助人实践中的集体认同：我们一起走过的志愿者之路

篇首语:在助人实践中构建集体认同

当我们不再停留在抽象意义上讨论志愿者精神的时候，看到的就会是这样一些生动的画面:为生活中遇到困扰的救助者提供电话咨询;为遭受家庭暴力的受虐妇女进行个案辅导;为权益受到侵害的女性提供司法援助;为倡导性别平等在社区和街头开展各种宣传活动;为提高服务品质利用各种机会交流彼此的经验和知识等等。用她们的话来说:我们是志愿者，我们在践行志愿者精神。

这是一群在陕西妇女研究会为“促进妇女发展、倡导性别平等”而默默付出的人们。她们中的不少人都有近10年的志愿者服务经历。她们围绕着点点滴滴的具体服务工作，将“奉献、友爱、互助、进步”这些志愿者理念逐渐内化，并不断用行动诠释、丰富着志愿者精神的真正意义。

如果说，热线咨询、法律援助、支持小组、危机干预、社区宣传等只是体现了研究会的服务功能，那么，志愿者及其精神的培育则更多地体现了研究会成长的意义。这也难怪，在以下这些志愿者的话语中，总会流露出自己对研究会、对志愿者精神的高度认同。可以说，在一定程度上，研究会的实践是她们确认自己志愿者身份认同的来源，而在这个实践过程中，她们又不断地相互强化着这样一种认同。(www.xing528.com)

看到她们的所作所为、了解她们的所思所想，就不难理解她们的动力来源是基于志愿者精神认同的力量。不然，我们如何解释，她们为什么是从步入研究会后才变得自信?她们为什么可以大声宣称:我们要投入到关注妇女问题、促进性别平等的行列?她们为什么会不计代价地利用自己的时间、技能、知识等资源为社会、为他人提供服务?要做到、想到这些其实并不容易。

以下将要看到的由志愿者写下的经历、体会、感言，它不仅仅记录下了志愿者参与多项活动的过程和感受，尤其要关注的是，它们呈现的更是志愿者自身关于志愿者精神集体认同的一些画面，借着这些，我们可以发现她们不断激励自己行动的动力。