用掌声给别人鼓励
我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。正是鼓励让我做到了这一点。
——查尔斯·施瓦布
查尔斯·施瓦布(1937-),出生于美国加利福尼亚州的萨克拉门托,嘉信理财公司创始人。从20世纪70年代中期率先提出佣金折扣,到80年代中期致力于在线交易产品的推出,再到90年代末成为网上交易的先导,施瓦布的创新几乎每一次都能引领证券交易创新的潮流。施瓦布同时还是指数投资创始人,《福布斯》杂志称他是“在线经纪之王”。
真诚的赞美和鼓励,是值得尝试且能使青少年发挥出最大能力的有效方法。
一个小女孩因为长得又矮又瘦被老师排除在合唱团外,而且,她永远穿一件又灰又旧且不合身的衣服。
小女孩躲在公园里伤心地流泪。她想:我为什么不能去唱歌呢?难道我真的唱得很难听?
想着想着,小女孩就低声地唱了起来,她唱了一支又一支,直到唱累了为止。
“唱得真好!”这时,一个声音响起来,“谢谢你,小姑娘,你让我度过了一个愉快的下午。”
小女孩惊呆了!
说话的是个满头白发的老人,他说完后就走了。
小女孩第二天再去时,那老人还坐在原来的位置上,满脸慈祥地看着她微笑。
于是小女孩唱起来,老人聚精会神地所着,一副陶醉其中的表情。最后他大声喝彩,说:“谢谢你,小姑娘,你唱得太棒了!”说完,他仍独自走了。
这样过去了许多年,小女孩成了大姑娘,长得美丽窈窕,成了本城有名的歌手。但她忘不了公园靠椅上那个慈祥的老人。于是她特意回公园找老人,但那儿只有一张小小的孤独的靠椅。后来才知道,老人早就死了。
“他是个聋子,都聋了20年了。”一个知情人告诉她。
每一次鼓励都是给需要鼓励的人多创造一次机遇,孩子需要鼓励,需要信心,就如植物需要浇水一样,没有鼓励,他们就不能进步。
给别人以帮助和鼓励,自己不但不会有损失,反而会有所收获。通常,一个人给人家的帮助和鼓励越多,从人家那儿得到的收获也越多。而那种吝啬的人,对他人不表同情、不予赞助的人,无异使自己陷于孤独无助的境地。有时说几句鼓励的话,就可以造成许多的成功者,也就大大地有利于世界。
有这样一个关于鼓励的故事,一个驯兽师在训练鲸的跳高,在开始的时候他先把绳子放在水面下,使鲸不得不从绳子上方通过,鲸每次经过绳子上方就会得到奖励,它们会得到鱼吃,会有人拍拍它并和它玩,训练师以此对这只鲸表示鼓励。当鲸从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时,训练师就会把绳子提高,只不过提高的速度会很慢,不至于让鲸因为过多的失败而沮丧。训练师慢慢地把绳子提高,一次一次地鼓励。鲸也一步一步地跳得比前一次高。最后鲸跳过了世界纪录。
无疑是鼓励的力量让这只鲸跃过了这一载入吉尼斯世界纪录的高度。对一只鲸如此,对于聪明的人类来说更是这样,鼓励、赞赏和肯定,会使一个人的潜能得到最大限度的发挥。可事实上更多的人却是与训练师相反,起初就定出相当的高度,一旦达不到目标,就大声批评。
观众的掌声对一个赛场上的球队有没有好处?答案是肯定的。每个球队都知道,赛场上天时、地利、人和都是非常重要的。观众鼓励球队的热情是支持球队打胜仗最重要的力量之一。每个球队都承认,球迷的打气使他们情绪激动,斗志昂扬。
同样的道理,在日常生活中,鼓励也是很重要的一个因素,而且也是很有用的。在家庭里,夫妻应该彼此鼓励,父母与子女应该彼此鼓励。在工作上,老板和员工更是应该彼此鼓励。在生活中,朋友之间也彼此鼓励。
琴德夫人雇了一个女仆,并告诉她下星期一上工。女仆走之后,琴德夫打电话给那女仆以前的女主人,知道她有很多缺点。当女仆来上工的时候,德夫人说:“拉莉,我那天打电话给你以前做事的那家太太,她说你诚实可靠,会做菜,会照顾孩子,但她说你不整洁,从不将屋子收拾干净。现在我觉得她是在说谎,你穿得很整洁,人人可以看得出。我打赌你一定会将屋子收干净,你也一定会同我相处得很好。”
她们后来真的相处得很好。拉莉要顾全名誉,她把屋子收拾得干干净净,情愿多费一小时打扫,也不愿使琴德夫人对她的希望破灭。
总之,你若要在某方面去改变一个人,就把他看成是已经有了这种杰出特质的人。莎士比亚曾说:“假如他没有一种德行,就假装他有吧!”给他一个好的名声来作为努力的方向,他们就会痛改前非,努力向上而不愿看到你的希望破灭。
假如你手下的一个好工人变成懒惰的工人,你会怎么做?你可以解雇他,但这并不能解决任何问题。你可以责骂那个工人,但这只能引起怨恨。(www.xing528.com)
亨利·汉克,是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理,他公司一个工人,工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫,而是把他叫到办室里来,跟他进行了坦诚的交谈。
他说:“希尔,你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了,你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近,你完成一件工作所需的时间却加长了,而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽他的职责,并且向他的上司保证,他以后一定改进。
最后他也确实那样做了。他曾经是一个优秀的技工,他怎么会做些不及以前的事呢?
包汀火车厂的董事长萨姆尔·华克莱说:“假如你尊重一个人,这个人是容易被诱导的,尤其是当你显示你尊重他是因为他有某种能力时。”
有一句古语说:“给狗一个恶名,不如把它吊死。”但给它一个好名,就有不同的结果。
差不多每一个人,不论是富人、穷人或是乞丐、盗贼都想保全他人所赋予他的诚实的名誉。
“如果你必须应付盗贼,”猩猩狱长劳斯说,“只有一个可能的方法可以制他——待他好像他是一个很体面的君子。假定他是规规矩矩的,他会有所反应,并因有人信任他而感到自豪。”
波士顿商会的营业经理俱乐部在1952年春天主办了一个有关推销术的课程。这个课程总共讲授5个晚上,大约有500名推销员和营业人员参加。
在这个课程的最后一个晚上,这些营业代表的太太们都被邀请前来参加。这些太太们欣赏了一个特别的节目,这个节目告诉她们一些方法,去鼓励她们的丈夫变得更有智慧而且能得到更好的销售成果。其中,有一位讲演者是大卫·盖·鲍尔斯博士,他是一名营业顾问,西·鲍尔斯协会会长,而且是《过个新生活》一书的作者。鲍尔斯博士勉励每一位太太在每天早晨送她先生出外工作的时候,使她的先生能充满信心而且愉快地吹着口哨。如果她希望她先生提高销售业绩,该怎么做呢?让他觉得自己已经成为他理想中的那个人了。
“对他说他多么潇洒——即使他所喜欢的装扮早已经过时了。赞美他所喜爱的领带的花样。称赞他的风度,而不是提起前个晚上在宴会上他所说过的失礼的话。告诉他,你知道他正要去征服所有的顾客——唉呀,他一定会做到的!”
不要吝啬自己的鼓励!有的时候,你的一句鼓励可能会让对方终生受益。给同学一点鼓励,在他考试没考好的时候,送上一句:“下次努力,你的成绩肯定会很好的。”在朋友生活中遇到困难时,送上一句:“你平时那么棒,这些困难算什么?”多给大家鼓励,一句鼓励的话,相信会给失意的人很大帮助。
一个真正懂得生命真谛的人会鸟瞰这个世界,他真正地懂得,对每一个人而言,努力了就是最好,尽力了就是完美。竞争是为了更大更美好的合作,竞争就是让每个人都找到最适合自己的活法和位置,面对别人的成功和风光,他放下了,释然了,他达观了,鼓掌了,他学会了为他人鼓掌!
而现实生活中的一些人,总是容忍不了自己身边人的成功、快乐和风光。一旦碰上身边的朋友、同事升官发财了,嫉妒之心立马潜滋暗长,日夜生发,轻则暗自神伤,幽怨惆怅;重则咬牙切字齿,暗地造谣中伤,恶毒攻击;甚至当面笑活活,背后操家伙。仿佛别人的风光和成功都是抢了自己的。
三国周瑜嫉妒诸葛亮的才智过人,责怪上天“既生瑜何生亮”,终因气量狭小而自夭。近来轰动全国的大学生马加爵杀人案,只因输给同学的一场牌局而引发杀人动机。
其实,身边人构成了我们的人生,成就了我们的人生,只要端正心态,他们的成功、风光和笑声对我们有益无害;如果存在竞争,那也会让我们的生命力更加旺盛和坚强。周国平说:人世间的争夺,往往集中在对物质财富的追求上。物质的东西,多一些当然好,少一些也没什么,能保证基本生存就行。对精神财富的追求,人与人之间不存在冲突,一个人的富有不会导致另一个人的贫困。由此可见,人世间的东西,有一半是不值得争的,另一半是不需要争的。所以,争什么?
为他人鼓掌,正是让自己的精神财富增重,于人有益,也是在给自己的生命加油!
一个人的人际困惑大都来自“我执”和“自私”:自我中心,自私自利,自以为是!他的眼中只有自己的利益,看不到别人的需要,因此在职场便产生了争执和烦恼,产生了仇恨和倾轧,便有了“千万不要在同事里面叫朋友”的论调,也有了“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”的“千古名言”。
如果你想拥有真正的快乐、成功和风光,你就要少一点“自我和自私”,多看别人的优点,多想别人的好处,多思别人的难处,学会为他人鼓掌,同事就会成为最好的朋友,职场就是最温暖的家。
一位打牌的朋友讲了一句很经典的话:玩牌一定要快乐才好,你赢了,就让自己快乐,你输了,就要快乐着别人的快乐。快乐着别人的快乐就是为他人鼓掌。
人生最大的敌人就是自己,为他人鼓掌需要勇气,需要战胜自己的自私和骄傲。为他人鼓掌是一种阳光的心态,是一种赏识的姿态,是人类最根本的心灵需求。
为他人鼓掌是一种无我的真爱,只有你学会真正地去爱人,你才能为他人鼓掌,你才能赢得他人的掌声;一个不愿意为他人鼓掌的人是自私的,不爱人的,不快乐的,他的所有人际关系都不会很和谐。
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