2.消费者享有哪些权利？
消费者的权利是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，依法享有的受法律保护的利益。消费者的权利作为消费者利益在法律上的体现，是《消费者权益保护法》的核心内容。我国《消费者权益保护法》明确赋予了消费者以下权利，为消费者在遭受损害时获得保护提供了法律依据。
（1）安全保障权。安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者的人身安全包括健康不受损害和生命安全有保障；消费者的财产安全是指消费者在消费商品或者接受服务时所享有的财产安全不受损害。
（2）知悉真情权。知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品和接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等情况。知悉真情权是消费者选择购买商品或者接受服务时决定取舍的依据。
（3）自主选择权。自主选择权是指消费者在消费时享有自主选择商品或者服务的权利。它包括：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主选择购买商品或者接受服务的时间和地点；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。
（4）公平交易权。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。公平交易要求交易双方应自愿平等、等价有偿、诚实信用。(www.xing528.com)
（5）获得赔偿权。获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
（6）依法结社权。依法结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者协会是我国依法维护消费者合法权益的主要社会团体，其宗旨和任务是引导消费者合理消费，支持消费者正当消费，维护消费者的合法权益。各级人民政府对消费者协会履行职能予以支持。
（7）获得知识权。获得知识权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。其内容包括有关商品和服务的基本知识；有关消费市场的基本知识；有关消费经济学的基本知识等。一方面，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识和自我保护能力。另一方面，国家在有关商品及服务知识的普及和提供情报、信息、有关生活知识的普及等方面，应当采取必要的措施，对消费者进行宣传和教育。
（8）维护尊严和民族习惯权。维护尊严和民族习惯权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。经营者不得对消费者辱骂、强行搜身、殴打等，对各民族的消费者的风俗习惯都要给予尊重。
（9）监督批评权。监督批评权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作等进行监督、批评、建议的权利，以及对违法行为进行检举、控告的权利。消费者有权对经营者提供的商品及服务的质量、数量、价格及经营者的经营态度、服务作风进行监督；有权检举、控告经营者侵害消费者合法权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者合法权益工作中的违法失职行为；有权对消费者权益保护工作提出批评或建议。
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