四安街,当地老百姓称“酒店”,可想街上酒店不少。眼下,这个方圆不足1平方公里的小街上,大大小小的餐饮店就有10多家。其中店面最大、生意最红火的要数金茂大酒店。
国庆黄金周正是亲朋团聚的日子,金茂大酒店里更是前客去了后客来,老板兼厨师的王荣华忙得脸上挂满了汗水,也挂满了笑容。
今年35岁的王荣华,家住四安镇戚桥村一组。6岁时他不幸患骨瘤,双脚换骨手术造成肢体残疾。17岁时父亲病逝,当时正在读初二的他就辍学了。面对不幸和困境,王荣华没有气馁,没有退却。“几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流,少年壮志不言愁……”他唱着他最爱唱的这首歌,打起行李外出学厨师了。通过3年的刻苦学习,他掌握了厨师的“十八般武艺”,20岁的他萌生了自己办酒店的梦想。然而梦想成真谈何容易,要钱没钱,要房没房。他只好把梦想藏在心里,又打起行李去金沙华侨饭店、西格玛饭店打工。开始有的老板见他走路不便捷,对他还有点另眼看待,可看到他手勤眼快,吃苦耐劳,就渐渐喜欢上这个小伙子,每月给他2000元左右的薪水,还生怕他“跳槽”。谁也没有想到,这个身有残疾的小伙子正为自己当酒店老板“铺底”哩。在10多年的打工生涯中,他一边勤勤恳恳做好本职工作,一边用心观察,暗暗学习,增长了很多见识,学到了很多餐饮业的“生意经”。
“与其这样长期为别人打工,不如早点自己开店当老板。”
2005年,被全民创业浪潮激活“老板梦”的王荣华终于付诸行动了。这一年,洋兴公路拓宽,他家住房拆迁,家里的积聚全花在重建住房上了,贷款又很难,但这难不倒志在必成的王荣华。他向亲友东挪西借,凑了4万元,建了两间店面房,雇了1名厨师、1名服务员,办起了不大不小的“金茂酒家”。
金茂酒家开张了近两年,150平方米的店面每天1500元左右的营业额,生意过得去,日子也过得去。家人对这种“小而安顿”的生活很满意,但王荣华“心高了又要高”,想把“金茂酒家”办成“金茂大酒店”。他掐着指头算了一笔账,加一个“大”字,就得再投资三四十万元。今年初,王荣华的“牌”一摊,就引来一片反对声,朋友好心相劝:“投资大,风险也大,心不要太‘野’。”5年前就下了岗的爱人更是坚决反对:“这么大的投入,万一收不回成本怎么办?到那时,你把我和孩子卖了也还不清。”王荣华先向爱人讲道理:“饮食行业竞争最激烈,我的店不做大做强,就会被淘汰。”然后一拍大腿说:“不拼怎么赢?亏了无非我再出去打工。就这样定了!”
于是,他把近年的积蓄和借款毅然投入酒店的扩建,把店面扩大到400平方米,聘请了3名厨师,3名服务员,把金茂酒家改名为金茂大酒店,金茂大酒店成了当地餐饮业的“大哥大”。
“投资几十万,开这么大的酒店,不是闹着玩的。”王荣华说,“酒店做大了,还要做强,关键是要有更多的客源。”(www.xing528.com)
为了吸引顾客,王荣华苦心经营,诚心待客,在提高服务质量和降低菜价上动脑筋、下功夫。今年夏季有一天,四安镇幼儿园的教师在他店里就餐,由于店面房朝西,太阳晒得餐厅热烘烘的,虽然开着空调,可老师们仍然越吃越暖,浑身冒汗,兴致大减。王荣华看在眼里,想在心里,两天后,他就请来瓦工、木工,把店面房改成朝南。这样,在气温不太高时,不开空调顾客也很舒适,到他店里就餐的人就渐渐多了起来。
为了适应当地顾客的胃口,王荣华千方百计把菜肴做得可口、卫生。店里打烊后,他经常和厨师一道去南通、金沙一些饭店“私访”,品尝菜肴,研究口味,打听做法,回来后结合当地顾客的需求,改进菜肴的做法和口味。有时店里买回的小白菜上有虫,王荣华总要叮咛勤杂工用盐水浸泡。这样既清除了虫子,又清除了可能存在的农药残留。几年来,他店里没有发生一起饮食安全事故。有的顾客很爱吃南通王记酱统骨,王荣华就和厨师去南通反复品尝,学习制作,一次不行,二次再试;二次不如意,再试第三次,经反复试验,最后终于做得色香味和正宗王记酱统骨没有二样。现在,许多顾客到他店里就餐都特别点这道菜,有的还要另买打包带回和家人共享。
说到菜价,王荣华颇有几分自豪。他说,我既当老板,又当厨师,少请一名厨师,每年可少开支3万多元,再加上店面房是自建的,不用交房租,因此,价格上我有明显的竞争优势。一名正在店里用餐的老顾客说,王老板店里菜价实打实,从来不“宰客”,有时加一两道菜也不多收钱。
诚实守信、价廉菜美引来了许多“回头客”,现在金茂大酒店声誉越来越好,生意越做越兴旺,每天营业额3000元左右,最多可达7000元。
“残疾人改变命运,主要靠自己,靠自己艰苦创业,不断进取。我开酒店,不仅每年能获得10万元左右的利润,还实现了自己的人生价值。”总结创业收获,王荣华脸上洋溢着喜悦,写满了自信。
徐俊杰
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