消费维权的法律依据大揭秘

6.消费维权有哪些主要法律依据？

我国有关保护消费者合法权益的法律、法规和规章，从不同的方面和角度对消费者的合法权益加以规定和保护，并对侵害消费者合法权益的行为进行制裁。这些法律、法规及规章都是消费维权的主要法律依据。由于它们的范围十分广泛，难以一一列举，这里仅将其中较为重要的内容介绍如下：

（1）维护消费者合法权益的法律。其中主要包括：《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国民事诉讼法》，等等。

（2）维护消费者合法权益的法规。其中主要包括：《制止牟取暴力的规定》、《标准化实施条例》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《广告管理条例》、《价格管理条例》、《零售商品称重计量监督规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止牟取暴力的规定》、《欺诈消费者行为处罚办法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《储蓄管理条例》、《铁路运输安全管理条例》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》、《国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定》，等等。(www.xing528.com)

（3）维护消费者合法权益的规章。主要是中国消费者协会制定的《中国消费者协会受理消费者投诉规定》。

消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，合法权益遭受侵犯时，可以依据上述法律、法规和规章，主张自己的权利，维护自身的合法权益。