合作——碰撞的技巧
工作中离不开人与人的交往与合作，交往离不开沟通和碰撞。如何在碰撞中求得合作与发展，是每一个人在社会中都要解决的重要问题。“每一株玫瑰都有刺，正如每一个人的性格中，都有你不能容忍的部分。爱护一朵玫瑰，并不是得努力把它的刺根除，而是学习如何不被它的刺刺伤。还有，不要让自己的刺刺伤与你共事的人。”这就是交往与合作中应该遵循的守则。
现代科学已经走向了广泛的国际化，大团队、大装置、大协作已经是完成一项重大科研课题的前提。
沟通需要先开放自己，要降低自身的接触电阻，拓宽自己的频谱，扩展交流的渠道和方式。同时，要寻找与对方接触和碰撞的机会，并不断感知对方的发射频谱，使双方能够发生共振，这样就可以扩大与人合作的选择范围。此外，我们还需要提高自己的作用场强，增大作用半径，不断地释放能量，缩短双方的心理和空间距离，以提高相互作用强度，从而增加合作的稳定性。
稳定的合作需要我们学会碰撞。在碰撞中要掌握好碰撞强度、碰撞方向和碰撞地点、时机，同时，增加接触时间、次数，通过间接碰撞和软性接触方式达到最佳作用效果。只有这样，才能够既实现最终交流合作的目的，又不伤害彼此的关系和利益。
约翰·卡尔文·柯立芝（1923—1929年任美国总统）发现他的女秘书长得非常漂亮，但工作中经常出现差错。一天早晨，柯立芝看见女秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但你不要骄傲，我相信你处理公文也能和你本人一样漂亮。”果然从那天起，女秘书处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事，好奇地问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎样想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你看见理发师给人刮胡子了吗？他要先给人涂肥皂水，就是为了刮起来使人不疼。”
戴尔·卡耐基也懂得用“涂肥皂水”的方法达到自己的目的。有一次，卡耐基在纽约租下了一家饭店的会议厅，准备在那里搞一次为期一个月的短期培训。就在他把通知都已经发出去的时候，饭店提出要将租金涨到原先的3倍。卡耐基当然不愿增加费用，两天后，他直接去见饭店经理。“接到你的来信，我感到十分震惊”，他说道，“但我不责怪你们。换了我，或许也会这样做。你是经理，当然要为饭店着想。现在让我们写下这件事对你们的利与弊。”
沟通需要先开放自己，降低自身的接触电阻，拓宽自己的频谱，扩展交流的渠道和方式。
卡耐基在“利”的下面这样写：(www.xing528.com)
1．会议厅可以空下来或作他用；
2．可租给人跳舞或开会，收入会比租给我作培训用收入高。
在“弊”的下面他写道：
1．我付不起你们的费用，会另选地址，你们将会失掉这份收入；
2．我的培训会吸引很多社会名流、企业精英，你们将会失去替自己做广告的极好机会，你们每次花一万美元在报纸上做广告，也不一定会有这么多人来参观。
“请你们仔细考虑一下，尽快通知我。”说完，卡耐基把纸条留给经理就走了。第二天，卡耐基便收到了回信，租金只涨50％，而不是涨到原来的3倍。
可见，柯立芝与卡耐基都很好地运用了“涂肥皂水”的方法，不仅巧妙地解决了所面临的问题，而且还维护了双方的合作关系。这正是合理地使用碰撞技巧，既化解了矛盾，又保持了与他人的良好合作关系的典型事例。
要想有朋友，自己必须先够朋友。
——爱默生
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