张进明一下子“下岗”了。可从小就不服输的张进明没有怨天尤人,而是立即开动脑筋,又一次寻找新的起跑点。
这年,张进明拿出多年的积蓄,又借了点资金,在银河路上开了家“广野汽配经营部”,专营各种中高档轿车和面包车的进口、国产轮胎以及汽车用品和进口电瓶。每天早上5点多,张进明就起床了,刷牙、洗脸、吃早饭,收拾好后赶到店里,6点半前开门营业,晚上7点钟打烊,从没错时过。为了赢得客户,张进明还承诺有需要随叫随到,为此他的手机24小时开通。去年6月里的一天,还在睡梦中的张进明被一阵急促的电话铃声惊醒,他下意识地睁开惺忪的睡眼一看表,才凌晨2点多。接通电话,原来一辆运输海鲜的货车在通掘公路上爆胎了。车厢里装满了海鲜,又时值初夏,时间不等人,否则冰一化,海鲜就不“鲜”了。车主急坏了,情急之下想到了别人介绍给他的张进明。张进明一骨碌从床上爬起来,披上衣服,跨上摩托,就往店里赶。取好轮胎,又急忙赶到2公里外的事发地点,给车子换上新轮胎,前后没超过半小时。车主激动地说:“你真是汽车的救星啊!”并在付钱时坚持多给100元“辛苦钱”。张进明坚决不收,他解释说:“我有自己的原则,该收的收,不该收的不收。这是我的服务职责,怎么能多拿呢?做人要讲诚信!”张进明不分白天黑夜地工作,开始家人有意见,张进明就给他们做工作:“那些司机肯定也不想深更半夜地打电话给我,他打电话肯定是遇上麻烦了,他相信我才会找我,我当然一定要服务好,这是商人的信誉!换位思考一下,假如我自己有了麻烦,肯定也希望有人能帮助我。”家人渐渐都理解了,转埋怨为支持。
“广野汽配”在张进明的苦心经营下,生意节节高,年销售额达50万元,同时由于质量过硬、服务完善,还连年被定为“市政府采购定点单位”。昔日的梦想今日终成现实,张进明向世人证明了自己的能力和实力。
徐艳梅
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