赫鲁晓夫设身处地解难堪
赫鲁晓夫(1894—1971):全名为尼基塔·谢尔盖耶雏奇·赫鲁晓夫。苏联领导人,是第二次柏林危机,古巴导弹危机等事件的主要策划者。1953年。赫鲁晓夫任苏联共产党中央第一书记,举起了改革的大旗。他把农业作为改革的突破点,推行一系列发展农业的措施:削减农业税,提高农产品价格;增加农业投资,大规模开垦荒地。1964年,勃列日涅夫等人策划发动了“宫廷政变”,免除了赫鲁晓夫的一切职务,赫鲁晓夫被迫退休,1971年,赫鲁晓夫因心脏病复发于莫斯科逝世。
由于赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人,他批评斯大林后,很多苏联人都怀有疑问:既然你早就认识到了斯大林的错误,那么你为什么早先从来没有提出过不同意见?你有没有参与这些错误行动?有一次,赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误,这时,有人从听众席上递来一张条子。赫鲁晓夫打开一看,上面写着:“那时候你在哪里?”这是一个非常尖锐的问题,赫鲁晓夫的脸上表现得很难堪。他很难做出回答,但他又不能回避这个问题,更无法隐瞒这个条子,他也知道,许多人有着这样的问题。更何况,这会儿台下成千双眼睛已盯着他手里的那张纸,等着他念出来。赫鲁晓夫沉思了片刻,拿起条子,大声念了一遍条子的内容,然后望着台下,敲着桌子大声喊道:“谁写的这张条子,马上站起来,走上台。”
没有人站起来,所有人的心在“呼呼”直跳,不知赫鲁晓夫要干什么。写条的人更是忐忑不安,心里后悔刚才的举动,想着一旦被查出来会有什么结局。赫鲁晓夫又重复了一遍他的话,全场仍死一般的沉寂,大家都等着赫鲁晓夫的爆发。几分钟过去了,赫鲁晓夫平静地说:“好吧,我告诉你,我当时就坐在你现在的那个地方。”
赫鲁晓夫巧妙地随机创造出一个场景,巧妙地借这个众人皆知其含义的场景来婉转、含蓄地表达出自己的答案。这种回答的高明之处就在于:既不失自己的威望,也不让听众觉得他在文过饰非。
赫鲁晓夫这么做的意图很明显,是让人真正地体验、理解自己被质问所存在的强人所难的苛刻之处。别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。这种设身处地、将心比心的方法之所以很奏效,是因为它能让人真正地体验,快速地醒悟,他的质问所存在的强人所难的苛刻之处。
将心比心时,要准确判断对方的品格类型。预见对方的行为,从而预先调整自己的行为来顺应他。对症下药,因人而异。
在今天高度竞争、瞬息万变的世界里,以一相情愿的方式来对待或是回应你的服务对象、合作伙伴以及下属显然是不太妥当的。你还十分有必要去了解他们的需求,而且最好能够满足他们物质和精神的需求才行,因为你的成功很大程度上就取决于你如何迎合他们的个人需要。
将心比心,也就是要求做事的人有一种站在别人的立场上想问题的自觉。站在别人的角度设身处地,从而对对方的厉害得失与困难有较为深切的了解,由此再做出自己的决策,使自己的决策不仅有利于自己,也使对方容易接受,有效地避免自己的决策在实际运作中损害了对方的利益。如此一来,我们就不难理解做人为什么要将心比心了。(www.xing528.com)
你种下什么,收获的就是什么。播种一个行动,你会收到一个习惯;播种一个习惯,你会收到一个个性;播种一个个性,你会收到一个命运。播种一个善行,你会收到一个善果;播种一个恶行,你会收到一个恶果。你有权利非公平地对待其他人,但你这种非公平的态度,将会使你“自食其果”。而且,进一步说,你所释放出来的每一种思想的后果,都会回报到你身上。因为你对其他人的所有行为,以及你对其他人的思想,都经由自我暗示的原则全部记录在你的潜意识中,这些行为和思想的性质会修正你自己的个性,而你的个性相当于一个磁场,把和你个性相同的人吸引到你身边。
更重要的是,能为别人着想,也善于为别人着想,这会使对方一下子就想到你的义气和情分,知道跟着你做事,决不会吃亏,他也就心悦诚服地被你拉住了。
社会生活愈发展,人与人的关系愈密切,对文明的要求也就愈高,就愈要求人们自觉地把自己放到社会中,想到自己言行对社会影响。想到社会和他人。在世界已经愈来愈成为地球村的情况下,人们的一举一动都与社会、与他人有着密切的联系。从这一点上看,将心比心的为人准则在人生活中就有了越来越重要的意义。
有一个企业讨论什么是“文明”的标准,员工们的回答是,时时想到他人就是文明。这个回答通俗而又生动地反映了文明的本质。换句话说,就是要求人们时时想到他人、想到社会,这也是文明的要求。
孔子说“己所不欲,勿施于人”是很难做到的,孔子的弟子子贡说他能做到,孔子却说:“非尔所及也。”子贡在孔门弟子中是一个全才,他比孔子小31岁,出生于商贾之家,后来在鲁国季孙氏手下做了不小的官。据说孔子晚年生活得以维持,子贡出了不少的力。孔子死后,子弟们多是服新丧三年,即待师如父,内心服孝三年,子贡却在孔子的墓旁搭了一茅棚,亲自在那里守孝三年。
风水先生中还传说,孔子的墓地原先选在葬早亡皇帝的地方,但子贡看了后认为那是帝王风水,孔子是千古圣人,那处风水不适,然后才选了曲阜孔子坟墓所在的那块风水圣地。
确切地说,将心比心就是文明。人能像考虑自己、为自己着想那样来考虑别人、为别人着想就可以进入“文明”层次了,就真正有点精神文明了。我不愿别人加到我身上的事,我也不加到别人的身上。
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