换一种面孔做事,麻烦少
许多人可以吃暗亏,也可以吃明亏,但就是吃不下“面子”亏。所以,我们不妨换种想法:在人际交往中,一定要把照顾别人的“面子”当作重中之重。当你以原有的做人方法走得不那么顺畅时,从“面子”问题上找原因,试着换一副面孔做人,也许就会柳暗花明又一村了。
卡耐基曾讲述过自己亲历的一个故事:有一天,我在纽约的一个邮局里排队等候发一封挂号信;那位柜台后面的办事员显然对工作感到不耐烦,称重、撕邮票、找零钱、写收据,一日复一日重复着机械地工作。我对自己说:
“我可以让那位办事员喜欢我。而要讨他喜欢,我显然必须说些关于他的好话。”称赞眼前的这位职员似乎并不让我感到困难,我马上找出可以称赞的话题了。 在他称我的信的重量时,我真诚地对他说:“我真希望能有你这样的好头发。”
他抬起头,吃惊地但马上脸上溢出微笑:“哦,它早已不像以前那么好啦!”他谦虚地回答:我告诉他,虽然它可能已没有原来的好,但仍然非常漂亮。他十分高兴,和我谈了一会儿,最后说道:‘许多人都说我的头发好看。’我敢保证这位先生出去吃午饭的时候,一定满面春风,晚上回家的时候,一定会将此事告诉他的妻子,他会照着镜子对自己说:“这头发多么好看!”
有一次我在演讲的时候提起这件事,有人问我:“你想从那人身上得到什么?”
我想从那人身上得到什么? 假使我们真是这么自私,这么功利,从来都是吝啬于给别人带去一点快乐,一旦没有从他人身上得到好处,就不再对他人表示一点赞赏或表达一点真诚的感谢。如此我们的灵魂比野生的酸苹果大不了多少,我们的心灵会变得何等贫乏!是的,我确实想从那个营业员身上得到一点东西。但那东西是无价的,而且我已经在真诚赞美的同时得到了。我得到了助人的快乐,这种感觉在多年之后,会永远闪烁在我记忆的天空。(www.xing528.com)
与人相处有个极为重要的法则,这一法则就是:时时让别人感到重要。我们遵从这一法则,就不会惹来什么麻烦,还可以得到许多快乐和永恒的友谊。如果我们无视这项法则,就难免在人际交往中出现障碍。著名哲学家约翰·杜威说过:“人性中最深远的驱动力就是——希望自己具有重要性。”还有哈佛著名心理学家威廉·詹姆斯说:“人类本质中最殷切的需求是:渴望得到他人的重视。”就是这种渴望使得人类和其他动物区别开来。也正是这种渴望,产生了丰富的人类文化。
有史以来,世界上许多哲学家曾就这个问题作过深刻的思考。而他们得出的结论只有一个:你要别人怎样待你,你就先怎样待别人。这一法则并不新颖,可以说和历史一样陈旧了。二千五百年前,所罗亚斯特在波斯用这个原则教导门徒;两千多年前,孔子也这么谆谆劝导他的门生;道教的始祖老子在函谷关也这么说过;公元前五百年,佛陀已在神圣的恒河边用这一道理教诲众生;甚至印度教的经典也这么记载着。这甚至可以说世上最重要的法则。
依据这一法则,我们有必要不断调整和完善我们的处世准则和方法。学会换一种面孔做人,给人尊重,给人赞美。死要面子是一种顽固不化、自私浅薄的表现,而照顾别人的面子自尊和内心感受则显示出一种君子风度。我们期望人与人之间表层的“面子关系”上升为一种人格和精神上的尊重,大家都懂得保护自己和别人的荣誉。每一个人都脸面富有光彩,内心充满快乐,这样,你也少去很多烦恼。
品悟人生
当你以原有的做人方法走得不那么顺畅时,从“面子”问题上找原因,试着换一副面孔做人,也许就会柳暗花明又一村了。
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