在通州市二甲镇交通街有一家“达新家电维修部”，店里放满了堆积如山的待修电视机，一个双目炯炯有神的中年男子正在聚精会神地焊接电视机部件，身旁斜搁着一副拐杖。他就是店主周达新，今年45岁，二级残疾。他有一套精湛的家电维修技术，开店20年已修电视机2万台次，足迹遍及通州、海门两个市的8个乡镇、100多个村，给千家万户送去了“光彩”，也使自己的人生熠熠生辉。
学技创业
上世纪60年代三年困难时期，周达新降生在一个贫苦的农民家里。一周岁咿呀学语之时，可恶的小儿麻痹症使他双腿瘫痪，留给了他终身的遗憾。虽然家境困苦，家人却从他机灵的眼神里看到了希望。7岁起，善良的姐姐背他入学，这一背就是4个年头。11岁那年，倔强的小周撑起拐杖上学。他学习刻苦，从小学到高中，成绩一直在全班名列前茅。1980年他高中毕业后，一次与表哥的邂逅，使他与无线电结下了不解之缘。这年秋天，长年在外搞航运的表哥带来一只宝石花牌晶体管收音机，小周爱不释手，对它十分痴迷，从此他注意收集无线电方面的资料，如饥似渴地学习。不久，邻居的一台便携式7管凯歌牌收音机成了“哑巴”，请小周找找毛病。第一天小周摸了半天，到晚还是“一头雾水”。他没灰心，第二天翻阅无线电杂志，仔细对照研究，终于锁定是中放部一只中周坏了。换上了新中周，收音机放声了，小周乐了，邻居笑了。全家人看他有这个天赋，一合计，决定送他到海门五金交电公司学徒。一年以后他被二甲镇广播站聘为维修员，从此开始了家电维修生涯。1987年，与他志同道合的沙红娟爱上了他，他们结为伉俪。有了贤内助，周达新决定自主创业，结婚第二年就创办了“达新家电维修部”。
人们称赞，在周达新面前“没有过不去的火焰山，没有修不好的电视机”。这来自于他锲而不舍、刻苦钻研的精神。他常年订阅《无线电杂志》、《家电维修》等五六种杂志，20年来买了80多本家电检修方面的书。他“自我充电”意识特别强，夏季在闷热、潮湿的小屋里，光着膀子边维修边学习；冬季在没有取暖设备、滴水成冰的小屋里，披着棉大衣边学习边维修;春夏秋冬的深夜，人们酣睡之时他都在学习工作之中。跨进新世纪后，彩电款式日新月异，而且往往不附带任何电路图纸，这对维修者又是一个考验。面临新的挑战，周达新翻阅有关报刊，了解国内电子市场发展行情，反复实践，摸熟了各种新型电视机的线路。前年他去一农家上门维修海信彩电，检查后发现伴音集成块烧坏了，就随即换了一块新的，可第二天客户上门说电视机又坏了。周达新也有点纳闷，索性把电视机拖回店里检修，换了3回伴音集成块又烧了三回。他索性打开机盒，对可疑部件一一检测，终于发现是镇流二极管被软击穿。查出了这个不易发觉的隐患，问题迎刃而解了。如今，他对农家常用的海信、海尔、康佳、长虹等彩电的性能、电路都摸得滚瓜烂熟，检修得心应手，赢得了客户的称赞。
诚信经营
“诚信经营”这是人们称道小周的最闪光的亮点。一些新潮流的彩电，零部件往往难配，小周千方百计邮购和上门求购，尽量满足客户的需要。他购买的零部件都是正品，不搞任何猫腻；替换的电视机大件都承诺保质一年，客户又称心又放心。
对于用双拐点地的他来说，更难能可贵的是无论暑气逼人的盛夏，还是滴水成冰的严寒，只要客户需要，他就热情上门服务。开始是妻子用自行车驮他来回，到2003年，手里有了点积蓄，他就花4000元买了一辆三轮残疾车自己开车上门。2005年盛夏的一天中午，气温近40度，周达新刚躺下午休，接到本镇圩洪村一妇女的电话：“我是双职工家庭，中午请你来修一下29吋彩电。”周达新二话没说，开车立马赶到，待他修好电视机，浑身已被汗水浸透。那位主妇十分感激，连声称谢。去年腊月一天下午4时许，一位古稀老汉请他上门修电视机，此时寒风凛冽，气温降到零下六七度。小周招呼老汉先走，说修好在手的一台电视机即到。待小周开车来到老汉门前，却不见人影。原来老汉以为天冷，小周不会来了。好心的邻居找回老汉时，小周已在寒风中苦等了近1个小时。他毫无半点怨言，把坏电视机装上车拖回并连夜检修，第二天一早又踏着霜冻把修好的电视机送到老汉家，老汉很不过意，感动得不知说什么好。小周上门服务不厌其烦，直到用户满意。去年夏初一天晚上6点半以后，庆余村12组一农户来电，说电视机图像有问题，晚上有好看的电视剧，希望来突击修一下。小周不顾一天的劳累，立刻赶去，一直修到夜里9点多钟才回家。第二天晚上，那客户又打来电话说机子还有点毛病，小周把刚捧在手里的饭碗一丢，又赶去修理，终于使电视机完全“康复”。
周达新服务热情周到，吸引了更多的客户请修。现在，他日平均上门服务有两三次，全年达800余次。(www.xing528.com)
回报社会
农家用的彩电大多在21吋至29吋之间，机重100斤左右，不易搬动。过了保修期的彩电出了故障，如果请南通特约维修点的人来修，少则二三百元，多则四五百元，农民自然青睐低标准收费的“达新家电维修部”。周达新上门费还不到特约维修点的三分之一，所换部件只收成本，另加一点手工费，一般只要三五十元，大修也只在一二百元之间。有时对经济薄弱者，他连上门费和手工费也不收。今年8月中旬，一位年逾古稀的农民来修一只小彩电，他检查发现是一晶体管脚氧化烂断了，就给他换了一只，没有收一分钱，那位老者千恩万谢，激动不已。
雷击是电视机的杀手，潮湿是电视机的害虫。农家电视机损坏大多是这方面原因所致。每当修理此类故障时，他总是边修边给客户讲电视机防雷防潮的知识和措施，提醒用户保护好电视机。有人大惑不解，嘲笑他：“傻瓜，卖花圈的还盼死人呢。”可小周却说：“处世做人就要设身处地为他人着想。”
二甲镇有20多个行政村，每村都有自办广播，“达新家电维修部”被镇政府指定为村办广播特约维修点。周达新除每年为各村广播站的扩音机维修尽力尽责外，还针对村广播室无专业人员、管理不善等问题，帮助镇广播站举办技术培训班，向村广播员传授维护和管理广播设备的知识。
周达新德技双馨赢得了市场，赢得了顾客。他说，我开店不只是为了挣钱，而是追求比金钱更重要的东西，那就是人人应有的一种社会责任。
曹甫成
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