赞美的力量：赞美是一种人格高度，名人的处世箴言

赞美是一种人格高度

人性深处，无不渴望被赞赏。

——威廉·詹姆士

威廉·詹姆士（1842-1910），美国哲学家与心理学家。他和查尔斯·桑德斯·皮尔士一起建立了实用主义。他创造了他称之为“彻底经验论”的学说；他是名叫“实用主义”或“工具主义”的这种理论的三大倡导者之一。

当减少批评，多多夸奖或赞美对方时，人所做的好事会增加，而比较不好的事会因受忽视而逐渐萎缩。

约翰·卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。

柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲。我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。

一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”

著名心理学家杰丝·雷耳曾说：“就主动地温暖人类的灵魂而言，赞扬别人就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是，我们大多数的人只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”

许多年以前，一个10岁的小男孩在工厂里做工。他一直喜欢唱歌，梦想当一个歌星，但他的第一位老师不但没给他鼓励，反而使他泄气。这位老师说：“你不适宜唱歌，你根本五音不全，简直就像百叶窗一样。”但男孩的母亲，一位穷苦的农妇却不以为然，她搂着自己的孩子，称赞他说：“孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧你现在已经有了很大进步。”她节省下每一分钱给他的儿子用来上音乐课。这位母亲的嘉许给了孩子无穷的力量，也从此改变了他的一生。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，那个时代最伟大、最知名的歌剧演唱家。

假若在这个小男孩的童年，没有母亲的激励与赞许，只有那位老师的无情打击，这个世界也许失去了一位著名的歌剧家。

戴尔·卡耐基说：在你每天所到的地方，不妨多说几句感谢的话，留下一些友善的小小火花。你无法想象，这些小小的火花如何点燃起友谊的火焰。当你下次再到这个地方的时候，这友谊的火焰就会照亮你。

吝啬赞美，吝啬鼓励，吝啬感谢，别人还回来的是更加的吝啬。种瓜得瓜，种豆得豆，种下友谊收获朋友。善于赞美别人的人，是幸福的人，一只蜡烛不因点燃另一只蜡烛而降低自己的亮度，甚至在点燃的瞬间，自己更加辉煌!

真诚的赞美也是洛克菲勒管理人事成功的秘诀。爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一。在一次生意中，由于决策的失误，他使公司损失了近100万美元。当时，洛克菲勒完全有理由指责贝德福特，但他并没有这样做，因为他知道贝德福特已经尽力了，况且这件事也已经过去了。所以洛克菲勒另找其他的事，说他节省了50%的投资金额，以此称赞贝德福特。洛克菲勒赞美说：“这简直太好了，我们并不能总是像巅峰时期那么好。”

人类除了维持生存的需要以外，仍有一种超越七情六欲之外，却又举足轻重的欲望，往往却很难得到满足，那就是杜威所谓的“渴望自己变得更重要、更有价值”。

林肯有一次在写信时，开门见山地说：“任何人都喜欢受人奉承。”威廉·詹姆斯也说：“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。”而这种深藏心底的人性需求，其实也正是人兽区别之所在。

人类正是因为有这种渴望与价值的冲动，才会有人在一文不名、目不识丁、帮人打杂的情况下，仍不惜花掉仅有的微薄工资，去买法律书来看，充实自己、提高自己。这个可怜的杂工并非虚构，他就是美国总统林肯。

据一些权威人士表示，甚至有人会借着发疯来从他们的梦幻世界中寻求这种满足。曾有人以此问题请教一家规模不小的精神病院的主治医生，他告诉此人，有不少人选择发疯，是为了寻求他们在正常生活中无法获得的受重视的感觉。

人们为求受重视，连发疯都在所不惜，试想如果我们肯多给人们一分尊重、赞美，它的影响会有多大，多不可思议?

许多事业上卓有成效的人完全是因为他懂得取人之术。史瓦布说过一番话，真的是金科玉律，值得大家铭记在心。他说：“我最可贵的一项资产，就是我具备了引发属下热诚与冲劲的能力，而要想鼓舞一个人善尽其材，最重要的就是要懂得给他们赞美和鼓励。天下最使人颓丧不振、冲劲全失的，就是来自上级主管的批评、责骂，我从来不曾批评过任何人，我相信只有赞美和鼓舞，才能刺激他们向上，使他们努力工作，如果碰上我由衷喜欢的事，我会更不吝惜地予以夸赞、褒奖。”

希尔家附近有一家生意非常好的蔬菜店。经过长时间的观察，希尔终于找出了它生意兴隆的原因。

原来这店里的每一位店员，都不断地与来买菜的人聊天。他们除了会向客人打招呼之外，还不断地找客人的优点来夸赞。例如他们会向一位太太表示：“你这件洋装很漂亮。”然后向另一位太太表示：“你的发型很好看!”希尔发现他们虽然不断地赞美别人，但却是按每一个客人的不同的个性，选择适当的赞美词。

因此很自然地，这些客人在潜意识中，会产生到这家蔬菜店买菜就可以受到赞美的心理，因而越来越喜欢到这家蔬菜店买菜。(www.xing528.com)

如果我们每次见面都被人夸赞，自然而然地会想再见到这位赞美我们的人，这是任何人都会有的心理。因此每次见面都找出对方的一个优点来赞美，可以很快地拉近彼此间的距离。

一个叫迈克的小学生十分调皮，成人后在战场上壮烈牺牲，成为烈士。人们在检查他的遗物时发现内衣口袋里有一张沾着鲜血的纸片。这是一张记满了迈克各种优点的纸片。原因是小学时小迈克特别调皮，但班主任并没有对他放弃不管。她知道要真正使一个调皮的孩子发生变化，重要的不是寻找他的问题，那样会适得其反，最重要的是能发现他的优点，捕捉他的优点，甚至用放大镜放大的方式，使他细微的优点更清晰可见。于是她发动全班同学，每个人说出小迈克的优点和长处，然后由小迈克自己一一记在纸上。没想到就这样一张纸片，他一直珍藏在自己的衬衣口袋内，直到生命的最后一刻，让鲜血将它染红。

因此，用欣赏的目光，去发现别人的长处，去真诚地赞赏和鼓励每一个人，将会产生怎样的奇迹?

社区内新开设的店都装上了自动门，可是附近有一家超级市场却没有装设。在每天早晨和下午太太们纷纷去买东西的时候，有个小男孩总站在超级市场玻璃门外，看到手里大包小包的太太，就替她们拉开大门，让她们从容他走出来。

一次，有位太太问那小男孩：“你看门看了这么多日子，一定得到了许多小费，你拿来做什么用?”

那小孩有点诧异地回答：“什么?她们都没有给我钱，可是她们都对我说：‘你好棒!’‘谢谢你!’”

赞美就像浇在玫瑰上的水。赞美别人并不费力，只要几秒钟，便能满足人们内心的强烈需求。看看我们所遇到的每个人，寻觅他们值得赞美的地方，然后加以赞美。

查理·夏布是全美当时少数年收入超过100万美元的商人之一。1921年，安德鲁·卡内基慧眼独具，提名夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁，那时夏布才38岁。夏布后来离开了美国钢铁公司，接管当时陷入困境的贝氏拉罕钢铁公司，经过他的重新部署，果然使这家钢铁公司变为全美获利最大的公司之一。

为什么安德鲁·卡内基每年要花100万美元聘请夏布先生呢?难道夏布先生确实是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布先生说，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。

夏布说他之所以获得高薪，主要是因为他善于处理人事，管理人事。他的朋友问他如何做到这一点，他讲了下面这段话——这段话应该铭刻在铜版上，悬挂在每个家庭、学校、商店和办公室里。只要我们还活着，这段话就会改变你我的生活面貌。

“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”

“来自长辈或上司的批评，最容易使一个人丧失志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”

这就是夏布成功的秘诀。

“生活中，我广泛接触过世界各地不同层面的人，”夏布说道，“我发现，无论多么伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到认可的情况下，比在遭受指责的情形之下，更能奋发工作，成绩也更好。”

人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应现在就去做，比如去赞美他人。不要迟缓，不要怠慢，真诚地表示你的友善，去赞美和欣赏他人。

我们不要老是想着自己的成就和需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里，终生不忘。

请记住：如果你把别人看成是魔鬼，你就会生活在地狱中；如果你把别人看成是天使，你就会生活在天堂里。当你批评人时，要咬住舌头；当你赞美人时，要高声表达。

每个人都渴望得到别人的赞美，因为别人的赞美是对自己的重视和肯定。当你很完美地完成一件事情时，不管你是否承认，你总是期许着别人的赞美的，如果有人称赞你做得好，你或许谦虚地说“我本应该做得更好”或者“谢谢”，其实你心里是很高兴的。从来没有人会拒绝别人的赞美，你不会别人也不会，所以多赞美别人吧。虽然喜欢赞美是人类的缺点，但恰当的赞美可以创造伟大的奇迹。

戴尔卡耐基讲过一个故事，一个美国小女孩，天生一副好嗓子，可上天赐给她好嗓子的同时，也给了她一口的暴牙，所以每次唱歌的时候，她总是不敢把嘴张开大声唱出来。一次，一位听众听完她的歌之后，走到她面前去：“你的小暴牙很可爱，要是你唱歌的时候能张开嘴大声唱出来，你的歌声一定会更美丽”。后来，这个小女孩就一直认为她的暴牙很可爱，每次唱歌都让它暴露出来，听众们在聆听她优美的歌声的同时，也喜欢上了她的暴牙。这位小女孩，后来也成为了全美闻名的歌唱家。

小女孩生怕暴牙影响自己唱歌，因为那是她的缺陷，而仅仅是因为一句话的赞美，她不再认为那是她的缺陷，她才能更加完美地展现自己。而那位听众做了什么呢，他仅仅是说了一句话，一句赞美的话，就让女孩有了如此大的转变。你赞美别人，别人得到了莫大的肯定，你自己也没有失去什么，何乐而不为呢？

如果你讨厌某人，你不妨试着去告诉他你欣赏他，或许他会对你表现出的另一面感到惊讶；如果某人讨厌你，你不妨试着去赞美他，或许他会因为感到被人称赞而对你另眼相看。

如果你试着去赞美周围的人，你会发现，周围的人都变得喜欢你，愿意和你一起交往；如果你试着去赞美你的下属，或许他（她）工作起来会更卖力，完成的工作也会更加漂亮，这比加薪来得更轻松得多；如果你试着去赞美你的上级（记住，不是奉承或者拍马），你会更容易获得升职或加薪，当领导有重要事情或有职位空缺的时候，首先想到的或许就是你。

赞美是一种无形的力量。