别闹出“张冠李戴”的笑话
凡是精明的人,都知道记住别人的名字,将会给自己的人生带来莫大的助益。他们了解,掌握人心之法并不在于很深的理论,而是在于记住别人的名字,并且亲切地称呼。
在交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中,容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,有时还会影响交际效果。
在某市的一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象,引起了另一方的不满,觉得这样的合作者头脑不清晰,生产经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。
如何避免张冠李戴呢?
交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深刻。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。
要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。(www.xing528.com)
在人员较多,一下难以全部记住时,要首先注意了解和熟悉主要对象(带队的负责人)和与自己对等的对象(所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,仅从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪。
当你遇到一个陌生人,而且听到对方的自我介绍很含混时,你可以马上跟一句:“对不起,我没听清您该怎样称呼。”大多数人可能认为,请求对方重复一遍姓名比较难堪。实际上,一个人最珍视的“私有财产”就是他(她)的名字。如果你能给以哪怕是最细微的注意,他(她)都会对你产生好感。
记住人名有两种方法:
———在初次交谈中适时地直呼其名;
———分手时再直呼其名。
一个餐馆老板这样记住他的顾客的名字:这位老板在餐馆时,会留心别人的谈话,然后把名字暗暗记下。如果有4个人坐在一张方桌,他就会走上前去介绍自己,同时问得这4个客人的名字。然后他便将他们4个人跟东、南、西、北4个方位连在一起,比如像赵弘北、李笑东等等。如果是6个或8个人坐在一张圆桌上,他就将他们跟手表的指针方向联想在一起,如赵弘在2点钟方向、李笑在8点钟方向,以此类推。这个老板还会把这些名字写下来,晚上就寝之前,他就把这些名字再拿出来浏览回想一遍。他坚信,重复是记忆的最好办法,而他的方法也确实有效。
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