一、实施成本控制
(一)意义
公司的支出费用包括人事、办公室、资讯、物材以及其他必须支出的金额,这些支出都必须经过公司的最高负责人对照过去几年内的支出情况,针对目前的情况决定出来的;再对所决定的支出项目、数额加以控制,才能仔细了解公司今后实际的支出情形,这就是所称的“控制费用”,即所谓的“成本控制”。
(二)建立会计稽核制度
首先必须建立一种特别的会计稽核制度,如此就时常具有准确的数字资料,说明目前公司业务的进行情况。可以以目前的月业绩、季业绩与年业绩与前几年相同时期的业绩相互比较,也可以与其他从事相同行业的公司的业绩相互比较。
如此,可以发现公司的实际盈亏情形。但是,发现了公司的盈亏情况并非就能自动地使公司获得更多的盈亏余额。其实质上的意义,乃是盈或亏的情况促使必须再度审核所有的执行计划,然后修订出能够确实控制公司未来营业情况的各种计划。如此,在可见的未来当中,所花费的每一块钱都确实能够带给公司更多的业务与更多的利润。
(三)预算是重要的工具
所谓预算,就是公司以金钱数字所表现出来的营业计划,可以自预算当中得知公司在某一确定的期间(半年、一年或一季)要做那些事?要生产什么?要花费多少钱?
所以预算至少包含下列几个基本元素:
1.以金钱来表现公司未来某一时期所预期的计划的结果。这就是说,预算的制定即:假设公司已经把目前的计划实现,而其账目应该是如何、如何的过程。
2.协调前项账目中的各项假设值,使它成为一个良好平衡的计划。这就是说,预算的金钱数目必须要把公司的各单位的各项活动(如销售、外销、生产、广告、策划及其它项目)配合起来,且使各项活动之间能相互一致;也须确定所有的计划在财政上的可行性。以公司整体的目标而言,更须审视各项计划联合的结果;为了达到这种情况的平衡,预算必须能够随时加以适度调整。这就是目前盛行于企业界的“情况管理原则”。
3.以计划的假设值来与实际结果相互比较,比较结果所产生的重大差异,乃成为下一次计划或预算的修正依据。简言之,预算就成为评估营业绩效的一项确定的标准。
依此,必须对公司的销售、总利润额以及各项费用作进一步的预算,才算是正确的预算作业。如此做了以后,就能预见任何营业终期的营业利润额是否令人满意。而且当营业终期结束后,也可以以实际结果与预算的预期结果相互比较;比较的结果将可以导致对营业的运作情形有所修正,以及了解所花费的费用是否有浪费的情形。
具体而言,如果营业结果低于预算的期望值,你必须对支出费用作适度的调整。同样地,当营业结果高出预算的期望值,也可以更稳定地去清查增加业绩的内在因素或外在因素。如此,就能在预期的下一次营业期当中,清除掉所有不必要的浪费,而使利润再度提高。
(四)进行推销预测作业
实施成本控制的第一个步骤,是进行预测作业,即要先预测全部收入额。要从事推销的预测,应该先取得整个产业的资料,同行业市场状况的情报以及自己的认识能力和经验。
推销预测的方法有:“全部管理人员意见评判法”、“销售部门混合意见法”、“消费者期待法”、“统计法”以及“演绎法”。
一般的作法是这样的:估计期望的效果,有些公司将他们的推销期待成果,描绘在统计图表上面,这些期待成果是依据过去三年或五年内的销售趋势测定的。但是,在计划当中,销售目标必须能符合能力。
如果确定对未来几年内的预测是在公司能力的适当范围的话,就应该以目前的市场状况或同行业系统的状况来斟酌自己的预估了。记住:在斟酌时,最应该考虑的因素,是别家公司的竞争能力。
对来年的推销得到最后的预估值后,就应试依据每月的营业百分比,将整年度的销售总额划分为12个月销售额。这就必须靠过去两三年的管理经验了。
到了这个阶段,就可以依据月销售估计值来检核往后每月、每季和整年的实行销售值。如果发现销售进度低于所预估的,就应该采取更积极的行动,或是依照目前的低收入额将原来预计的支出费用统数缩减一些。(www.xing528.com)
在任何行业里,标准费用、销售成本、财务以及其他因素都与销售有关,所以销售预测是实施成本控制的启动因素。
就像进行其它控制,如费用预算和成本预算一样,随时修订推销的预测结果,是一件必须的工作。推销预测是预算工作的部分过程,前述预算的三个基本元素已经提及,所以完善的推销预测能保证公司整个业务的平衡;如此,公司内的人事、资源、设备和资本都将处在最经济的状况中。
在进行推销预测时,现金预算是一项很主要的辅助因素,在一个固定的时间内,谨慎地计划如何来使用资金。为了要保证现金预算的正确有效,必须先决定在未来的营业进行过程当中,要增加多少固定资产、多少存货、多少客户、多少长期的资金和多少短期的资金。
费用预算是一种帮助监督作业情况的控制工具。许多公司都以前三年或前五年的支出情形来制定费用预算。他们计算出每个作业区域的平均费用,并且决定这些平均费用占总销售额的百分比。计算出百分比后,再乘上前面所决定的销售预算数,就成为一般所称的“固定预算”了,也就是所谓的“费用预算”。
有了费用预算,对于推销作业所需的费用可以很清楚地加以掌握,如此,当进行推销预测时,就会感觉方便多了。
(五)制订成本控制表
实施成本控制的第二个步骤,是最后一个步骤,就是制订一张相当周密详细的成本控制表。
成本控制表的项目应该包括:
1.管理记录
2.产品成本
3.员工的工资
4.机械的费用
5.广告费用
6.采购费用
7.奖金费用
8.其他费用(较琐碎者,如电话费用电费等)
9.顾问人员延聘费用
10.各种税费
以上这些项目都必须每月开列一次,并与推销成果的收入额,相互比较,以确定费用的支出并未超出预算。
如果超出预算的话,就必须召开业务核算会议,确实找出超出预算的原因,如果未超出预算的话,则也须仔细核算,业务的发展是否有所阻碍或落后。如果这一切都确实做到了的话,这也就是成本控制的实质意义。
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